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Japan電力
くらしプランSのクチコミ一覧

176件のクチコミの平均評価

電気料金
4.0
セット・ポイント
3.5
切り替えまでのやりとり
3.8
サポートの品質
3.8
請求書・会員サービス
3.7
電源構成や地域貢献への取り組み
3.6
エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点(メリット)… 気になった点(デメリット) のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

4.0
46件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(3月)

基本料金が無く、使っただけの支払いなので私の使い方にマッチしています。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(10月)

本当にとっても安くなりました。新日本エネルギーからの変更でしたが、解約金払ってでも変えて大正解でした。

コメントはありません

5.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(6月)

夏にエアコンをつけっぱなしでも大した電気代ではなかったので気に入りました。 冬の暖房でもそれほどの電気代ではないです。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 株式会社ストエネ(旧株式会社グランデータ) 切り替え前の電気代: 約2,000円(2月)

変更前より格段に安くなって最高です!!!

コメントはありません

5.0
切り替え前: シナネン株式会社 切り替え前の電気代: 約13,000円(8月)

今のところ一番安いかと。以前の契約先は最初は安かったが、後になって高騰。4割は安くなった。

今後上がらないことを希望。いつ価格の変動には気を付ける必要がります。

5.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約26,000円(12月)

基本料金なし。 料金体系がシンプルでわかりやすい。 使用量が多くても安い。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

最初に予想した通りの価格。以前の電力会社より安い。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

安くなって良かった。3分の1になったから、よかった。

コメントはありません

5.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約22,000円(2月)

料金体系がシンプルで分かりやすい上に、電気料金がかなり安い。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約15,000円(3月)

単価は高いが基本料金がかからないのが凄いお得。 日中家に誰もいないので、使用料もしれているのでかなりお得。

基本料金をペイ出来る少なさでないと割高になるため、注意が必要です。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(6月)

料金体系がシンプルでわかりやすい 使用量が多くても安い。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(5月)

料金が安い料金体系がシンプルでわかりやすい

コメントはありません

4.5
切り替え前: アストマックス・エネルギー株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(8月)

料金体系がシンプルでわかりやすく、月平均金額は変更前とあまり変わらなかったが、Amazonギフト券が10,000円分貰ってお得感満載

月平均金額は約300円増、年約4,000円増

4.5
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

金額が以前とまるで違いました。安いです。毎月末のメールでPDF領収書なのも助かります。

コメントはありません

4.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

基本料が無くて使った分だけ支払い。単身で使用量も少ない私には安く済んで満足しています。

コメントはありません

4.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

使用量が安い。 基本料金ゼロは今の時代当たり前に見るべきところだが、単価も安い。 イイね。

口座登録の完了がすぐにはできないシステムなのに、請求書発行手数料を取るのはなんだかなぁと思う。 300円/月って高くない? また、コールセンターの営業時間が平日夕方までなのもデメリット。 メールで問い合わせても営業日内での対応のため平日時間がない人はトラブル時おすすめできない。

4.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

わかりやすい料金設定でよかった。あまり使用量がなければ、他の電力会社よりも安い。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約30,000円(1月)

電気代が全然違ったのでとても満足です。 中国電力を続けていたら 生活できていなかったと思います。

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

安くて一人暮らしにはとてもいいです。他にもプランの提示もしっかりしてるので決めやすい

コメントはありません

4.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(6月)

電気料金が下がったと感じる。月々の請求メールからの電気料金がわかりやすくなった。

シンプルであるため、電気料金の選択の余地がないのは、デメリットと言えばデメリット。

4.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約15,000円(6月)

基本料金無しがとても良いです。よろしくお願いします。

料金引き落とし日ギリギリの請求額!!もっと早くして。

4.0
切り替え前: 須賀川瓦斯株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(2月)

何の不便もなくさらにお安くなりました!ありがたいです

コメントはありません

4.0
切り替え前: Japan電力株式会社 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

他社よりも安く、大変助かっております。

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

シンプルで使った分の請求なので、わかりやすく基本料が無いところも良い

今後値上がりした時が怖い。未知の世界なので

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

東京電力と比較すると、高い月は一度もなくお得に利用できた

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約22,000円(3月)

基本料金がないのは助かる 東京電力と比較したけど安い。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

基本料金の請求がなく、使用量が多くなると割安になる。

使用量が少ない場合は、そこまで安くはならない

4.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約16,000円(3月)

電気料金が安くなり、請求もわかりやすい。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(7月)

単純に以前の電力会社より安くなりました、満足しています。

消費電力の詳細や料金の詳細が少し分かりづらいです

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6,000円(9月)

とにかく安い! シンプルでわかりやすい。

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

料金体系が自分の使い方にあっていて良かった

コメントはありません

4.0
切り替え前: 九州電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

料金体系が今までの会社と変わらずシンプルでわかりやすい

以前の会社との違い、メリットがよくわからない

3.5
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約26,000円(1月)

全体的に安く感じたがよくわからない。後は特にない

分かりにくい点もある。政府補助金がよくわからない

3.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

やすくなった              

コメントはありません

3.5
切り替え前: ENEOS株式会社 切り替え前の電気代: 約3,000円(10月)

料金が安い シンプルプランでわかりやすかった。

コメントはありません

3.5
切り替え前: エバーグリーン・リテイリング株式会社 切り替え前の電気代: 約10,000円(11月)

料金体系がシンプルで計算しやすく、毎日の使用電力がチェックできるのが良いです。

深夜電力割引プランがあれば最高なのにと思いました。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(8月)

基本料金分が安くなった 日々の電気使用量も見やすいし ほぼリアルタイム反映で嬉しい

ポイントなどないので、小さい溜めてどーのというお得感はないかも。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2,000円(7月)

料金体系がシンプルでわかりやすい あまり使わなければ使わないほどお得感ある

料金の内訳がわかりにくい 燃料調整費がいまいち見通せない

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(8月)

料金体系が明瞭で競合の東電より安い月が多い。

調整費が東電より割高。ただ、その分、従量料金は抑えられている。

3.5
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約17,000円(2月)

まだ1年通して利用してない為、はっきりとは言えませんが冬の電気代はjapan電力さんへ変更し、中国電力の方がとても高いというのがわかりました。料金体系はどちらもシンプルでした。現在夏になったのでエアコンは点けっぱなしなので不安です。猫を飼っているので外出中も点けっぱなしになります。

2ヶ月分の請求が来た時は、生活出来ないと思いました。途中経過を見てるんですが棒グラフがみたいのに、棒グラフが出ない時が多いです。

3.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

はじめたばかりの時はエアコンの稼働はなく安かった。とくに6月分はとても安かった。

SB自然でんきとほとんど変わらない。SBは都からポイント貰えたから結果的にトータルでは多分マイナスになってる。

3.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約9,000円(10月)

メールでお知らせが届く 利用料がわかりやすい

ちょうど、電気代が高騰する頃だったので、結局のところ金額が安くなったのか分からない。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13,000円(5月)

コメントはありません

あまりお得感が感じられなかった。 切り替え前とあまり変わらず

2.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

コメントはありません

生活スタイルに合わせた、割安プランなどあるとよりよい

1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

基本料金がゼロなので明確な料金プランと感じる

調整額が高すぎるので、結局割高になる 他の電力会社の方が安い

1.0
切り替え前: 株式会社亀井組 切り替え前の電気代: 約8,000円(5月)

コメントはありません

料金が倍になった。 料金確認のサイトが、すぐにアクセス過多で落ちて、料金確認が出来ない。

セット・ポイントに関するクチコミ

3.5
13件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(6月)

純粋に料金の設定が良いです。そのため、ポイント特典は気になりません

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(5月)

コメントはありません

付帯サービスを使う機会がない。必要がないサービスは外して値段を下げてほしい

4.0
切り替え前: Japan電力株式会社 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

コメントはありません

セット割やポイント特典はないと思われる。

4.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約16,000円(3月)

コメントはありません

条件や、いつもらえるのか忘れてしまう。すぐにもらえればなお良いです。

4.0
切り替え前: 九州電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

エネチェンジで切り替えすると、Amazon等の還元がありとても良い

いつの時点でキャンペーンの還元があるのかわかりにくかった

3.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(6月)

コメントはありません

あまり重視していないが、セット割引や特典を受け取ることができていない。

3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

コメントはありません

Japan電力の利用でのポイントなどはない

3.0
切り替え前: シナネン株式会社 切り替え前の電気代: 約13,000円(8月)

ポイントなどありませんが、料金が安いので問題なし。料金体系もわかりやすいです。

価格が安いのが一番ですが、欲を言えば何らかのメリットがあるとうれしい。

3.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約26,000円(12月)

コメントはありません

ポイント制度なし。ポイント制を導入して価格が上がるくらいなら導入は不要だと思っている。

3.0
切り替え前: エバーグリーン・リテイリング株式会社 切り替え前の電気代: 約10,000円(11月)

セット割引は無かった気がします。その分シンプルな料金形態です。

コメントはありません

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

コメントはありません

ポイントサービスは特にない。料金がもともとやすいので、あまり気にならない。

3.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約22,000円(2月)

切り替えて貰える特典の金額が多かったのが魅力

特典が反映されるまでに時間がかかり、本当に来るのか不安

3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約15,000円(3月)

何もない。 ある意味わかりやすくていいと思う。

ポイントなどを貯めたい人には向かないと思う。

切り替えまでのやりとりに関するクチコミ

3.8
43件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(10月)

とても迅速でした。次の更新までに間に合ってよかったです。

強いて言うならいつ切り替わったのかの通知が欲しかったです。

5.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

切り替えはスムーズで早かった。なおかつわかりやすかったです。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

申し込み後の切り替えがスムーズで、自分で変更の手続きなどをせずに切り替える事が出来た

コメントはありません

5.0
切り替え前: シナネン株式会社 切り替え前の電気代: 約13,000円(8月)

受付の連絡など随時メールにてお知らせがあり、スムーズに切り替えできました。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

対応は迅速だったし、やりとりもシンプル。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

メーター機器の切り替え等もなく引っ越しの負担が少なく契約できた。

コメントはありません

5.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約22,000円(2月)

メールでのやり取りで非常にシンプルで分かりやすかった。

メールでのやり取りのためレスポンスが少し遅い。ちゃんと連絡が届いているかなど心配になる。

5.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約15,000円(3月)

スムーズに切り替えが行われた。 切り替えに関しては問題なし。

いちいちプラン確認が多かった。 前の請求書が確認しづらかったため、契約まで時間がかかった。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(6月)

気がついたら終わったくらいスムーズな印象でした

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(5月)

申し込みが簡単俺みたいな頭の悪い奴でもできた

切り替え日の連絡がちっと遅いかもいつになるのでしょうね?

4.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

開通までの連絡がスピーディーで困ったらすぐに電話対応してもらえます

コメントはありません

4.5
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(6月)

切り替えのやり取りは必要最低限の連絡で切り替えができました。もっと早く切り替えられたら良かったんでしょうけど、そこはいいとします。

コメントはありません

4.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

スマートにできた。乗り換えて良かったと思う。

切り替えが遅かった点がちょっと気になってる

4.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

インターネットで手続きをするので、特に不便を感じなかった。

少し時間がかかった。特に問題は無い。返信メールも的確。

4.0
切り替え前: アストマックス・エネルギー株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(8月)

すぐに契約完了メールがきた(20文字以上の既定の為記入)

コメントはありません

4.0
切り替え前: Japan電力株式会社 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

切り替えまでスムーズにできたので、困り事はなかった。

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

ネットから気になってすぐにオンラインで簡単にできた

コメントはありません

4.0
切り替え前: 株式会社ストエネ(旧株式会社グランデータ) 切り替え前の電気代: 約2,000円(2月)

手続きは非常に簡単でした。メールで大体できたので、良かったです。

いつ切り替わったのかが分からなく、不安な日が数日ありました。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約22,000円(3月)

自分で特にやる事がなく便利でした。特になし

コメントはありません

4.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約16,000円(3月)

こちらでとくにめんどうな申請とか無くて楽でした。

コメントはありません

4.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約26,000円(12月)

申し込み後すぐに受付の連絡があった。1週間で切り替わった。

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

一部不手際があったが、しっかり対応いただけた。

切り替え希望日の変更依頼をしたが、結果されていなかった。 電車で片道1時間半の距離を往復したのはきつかったが、交通費も返ってきたし満足している。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(7月)

申込からきりかえまでスピーディーでした。

特にありません、きりかえまではやかったです

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6,000円(9月)

メールで確認できた 電話しなくてもメールしてスムーズ

切り替えに時間かかる 時は金なり! わかりづらい請求書

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13,000円(5月)

申し込みから切り替えまでの手続きは、スムーズで問題なしでした。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 九州電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

難しいやり取りもなく、スムーズに切り替えできた

供給がいつ切り替わったのかわからなかった

3.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

申し込みが簡単で手間がかからなかった スムーズに切り替えられた

コメントはありません

3.5
切り替え前: ENEOS株式会社 切り替え前の電気代: 約3,000円(10月)

とてもスムーズに切り替えができて 満足しています。

特に問題はなく、切り替えができました。

3.5
切り替え前: エバーグリーン・リテイリング株式会社 切り替え前の電気代: 約10,000円(11月)

問題なくネット上のやり取りで行けました。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(8月)

すぐに切り替えできた。不安感もなかった。

切り替え日が不明確だった。明確な情報が欲しかった。

3.5
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約17,000円(2月)

ちょうど冬から春にかけて変更したので、少し時間がかかりました。 何度かメールのやり取りが来てたので安心はしてました。

供給がいつ切り替わったのかわかりませんでした。

3.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(6月)

ネット経由の電力切り替えは不安だったが、特に問題はなかった。

請求が来るまでは、電力会社が切り替わったという実感がなかったです。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(3月)

スマートメーターの交換工事はありませんでしたが切り替えには時間がかかると思っていました。想定通り時間がかかりましたが特に不満はありません。

コメントはありません

3.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約15,000円(6月)

コメントはありません

供給がいつ切り変わったかわからなかった。という

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(2月)

一つ一つの行動に対しての確認のメール等がしっかりしていた。

ネットでの契約で、色々プランがあって自分がどれに当てはまるのか分かりずらかった

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

特に不便はなかった             

コメントはありません

3.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約9,000円(10月)

やり取りはスムーズですぐ切り替えができた。

ネットに詳しくない人は変えづらいかと思います

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2,000円(7月)

すぐに切り替えて続きができた、どこかのところは3ヶ月も待ったけどできなかった。

コメントはありません

2.5
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

スマートメーターが元々設置されていてたので、スムーズで可もなく不可もなく。

問い合わせなどで通達・連絡がこまめではない。

2.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

申し込み後すぐに受付の連絡があった、マイページの開設もまあまあ早かった

切り替え日の連絡がなく、電話で問い合わせてやっと分かった

2.0
切り替え前: 須賀川瓦斯株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(2月)

コメントはありません

手続きも供給日諸々も必要最低限の連絡なため疑問があった場合こちらから確認しないとわからない内容もある

1.5
切り替え前: 株式会社亀井組 切り替え前の電気代: 約8,000円(5月)

ネットのみで完結した、そのくらいしかない。

切り替えまでに、かなりの時間を要した。 ネットで完結したのに、何故そんなに時間かかる?。

1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

コメントはありません

11日たっても電力会社から連絡がなく、引っ越し先での様々な作業が大幅に遅れて事業者や出費が大幅に増える事態。とんでもないです。

サポートの品質に関するクチコミ

3.8
23件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

特に問題もなくスムーズだった。現在も同様。

コメントはありません

5.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約22,000円(2月)

メールで電気代節約の情報などこまめに来るので勉強になる

電話窓口の連絡先が分からないので不安な点はある。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(6月)

丁寧な対応の印象しか残りませんでした。安心します

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(5月)

コメントはありません

出来れば土曜日日曜日対応していただきたいです

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

電話も早く繋がり、メールも即日で返信が来てもらえて不安がすぐに解消できる

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

使用料をリアルタイムで見れる 請求書をネットで確認できる

コメントはありません

4.0
切り替え前: Japan電力株式会社 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

コメントはありません

サポート体制は他者と比べ特別良いとは感じない。、

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

コメントはありません

基本はメールのみのやりとりなので、丁寧なサポート希望人は向かないかも

4.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

すべての対応が早くて素晴らしかったです。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約16,000円(3月)

対応が早く、説明がとても分かりやすかった。

コメントはありません

4.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約26,000円(12月)

使用料がいつでも確認できる。ログイン時のパスワード規則がしっかりしている。

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

不手際時の対応にて満足。 悪いところは今のところない。

できれば土日もコールセンターやってほしい。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(7月)

ウェブページでいろいろ確認できるのがいいです

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6,000円(9月)

安い なんとなく安心する 東電には戻れない。

切り替えに手間がかかる メール遅いかもしれん

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(8月)

サポートセンターへ問い合わせたら きちんと返信がきた

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(8月)

サポートは一定以上の品質だと思います。安心感がある。

休みの日に受け付けていないのが若干気になる。

4.0
切り替え前: 九州電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

電話がすぐに繋がるのでよかった お客様センターがあり、安心できる

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3.5
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約17,000円(2月)

不明な点は確認出来るので、安心出来ます。 確認出来ないと不安ですよね。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 須賀川瓦斯株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(2月)

コメントはありません

急ぎの内容でも 「休日でしたのでご了承ください」とゆう内容連絡。。。こちらが急ぎでも週明けすぐに返信がくるわけではなく火曜日、水曜日となることもある カスタマーなし

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

特に不満はなく、問題ないと思う。メールで問い合わせれば時間も取られない。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約30,000円(1月)

普通に感じ良く対応してくれました。丁寧に対応してもらえるので安心でした。

特に気になるような事はなかったです。ただ、水の契約を持ちかけられた事があったので そこはめんどうでした。

2.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

コメントはありません

ログインできないから困っているのに、ログインしないと問い合わせが出来ないようになっている。AIチャットは役に立たない。

2.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

コメントはありません

電話で問い合せた際に連絡するといった期日までに連絡が来なかったのと、電話対応も分からないなら分からないでもう少し短くできるのでは無いかと感じた

請求書・会員サービスに関するクチコミ

3.7
42件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(3月)

使用電気量、料金のページも使いやすく、分かり易くとても良いと思います。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(10月)

ネットで見られるのはとてもいい点だと思います。

郵送のハガキでも見たいなと思う時がある。

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

見やすい、領収書も、見やすい。わかりやすい

コメントはありません

5.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(6月)

今までなかった日々の使用量が結構リアルタイムでわかるので助かります。 請求書をネットで確認できるのも大変良いと思います。

コメントはありません

5.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

月末にPDFで送られてくるだけなので下手に書類が増えず助かります。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

過去の料金含め、支払い状況などがみやすい。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

請求書はメールで、スムーズに済む。クレカ決済。

紙で残らないけど特に必要ないから、大丈夫。

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

見やすいレイアウト。 特に不満なし。 このまま現状維持してほしい。

口座登録があちらの都合で即時でないのに、請求書発行手数料を徴収されるところ。

5.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約15,000円(3月)

webで来るので確認しやすい。 請求書自体はわかりやすい。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(6月)

コメントはありません

文字がデフォだと小さい印象です。色やグラフをを加えると良くなると思います。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(5月)

わかりやすいてみやすくてよいと思います。よろしくお願いします

特にないですが会員サービスはポイントも良いですが電気代を下げたほうがいいかも

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(2月)

請求書が大きくて見やすい。検針から発行が早い。

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4.5
切り替え前: エバーグリーン・リテイリング株式会社 切り替え前の電気代: 約10,000円(11月)

ネット上のチェックだけなので、いつでもチェック出来るのが良いです。

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4.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(6月)

メールでお知らせがあってサイトにログインする形だが、使用量と料金がわかりやすい。

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4.0
切り替え前: Japan電力株式会社 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

ネットで料金を確認できるため、助かっている。

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4.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約16,000円(3月)

分かりやすくて、良いです。pdfが分かりやすい。

サイトにはいるのが、やや面倒くさいです。

4.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約26,000円(12月)

日ごとの使用量もグラフで確認できる。 読みやすい請求書で値段がすぐに分かった

特に困るところはなかった。 会員ログイン後に選択できる項目は少ない。多ければよいというわけでもないので問題はない。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

請求書はメールでの通知で特に問題ありません。

メールなど苦手な人はサービスの恩恵は受けにくい。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(7月)

毎月の料金が、ウェブページですぐ確認できるのでいいですね

請求のしょうさいがウェブページだと確認しづらいですね

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6,000円(9月)

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メールにてお問い合わせだと 切り替え時間かかる…

4.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約30,000円(1月)

請求書がメールで添付されるので 印刷しやすい。

マイページで早めの料金確認ができないので どのくらい来るのか予測できない。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(8月)

使用量が見えやすく、使用時に安心感がある。

ログインがしづらい時期が長かったが、今は良くなった。

4.0
切り替え前: 九州電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

シンプルな操作方法で、請求書も見つけやすくわかりやすい

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3.5
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約15,000円(6月)

電力見える化サービスで節電しやすく、妻もわかりやすいと。

ウェブ請求額が、表示されるまでに、日数が、かかりすぎる。

3.5
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約26,000円(1月)

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請求がおそい。しめきってから10日もかかる

3.5
切り替え前: ENEOS株式会社 切り替え前の電気代: 約3,000円(10月)

利用料金がわかりやすく 見ることができます。

専用のアプリなどがあれば、 より使いやすいと思います。

3.5
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約17,000円(2月)

ログインすると請求金額がわかるので良かったです。そこはおそらくどこの電気会社もそうだと思います。

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3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

読みやすく請求書もメールでわかりやすいので助かってます

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3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

特段嬉しい会員サービスはない 必要最低限のものはある

請求書をいちいちダウンロードしなければならない

3.0
切り替え前: アストマックス・エネルギー株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(8月)

毎月請求メールがくる(20文字以上の既定の為記入)

請求メールからログイン後に金額が分かるので、メール内で金額が分かる様になると更に良いかと思った。

3.0
切り替え前: 須賀川瓦斯株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(2月)

メールが届きサイトなどにはいらずすぐ金額を確認できるのがよい

アプリがないので少し不便かなとおもいます

3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

請求書がPDFで登録メールアドレスに届きスマホに保存が出来るので、年間の計算などもしやすい。

請求書が自宅に郵送されないので請求書の見方が分からない人にとっては、私が思うメリットが逆にデメリットに感じてしまうのではないかと思う

3.0
切り替え前: シナネン株式会社 切り替え前の電気代: 約13,000円(8月)

webですぐにわかります。使った量もわかるので、節電の参考になります。

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3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

PDFできます              

コメントはありません

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

電力使用量、請求書が見やすい。利用状況が把握しやすい。

ホームページへのアクセスが集中した時は時間がかかる。

3.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約9,000円(10月)

使用料はよく分かり易い表記がしてある。

請求のアクセスが集中している時がある。ログインの方法がかわったので、やりづらい

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

サイトで確認できるのでわかりやすいと思った

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2.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

特にありませんでした。毎月メールが届くので自分で確認する形だった。

会員サイトが使いづらいと思います。スマホでの閲覧に適してなく、ダウンロード部分はかなり文字が小さかったです。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約22,000円(3月)

WEB明細は記録で残るから楽 特になし特になし

会員でログインしようと全部あってるのにログイン出来ない

1.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13,000円(5月)

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請求額の確定の連絡が来たにもかかわらず、サイトですぐに確認できなかった。

1.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

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サイトの使い勝手悪さが気になる。 電気代お知らメールで、URLは全てハイパーリンクされてない。1回入力をミスしたら、パスワード変更ページに遷移、パスワードを再入力では「既にログインしております」と、でもマイページには入れない。再度パスワードの設定してもどこのサーバーを経由するのかメールは40分位かかってなかなか届かない。たかだか使用料をスムーズに知ることが出来ず疲れる。

1.0
切り替え前: 株式会社亀井組 切り替え前の電気代: 約8,000円(5月)

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サイトがアクセス過多ですぐ落ちる。 そのため、必要なときに料金の確認が出来ない。

電源構成や地域貢献への取り組みに関するクチコミ

3.6
9件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

安いので何も文句はない。地域貢献などどうでもいいが、いい会社だと思う。

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5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(6月)

電気に対する考え方を改めて考える機会をいただけました。

紹介キャンペーンなど、ファン獲得に取り組みが少ない印象です。折角のいろんなチャネルがもったいないと思います

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(5月)

地域貢献への取り組みなどの活動はすばらしいですね

特にないでがCO2排出量が他社よりも多いのはちと気になりますね

4.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約26,000円(12月)

地域の発電所との連携が密で、事業撤退時も他会社へ引き継ぐまで保証してもらえる。

電源構成を公開していないので、環境への影響がわからない

3.5
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約17,000円(2月)

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発電に使ってるエネルギー源とかわかりません。

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

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発電手段の内訳(電源構成)が非公開になっているので具体的にはわからないところ

3.0
切り替え前: JCOM株式会社 切り替え前の電気代: 約15,000円(6月)

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深夜電力プラン(オール電化)などが有ったら、なお良かったです。

3.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

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電源構成が未公開でわからない。 知られたくないということ?

1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

コメントはありません

どんな取り組みをしているのか、具体的な説明がないためわかりにくい。

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