ソフトバンクでんきくらしでんき（従量電灯A）のクチコミ

21件のクチコミの平均評価

電気料金: 2.5

セット・ポイント: 2.5

切り替えまでのやりとり: 2.6

サポートの品質: 2.2

請求書・会員サービス: 2.3

電源構成や地域貢献への取り組み: 3.0

エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点(メリット)と … 気になった点(デメリット) のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

2.5

4件

3.0

切り替え前: 株式会社エルピオ 切り替え前の電気代: 約8,000円(3月)

2022-07-21 投稿

他より分かりやすく、金額も安いと思います。

料金ですが誰にもはわかりやすくして欲しい。

サンチョさん香川県
60代女性

3.0

切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

2022-03-10 投稿

冷暖房つけても安くですむのでありがたいです

コメントはありません

ま大阪府
20代女性

3.0

切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

2021-05-05 投稿

アプリで電気の使用状況を把握しやすくなった

電気使用量が少ないためか月々の支払い額はほとんどかわらない

ハル滋賀県
20代男性

1.0

切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(9月)

2022-10-05 投稿

コメントはありません

原油高騰に関わりなく切り換え直後から2～３割程度高くなった印象。シュミレーション結果から多少安くなりそうだと思って切り替えたが、全然違う。

sss大阪府
60代男性

セット・ポイントに関するクチコミ

2.5

2件

4.0

切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

2021-05-05 投稿

キャッシュバックのキャンペーンが手厚い。

コメントはありません

ハル滋賀県
20代男性

1.0

切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

2024-10-26 投稿

コメントはありません

セット割にできないプランらしい先に言っておいてくれれば入らなかった

ぴーえもん大阪府
40代女性

切り替えまでのやりとりに関するクチコミ

2.6

4件

4.5

切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

2021-05-05 投稿

何もしなくていいところネットで手続きしたらあとは待つだけ

突然口座振替のハガキが届く宛先はソフトバンクモバイルで電気料金の支払いに関するハガキである説明など一切ない

ハル滋賀県
20代男性

3.0

切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

2024-10-26 投稿

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連絡がない、すごく不親切に感じる。ここにしなけりゃよかった。

ぴーえもん大阪府
40代女性

2.0

切り替え前: 株式会社エルピオ 切り替え前の電気代: 約8,000円(3月)

2022-07-21 投稿

二人めの電話の人は分かりやすく丁寧な応対でした。

切り替えまでが時間がかかりすぎた。最初の電話の人が不親切だった。

サンチョさん香川県
60代女性

1.0

切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(9月)

2022-10-05 投稿

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ネット上で完結なので聞きたいことがすぐ聞けない。供給がいつ切り替わったのかわからなかった

sss大阪府
60代男性

サポートの品質に関するクチコミ

2.2

5件

3.0

切り替え前: 株式会社エルピオ 切り替え前の電気代: 約8,000円(3月)

2022-07-21 投稿

お客様センターが長時間の受け付けなのが助かる。

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サンチョさん香川県
60代女性

3.0

切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

2021-05-05 投稿

お金以外の面についてのメリットはあまりない

関電に比べるとサポートなどは薄い。(それよりもキャンペーンによる金銭面のメリットが大きい)

ハル滋賀県
20代男性

2.5

切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

2022-03-10 投稿

対応はすごく早くて助かりますました！！！

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ま大阪府
20代女性

1.5

切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

2024-10-26 投稿

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電話がつながるが、全く親身な対応をしてもらえず、切り替えたいという気持ちになった

ぴーえもん大阪府
40代女性

1.0

切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(9月)

2022-10-05 投稿

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カスタマーサポートは電話口の周囲ががやがやしていてこちらの声がちゃんと聞き取れていないのか、話しかけても返答しない時がある。案内も不明瞭で、言葉の説明も聞き取りにくい。

sss大阪府
60代男性

請求書・会員サービスに関するクチコミ

2.3

5件

3.0

切り替え前: 株式会社エルピオ 切り替え前の電気代: 約8,000円(3月)

2022-07-21 投稿

ポイントサービスがついているので嬉しかった。

ポイントサービスを詳しく教えて欲しかった。

サンチョさん香川県
60代女性

3.0

切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

2021-05-05 投稿

アプリで簡単に電気使用量を把握できるようになった。

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ハル滋賀県
20代男性

2.5

切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

2022-03-10 投稿

請求書きてから支払いまでの期間がもう少し長ければよかったですが、見やすかったです

クレジットカード決済の切り替えがわかりにくかったです

ま大阪府
20代女性

2.0

切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

2024-10-26 投稿

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SBモバイル利用していると、電気とIDが異なるため、いちいちログアウトして入り直さねばならない。マイページもわかりにくい。

ぴーえもん大阪府
40代女性

1.0

切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(9月)

2022-10-05 投稿

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アプリを入れないとメリットが無いことをかなり経ってから燃料費調整額のお知らせ通知で知った。どこからウェブ請求書を見るのかわからない

sss大阪府
60代男性

電源構成や地域貢献への取り組みに関するクチコミ

3.0

1件

3.0

切り替え前: 株式会社エルピオ 切り替え前の電気代: 約8,000円(3月)

2022-07-21 投稿

再生可能エネルギーが気になっていたのでよかったです。

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サンチョさん香川県
60代女性

電力・ガス自由化対応「エネチェンジ電力比較」利用上のご注意

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