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auでんき
でんきMプラン(東京)のクチコミ一覧

41件のクチコミの平均評価

電気料金
3.7
セット・ポイント
3.7
切り替えまでやりとり
3.8
サポートの品質
3.6
請求書・会員サービス
3.4
電源構成や地域貢献への取り組み
-
エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点… 気になった点 のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

3.7
9件
4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約19000円(1月)

安くなった気がします。エアコンを使う時期なので助かりました。

ポストに封筒に入って利用料金の表が届くので、家族が情報を共有しにくい。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(11月)

料金的には少しでも安くなればと思っていたのでよかったです。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(7月)

我が家はパソコン、電話、スマホをauセット割にしていますので、さらに電気が加わって、まとめて請求されるので、お金の管理がしやすいです。

auでんきアプリを利用すれば、ログインする事で、電気の使用状況を知ることが出来ますが、アプリをダウンロードする最初の手間があります。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(6月)

auの携帯電話を使用しているため、利用した料金の5%程がキャッシュバックされるところはよかったです。電話料金と同様に請求がきて簡素化出来ること が決め手となり、奨められるがまま納得。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(1月)

電気料金はそんな大きく差はなかったんですが、使った分ポイントは貯まってきてましてお得だと思います。

携帯と一緒に契約したけどもし携帯の契約をやめたらどうなるのか心配です。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

ケータイ料金と一緒に精算されるため引き落とし日を忘れることがなくなりました。 すずめの涙ほどですがキャッシュバックがあるのも良いです。

キャッシュバックはありますができればポイント還元がよかったです。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(6月)

スマホ、固定電話、ネット環境がすべてKDDIなのと、auウォレットを使用するので電気料金の3~5%をウォレットに還元されるauでんきに決めました

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2000円(6月)

シンプルでわかりやすい料金です、目立ったこともありません、普通です。あまり1日中変化なく電気を使用するには、良いと思います。

正直ここの料金は、東電と同じなんです。つまり変更しても我が家の場合、電気代自体は変わらないと言うことです。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(12月)

少なからずキャッシュバックが入る。そのまま東京電力で払い続けていたらキャッシュバックはなかった事を考えたらよかった。

結局いくらキャッシュバックが入るのかわからない。

セット・ポイントに関するクチコミ

3.7
8件
4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約19000円(1月)

キャンペーンで、ポイントが使用量の10%貯められるということで感激しました。

キャンペーン期間の3ヶ月が終了したら5%のポイント率に戻ってしまうので、あまり貯められないと思った。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(4月)

コメントはありません

ポイントがいつのタイミングでつくのか分からなかった。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(7月)

毎月の電機料金の最大5%相当分をau WALLETプリペイドカードへキャッシュバックしてくれるので、夏や冬の電気をよく使う時期には特にお得感があります。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(1月)

ポイントが貯まるしそれがコンビニでも使えるのがいいと思います。

ポイントが貯まるのが少ないしもっとイベントとかあったらいいなと思います。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

携帯料金と一緒に割引になっているので、お得感はあります。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2000円(6月)

セット割はともかく、ポイントが貯まると言うのはいいですね。携帯の料金と合わせると、そこそこポイントが月々貯まります。

ポイントの使い勝手がイマイチでなのと、出来ればもうちょっと多くついてくれると嬉しい。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(11月)

わずかですが、毎月の料金に応じて還元があることです。

もう少し割引率なり特典があると良いと思います。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(12月)

ポイントがたまりwalletカードでマツモトキヨシなどカードが使用できる場所で買い物ができる。

セット割で携帯料金が安くなるわけではない。

切り替えまでやりとりに関するクチコミ

3.8
9件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約19000円(1月)

住民票とか何も必要がなく、その場で書類を書くだけでラクだった。

2月上旬に契約書を書いたけれど、そのときの担当者は「明日からすぐ切り替わります」と言っていたのに、後日電力会社から送られてきた書類には「2月下旬から切り替わります」と書いてあって情報が交錯した。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

申し込んだ後電話に一回出ただけで後は完全放置だったのですが、その間にスマートメーターを設置してくれて自動的に切り替えとなったので手続きはかなり楽でした。

やはり電力自由化が始まった直後だったので、申し込みから切り替えまでは1ヶ月くらいはかかりました。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(4月)

ネットで切り替えの契約したが短時間でスムーズに出来た。

電気が繋がるまでの途中経過がなかったので少し不安だった。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(7月)

auショップに電気代の請求書と本人確認を出来るものを持っていけば、すぐに受け付けてくれますので、電気会社の変更はほとんど待つことなく、切り替える事ができました。 申し込み後は利用開始日の案内も届きましたので、安心できました。

切り替え日はわかったものの、目に見えるものではないので、きっと切り替わっているんだろうな、という感じはあります。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2000円(6月)

携帯会社メリットで、街中のショップで対面でやり取り出来たのが、直接あれこれ聞けて良かったです。受付の対応も良かったし切り替えの知らせも、早めに来てくれました。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(1月)

契約後素早く対応してもらって初めてだけど心配はないでした。

切り替えようとauショップに訪ねて申し込んだが当日4時間も待たされました。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(11月)

携帯電話の機種変更と一緒にAUショップでできました。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(6月)

コメントはありません

auユーザーの方には大変おすすめの電気会社かと思います。ただ、申込時には電気の利用明細が必要になります。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(12月)

スマートメーターの切り替えはいずれやる必要があるとのことで無料でできてよかった。

先日auショップに出向き、auでんきにするとセット割がきくとのこと。携帯がauで機種変更が目的でauショップにいきましたがauでんきに加入しないと機種の頭金をとるという説明で仕方なく加入しました

サポートの品質に関するクチコミ

3.6
9件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約19000円(1月)

auでんきのフリーダイヤルで、わからないことはすぐに聞けるのでありがたい。

たまに「ただいま電話が込み合っております」のガイダンスで10分くらい待たされる。フリーダイヤルだから電話代はかからないけどあまりに長いとイライラする。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

スマホアプリで電気使用量、電気代を手軽に見れ、家族共有も簡単にできるのは便利です。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(7月)

お客様センターはフリーダイヤルで無料、年中無休なので、なにか困った時でもすぐに対応してもらえます。

お客様センターの受付時間が9:00~20:00までなので、夜遅くになにかあった時は、翌日の9:00まで待たなければいけない点が、少し不便かと思いました。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(11月)

毎日の電気代が見ることができて良いです。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(6月)

担当の営業さんの丁寧さ、親切さに甘え 日曜日の大変混み合うショッピングモールの貴重な人材を占領し 根掘り葉掘りの電気講座をしてもらいました。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(1月)

未だに何も問題なくトラブルもなかったので替えて良かったと思います。

もし何かのトラブルがあってサポートセンターに連絡しても時間がかかりそう。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(6月)

コメントはありません

四月の電気使用量が計測できていないとのことでした。そのため、昨年の実績からおおよその使用量を決めたとのことです。 でも、auでんきには責任はなく、すべての責任は東京電力だそうです。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2000円(6月)

街中のショップですぐに応対してくれると思うと、かなりの安心感があります。まだサポート自体は利用していないので、その対応については解らないのですが。

コメントはありません

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(12月)

サポートセンターの方の対応はよかった。店頭とちがい、説明を初めから納得いくまできちんとしてくれた。

スマートメーターの切り替えを行うと電話がいきなりきた。店員にそのような説明は最初に受けていない。

請求書・会員サービスに関するクチコミ

3.4
6件
4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(1月)

前より読みやすいしいつでも携帯で観れるので管理がしやすいです。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

アプリ上で請求書を確認できるので、領収書を探したり面倒なことはなくなりました。

アプリの請求書確認画面でキャッシュバック料金が見れず、みようとすると何度もブラウザが立ち上がり、キャッシュバック料金確認画面までたどり着くのに一苦労します。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(4月)

ネットで毎日電気料がわかるので非常に便利です。

ポイントとが多くつきそうだが、いつつくのが良く分からなかった。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(12月)

au電気アプリで今までより細かく内訳がみれるようになりわかりやすくなった。

請求書で今まで検針票がきてたがこなくなり、携帯料金と合算請求になってしまった。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(11月)

携帯電話の請求と一緒になっていて便利です。

特に気になる点はありません、わかりやすくて満足しています。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2000円(6月)

携帯がAUなので、慣れてくるとまとめて請求書も見られるのが面倒が無いです。

AUでんきのHPと、携帯のHPと、AU全体(今は保険などもやってる)のHPで最初迷子になりました。