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Mプランのクチコミ一覧

6件のクチコミの平均評価

電気料金
1.8
セット・ポイント
2.5
切り替えまでのやりとり
1.0
サポートの品質
1.0
請求書・会員サービス
1.0
電源構成や地域貢献への取り組み
-
エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点(メリット)… 気になった点(デメリット) のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

1.8
2件
2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約15,000円(10月)

コメントはありません

調整額が1万円を超えて損しました。外部要因とはいえ、通常契約の金額とほぼ同額の調整金額というのはいかがなものかと思います。

1.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(2月)

コメントはありません

どの会社もそうなのかもしれないが、燃料費調整額が高すぎる。請求された電気料金を消費電力で割ると、2022年8月は34円/kWhであるにもかかわらず、2023年3月は61円/kWhと倍の価格になっている

セット・ポイントに関するクチコミ

2.5
1件
2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(2月)

コメントはありません

ポイント付与やサービスなどはない(クレジットカードの付与ポイントはもちろんあるが)

切り替えまでのやりとりに関するクチコミ

1.0
1件
1.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(2月)

コメントはありません

申し込んでから切り替えまで数か月と時間がかかった(その間3回問い合わせをしたがまともな回答を得られなかった)

サポートの品質に関するクチコミ

1.0
1件
1.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(2月)

コメントはありません

請求料金も特段連絡がこないため、コミュニケーションは常に一方通行となっている。サポート体制も充実しているとはいいがたい。契約書の更新も1年で2回発生しているが、どちらも一方的かつ、何がポイントなのか、同意書はないのか、等疑義が生じる余地あり。

請求書・会員サービスに関するクチコミ

1.0
1件
1.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(2月)

会員サービスページはアクセスし、明細を確認することができる

請求書が紙ベースで連絡がこないため、クレジットカードをよく見ないといつの間にかとんでもない金額を請求してくる(値段が高騰したことによるクレームを与える余地がない)。また、マイページでは料金明細を一括DLできるが、消費電力はDLできないので微妙に使い勝手が悪い