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引越し先での電気の手続き
auでんき
でんきMプラン(東北)のクチコミ一覧

16件のクチコミの平均評価

電気料金
3.5
セット・ポイント
4.0
切り替えまでやりとり
3.8
サポートの品質
3.8
請求書・会員サービス
4.0
電源構成や地域貢献への取り組み
3.5
エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点… 気になった点 のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

3.5
3件
4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約7000円(10月)

コメントはありません

説明されたんですが、良く内容がわからなくて理解するまで少し時間掛かりました。

3.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約30000円(4月)

料金自体は前の東北電力と変わりませんが、auの携帯電話の契約があるので支払等を統一したり使用量に応じキャッシュバックを受けるメリットがあると思います。

店舗スタッフが実はサービス内容についてあまり詳しくないようで勧めてきた割にはなげやりな印象を受けました

3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約8000円(11月)

これまで使用していた東北電力の料金と全く同じの為、切替しやすかった。

どの様なシステムなのかは不明であるが、少しくらいAUユーザーは少しくらい安くなるとかはないのかと感じた。

セット・ポイントに関するクチコミ

4.0
3件
4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約8000円(11月)

電気料金の利用額に応じてauウォレットにポイントが付与されるので、お得だった。

auヘビーユーザー(電気・携帯・ネット・保険・利用歴など)に対してはもう少し特典は欲しいと感じた。

4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約7000円(10月)

auの携帯とセットだと割り引きなので、夫が使って居たので良かったです。

ポイントや特典が少し少なくてなかなかポイント自体が貯まらない。

4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約30000円(4月)

電気使用量に応じたキャッシュバックがかなりお得です。携帯電話の契約人数や使用量で変わってきます。auのサイトにシミュレータがあったの試しにやってみるとお解りいただけると思います。

キャッシュバックを受けるのにau Walletが必要なのですが、欲を言うとカード類はこれ以上増やしたくないのでもうちょっと汎用性のあるカードのポイントにしてくれるとうれしい

切り替えまでやりとりに関するクチコミ

3.8
3件
5.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約8000円(11月)

ネットでもすぐに申し込めるし、質問がありサポートセンターに電話したらその場ですぐ切り替えることが出来てスムーズだった。

メーターの取り換えがauからの回答はなく、前触れなくもとの東北電力からしばらくしてから通達があったので、この辺りのサポートもしっかりしてほしい。

3.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約30000円(4月)

auのキャリアのショップで勧められ切替を行ったのですが、思っていたより簡単でスムーズに手続きが終わりました。

工事業者とのやり取りで多少行き違いがありました。委託を受けている業者でauさんとは直接関係ないと思うのですが少し戸惑いました。

3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約7000円(10月)

申込みしてから次の日には連絡がありました。迅速で安心しました。

切り替えするのに、結構時間、日にちは掛かりました。

サポートの品質に関するクチコミ

3.8
3件
4.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約30000円(4月)

切替時完了時にかけてみましたが丁寧な受け答えをしていただけました

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約8000円(11月)

サポートセンターがしっかりしていて、かつ丁寧でわかりやすい。電気だけでなく、無料でお得になる情報があればその場で教えてくれる。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約7000円(10月)

解らないことをサポートセンターが素早く教えてくれて良かったです。

電話よりメールだとかなり日にちが掛かり大変でした。電話が早かったです。

請求書・会員サービスに関するクチコミ

4.0
3件
4.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約30000円(4月)

以前は表記がわかりづらくあまり見ることもなかったのですがシンプルで解りやすくなりました。今後節電に努めようという意欲がわいてきました。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約7000円(10月)

請求書自体が見やすくてどれくらい使ったかが凄く分かりやすかったです。

サイトで請求を見るとたまに動かなくなり、見れなくなることが何回かありました。

3.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約8000円(11月)

これまで携帯などを使用していた為か、今までの電力会社の明細よりも見やすい、なじみのある感じで良かった。

コメントはありません

電源構成や地域貢献への取り組みに関するクチコミ

3.5
1件
3.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約7000円(10月)

コメントはありません

色々な面で、au電気の事がわからない方に教えてあげたら良いなとは思います。