引っ越し時のよくある質問

• 電力会社の切り替えに、お金はかかるの？

  いいえ、かかりません。

• 電力会社の切り替えに、工事は必要なの？

  いいえ、必要ありません。スマートメーターの取り替えを行いますが、設置費用は無料、原則として立ち合いも不要です。
  ※スマートメーターとは、情報通信機能を持った電気使用量を計測する装置です。詳しくは「スマートメーターとは？スマートメーターの役割と設置までの流れを解説！」をご覧ください。

• 契約した電力会社が倒産したらどうなるの？

  倒産したとしても、突然電気が届かなくなることはありません。国の取り決めで、地域の電力会社、または送配電会社に対して、すべての家庭に電気を届けることが義務付けられているからです。
  ただし、新しい電力会社を選ぶまで、一時的に少し割高な電気料金を支払わなくてはなりません。契約している電力会社が万が一倒産してしまった場合は、新しい電力会社になるべく早めに切り替えることをオススメします。

• 新しい住まいの電気の手続きをしないとどうなるの？

  電力自由化により、電気を使うには、電力会社との「契約」が必要になりました。契約手続きをしなければ、入居日当日に電気がつかない可能性も考えられます。ご注意ください。

• 現在の住まいの電気の解約手続きをしないとどうなるの？

  転居されていたとしても、電力会社との契約は維持されていることから、電気料金を請求されることもあります。新しいお住まいの入居日が決まったタイミングで、忘れずに連絡し、解約手続きを済ませましょう。

• どの地域からの引越しも対応していますか？

  エネチェンジでは北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力管内の引越しに対応しています。なお、沖縄・離島は対応していません。