1. でんきと暮らしの知恵袋
  2. エネチェンジ利用規約
 

エネチェンジ利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、エネチェンジ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する電気・ガス料金(電気又はガス単独の料金並びに電気及びガス料金のセット料金をいい、以下同様とします。)比較サービス「エネチェンジ電力・ガス比較」を含むサービス「エネチェンジ」の利用に関する条件を定めるものであり、これらのサービスを利用するすべてのお客様に適用されます。お客様は、当社が提供するサービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。

第1条(ユーザーの種類とサービスの利用)

  1. 本規約の全てに同意した上で当社の定める方法に従い情報を当社に提供することにより、会員登録を行ったお客様(以下「登録ユーザー」といいます。)は、当社が提供する本サービスのうち第9条(本サービスの内容等)第1項及び第4項(登録ユーザーのうち、法人であるお客様(以下「法人登録ユーザー」といいます。)の場合には第4項及び第8項)に関するサービスその他同9項に規定する、このサービスを提供するために必要なサービス(以下「登録ユーザー向けサービス」といいます。)を利用することができます。
  2. 前項の会員登録を行わずにメールアドレスの登録をしたお客様(以下「メアドゲストユーザー」といいます。)は、本サービスのうち、第9条(本サービスの内容等)第1項に関するサービスその他同第9項に規定する、このサービスを提供するために必要なサービスを利用することができます。
  3. 第1項の会員登録を行わず、かつ、メールアドレスの登録をしていないお客様(以下「ゲストユーザー」といいます。)は、本サービスのうち、第9条(本サービスの内容等)第2項に関するサービスその他同第9項に規定する、このサービスを提供するために必要なサービスを利用することができます。
  4. 登録ユーザー向けサービス及び第9条(本サービスの内容等)第6項に定めるサービスその他同第9項に規定する、このサービスを提供するために必要なサービスの提供を受けることを希望するお客様で、本規約の全てに同意した上で当社の定める方法に従い情報を当社に提供することにより、当該サービスの提供を受けることに関する会員登録を行ったお客様(以下「おまかせ切り替え利用ユーザー」といい、登録ユーザー、メアドゲストユーザー及びゲストユーザーと総称して「ユーザー」といいます。)は、本サービスのうち、第9条(本サービスの内容等)第1項、第4項及び第5項に関するサービスその他同第9項に規定する、このサービスを提供するために必要なサービス(以下「おまかせ切り替え利用ユーザー向けサービス」といいます。)を利用することができます。

第2条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。

  1. 「本サービス」
    当社が提供するサービス「エネチェンジ」に関するすべてのサービスをいい、本規約が適用されるユーザーに応じて、「本サービス」は、各ユーザー毎に前条各項において利用することができるサービスに読み替えられるものとします。
  2. 「登録企業」
    当社との間で締結する契約その他の合意に基づき、本サービスを通じてユーザーに電気料金に関する情報を提示する小売電気事業者及びガス料金に関する情報を提供するガス小売事業者及びプロパンガスでガスを需要家に供給する事業者(以下「LPガス事業者」といいます。)並びにそれらの取次店(以下総称して「小売事業者等」といいます。)である企業その他の団体等のことをいいます。
  3. 「コンテンツ」
    ユーザーが本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。)をいいます。
  4. 「提供コンテンツ」
    本サービスにおいて当社がユーザーに対し提供するコンテンツその他全ての情報をいいます。
  5. 「ユーザーコンテンツ」
    ユーザーが本サービスの利用にあたって入力又は送信するコンテンツをいいます。
  6. 「アカウント」
    登録ユーザー(おまかせ切り替え利用ユーザーを含み、以下第9条を除き、同様とします。)が本サービスを利用するための資格又は権利をいいます。
  7. 「提携パートナー」
    当社との間で締結する契約その他の合意に基づき、本サービスと提携するサービス(以下「提携サービス」といいます。)を提供し又はその運営を行う者をいいます。

第3条(会員登録)

  1. 登録ユーザーとなることを希望するお客様(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約のすべてに同意し、かつ当社の定める方法に従い、必要な情報を当社に提供することにより、会員登録を行うことができます。
  2. 登録希望者は、当社からの登録完了通知により、会員登録が完了したものとします。
  3. 当社は、登録希望者が過去に本規約違反等により第15条(規約違反の場合の措置等)の措置等を受けていることが判明した場合その他会員登録を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、登録希望者の登録を承認しないことがあります。

第4条(登録ユーザーのアカウントの管理)

  1. 登録ユーザーは、自己の責任においてアカウントを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、当該アカウントの一致を確認した場合、当該アカウントを保有するものとして登録された登録ユーザーが本サービスを利用したものとみなします。
  2. アカウントの管理不十分又は第三者の使用等による損害の責任は、登録ユーザーが負うものとし、当社は、第16条(損害賠償)第2項に基づき一切の責任を負いません。
  3. 登録ユーザーは、アカウントが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第5条(サービス利用契約の成立等)

  1. ユーザーは、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービス(会員登録を含みます。以下本条において同様です。)を利用できません。本サービスに関して当社とユーザーとの間で別途合意した契約及び当社が配布、配信若しくは掲示する文書等(以下総称して「個別利用規約等」といいます。)に規定する内容は、当社と当該ユーザーとの関係において、本規約の一部を構成するものとします。
  2. 個別利用規約等において別段の定めのない限り、ユーザーが本サービスを利用した時点で、当該ユーザーと当社との間で、本規約の諸規定に従ったサービス利用契約(以下「本利用契約」といいます。)が成立します。
  3. 未成年者が本利用契約の本サービスを利用する場合には、法定代理人の同意が必要となります。未成年者が本サービスを利用した時点で、本サービスの利用及び本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。

第6条(本規約の改定・変更)

  1. 当社は、当社の判断において、ユーザーに対し、変更内容及び効力発生時期を当社の運営するウェブサイト(https://enechange.jp(理由の如何を問わず、当該ウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のドメイン等を含みます。))その他当社の定める方法によって周知することにより、いつでも本規約の内容を変更できるものとし、本規約を変更した場合、本サービスの利用に関する一切の事項は、変更後の本規約によるものとします。
  2. ユーザーが本規約の変更後も本サービスの利用を継続し又は会員登録の解除をしない場合、当該ユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなされます。ユーザーは、自己の責任において、随時、本規約の最新の内容を確認の上、本サービスをご利用ください。
  3. 登録ユーザーが、変更後の本規約に同意しない場合には、当社は、第15条(規約違反の場合の措置等)の規定に従い、直ちにアカウントの削除又は利用契約の解除等の措置を講じるものとします。

第7条(ユーザー情報の送信)

  1. ユーザーは、本サービスの利用に際して、自己に関する情報又は電気・ガス料金比較にあたって必要となる情報その他本サービスの利用にあたって当社が求める情報(以下「ユーザー情報」といいます。)の送信にあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
  2. ユーザー情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、ユーザーは、自己の責任において、速やかにユーザー情報を修正又は変更するものとします。
  3. 当社は、ユーザー自身が送信したユーザー情報を前提として、本サービスに関するサービスを提供します。ユーザー情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

第8条(ユーザーに関する情報の取扱い)

当社は、ユーザー情報その他本サービスの利用に関しユーザーから収集する情報を、別途当社が定める個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。

第9条(本サービスの内容等)

  1. 本サービスにおいて、登録ユーザー、メアドゲストユーザー及びおまかせ切り替え利用ユーザーが当社に対し、電気・ガス料金比較に必要な情報を送信して依頼した場合、当社は、登録企業に関する電気・ガス料金比較を行い、当該ユーザーに最適であると考えられる電気・ガス料金を電子メールにより送信する方法でご提案します。また、当社は、メアドゲストユーザー、登録ユーザー及びおまかせ切り替え利用ユーザーに対して、電気・ガス料金の比較に資する情報その他の情報を電子メールにより送信する方法でご提供します。
  2. 本サービスにおいて、ゲストユーザーが当社に対し、電気・ガス料金比較に必要な情報を送信して依頼した場合、当社は、登録企業に関する電気・ガス料金比較を行い、当該ユーザーに最適であると考えられる電気・ガス料金をWebサイトでご提案します。
  3. 本サービスは、当社独自の方法により前二項の電気・ガス料金比較を行うものであり、登録企業に関する具体的な電気・ガス料金の見積金額の算出、資料の作成・送付及び次条に定める契約の締結等の行為は含まれないものとします。
  4. 登録ユーザー及びおまかせ切り替え利用ユーザーが希望する場合、当社は、第1項に規定するサービスのほか、ユーザーの住所、氏名、電話番号、メールアドレス、お客様番号、供給地点番号等の情報を登録企業に伝達するサービスを提供します。この場合、当社は、登録企業の小売供給契約(ユーザーが小売電気事業者から電気の供給を受けるための契約又はガス小売事業者若しくはLPガス事業者からガスの供給を受けるための契約(電気とガスの供給がセットとなっている場合にあっては、ユーザーが小売電気事業者から電気の供給を受けるための契約及びガス小売事業者又はLPガス事業者からガスの供給を受けるための契約)をいい、以下同様とします。)締結の媒介業者として、登録企業に代わって登録企業の料金その他の供給条件についての説明及び当該供給条件のWebサイトでの提供その他の登録ユーザーと登録企業とが新たに小売供給契約を締結するために必要な手続きを実施します。
  5. おまかせ切り替え利用ユーザーが、第1項の当社による提案に基づき小売供給契約の締結をした場合(当該締結した小売供給契約を以下「保証対象小売供給契約」といいます。)、次の各号のサービスを提供します。
    1. 保証対象小売供給契約に基づき小売供給を開始した日から1年間(以下「保証対象期間」といいます。)の電気・ガス料金の合計が、保証対象小売供給契約を締結する直前の小売供給契約(以下「旧小売供給契約」といいます。)に基づき保証対象期間において電気又はガス(電気とガスの供給がセットとなっている保証対象小売供給契約の場合にあっては、電気及びガス)の供給を受けていたのであれば支払うこととなった電気・ガス料金の合計(保証の申し出があった日における旧小売供給契約と同一の料金プランの電気・ガス料金の単価を基準とします。)を上回った場合において、おまかせ切り替え利用ユーザーの申し出に基づいて、その上回った額に相当する額の商品券をお渡しするサービス。ただし、その上回った額の単位が500円に満たない場合は、切り上げるものとし、その上回った額が100,000円を超えた場合は、100,000円とします。
    2. 保証対象期間経過後に保証対象小売供給契約を解約し、他の小売供給契約の申込みを行おうとする場合におけるサポートサービス
  6. 前項のサービスは、次の全ての条件を満たすことをその提供の条件とします。
    1. おまかせ切り替え利用ユーザーに関する保証対象期間の電気・ガス料金及び使用電力量又はガス使用量(電気とガスの供給がセットとなっている保証対象小売供給契約の場合にあっては、使用電力量及びガス使用量とし、以下第7項及び第8項において同様とします。)を当社が確認することができること
    2. 保証対象小売供給契約の相手方が小売電気事業者である場合、旧小売供給契約が、旧一般電気事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)附則第2条第2項に規定するみなし小売電気事業者をいいます。)との間の経過措置料金に係る小売供給(同附則第16条第1項に規定する特定小売供給をいいます。)に関する契約であること
  7. おまかせ切り替え利用ユーザーの保証対象期間における電気・ガス料金及び使用電力量又はガス使用量を当社が確認するため、おまかせ切り替え利用ユーザーは、保証対象小売供給契約に関し、当社が新小売事業者等の提供するおまかせ切り替え利用ユーザーのマイページにアクセスすることについて同意するものとし、おまかせ切り替え利用ユーザーは、当該アクセスのために必要なパスワードやID等を、速やかに当社に通知するものとします。
  8. 第1項の規定にかかわらず、登録ユーザーが希望した場合(ただし、電気料金の見積りについては、法人登録ユーザーである場合で高圧需要にかかるサービスを希望した場合に限り、ガス小売事業者に関するガス料金の見積りについては、法人登録ユーザーが希望した場合に限ります。)、当社は、同ユーザーの住所、氏名又は名称、電力使用量又はガス使用量等その他電気・ガス料金の見積りに必要な情報を登録企業に通知し、各登録企業において実施された電気・ガス料金に係る見積もり結果を同ユーザーに通知するサービスを提供します。また、当社は、当該見積もり結果を踏まえて法人登録ユーザーが選択した登録企業を紹介するサービスを提供します。この場合、当社は、登録企業の小売供給契約締結の媒介業者として、登録企業に代わって顧客企業の料金その他の供給条件についての説明及び当該供給条件のWebサイトでの提供その他の登録ユーザーと登録企業とが新たに小売供給契約を締結するために必要な手続きを実施します。
  9. 当社は、前8項(第3項、第6項、及び第7項を除きます。)のほか、これらのサービスに付随して必要なサービスの提供をするものとします。

第10条(契約の締結・問い合せ対応等)

  1. ユーザーが、登録企業との間で小売供給契約その他の契約(以下「小売供給契約等」といいます。)を締結する場合には、ユーザーは、登録企業との間で直接当該契約を締結するものとし、当該契約に関する料金その他の供給条件に係る締結後の書面の交付については、登録企業が行います。
  2. ユーザーは、前項の依頼をした場合、登録企業から直接連絡を受ける場合があることにつき、あらかじめ同意するものとします。
  3. ユーザーは、小売供給契約等の締結にあたっては、登録企業から最終的に提示された契約内容及び契約条件を十分に理解した上で締結するものとします。
  4. 当社は、小売供給契約等の当事者又は代理人となるものではありません。
  5. ユーザーは、登録企業の小売供給の業務の方法又は小売供給に係る料金その他の供給条件及び停電に関する一切の苦情及び問い合わせは、登録企業に対して行うものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。

第11条(本サービスの利用)

  1. ユーザーは、本規約に定める目的の範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
  2. 本サービスは、ユーザーが私的に利用する目的でのみ利用することができ、販売、配布又は開発等の私的利用以外の目的で利用してはなりません。
  3. ユーザーは、本サービスを、当社が提供する状態でのみ利用するものとし、本サービスの複製、修正、変更、改変又は翻案を行ってはなりません。
  4. 本サービスの提供を受けるために必要な情報端末、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
  5. 本サービスの全部又は一部について、年齢、本人確認の有無、ユーザー情報の有無、その他当社が必要と定める条件を満たしたユーザーに限り利用できる場合があり、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
  6. 当社は、同意した登録ユーザーに対しメールマガジンを配信することがありますが、その場合、登録ユーザーは当該メールマガジンに当社が提供するサービス「エネチェンジ」に付随する広告及び第三者の提供する広告等が表示されることに予め同意します。

第12条(ユーザーコンテンツ)

  1. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、自らが投稿その他の方法によりコンテンツを送信することについての適法な権利を有していること、及びユーザーコンテンツが第三者の知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいい、以下同様とします。)、所有権その他の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  2. 本サービスにおいて、ユーザーが投稿、アップロード又は保存した一切のユーザーコンテンツに関する著作権は、当該投稿等を行ったユーザー自身に留保されるものとし、当社は当該ユーザーコンテンツに関する著作権を取得することはありません。ただし、当社は、本サービスの提供・維持・改善又は本サービスのプロモーションに必要な範囲において、ユーザーコンテンツを複製、翻案、自動公衆送信及びそのために必要な送信可能化を、無償、無期限かつ地域非限定で行うことができるものとします。
  3. ユーザーは、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
  4. ユーザーは、自己の責任においてユーザーコンテンツのバックアップを行い、当社は、ユーザーコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。

第13条(提携サービス等の提供)

  1. 本サービスにおいて、ユーザーは、提携パートナーの提供する提携サービスを利用することができます。提携サービスの利用にあたり、ユーザーは、本規約のほか、当該提携パートナーの定める利用規約その他の条件(当該利用規約等が変更された場合には変更後の条件を含みます。)に従うものとします。この場合、当社は提携パートナーに対して、ユーザーの氏名又は名称、連絡先、及びメールアドレス等その他提携サービスの提供をするために必要な情報を提供するものとし、ユーザーはこの点について同意するものとします。
  2. 提携サービスについては、当該サービスを提供する提携パートナーが責任を負うものとし、当社は、提携サービスにつき、ユーザーの特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性、適法性、ユーザーに適用のある団体の内部規則等への適合性、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存しないこと、並びに第三者の権利を侵害しないことについて、如何なる保証も行うものではありません。

第14条(禁止行為)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして、次の各号のいずれかに該当する行為をしてはならず、また、次の各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にしてはなりません。

  1. 本サービスの誤作動を誘引する行為
  2. 本サービスが通常意図しないバグを利用する動作又は通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布を行う行為
  3. 本サービス又は当社サーバー等に過度の負担をかける行為
  4. 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為
  5. 当社、登録企業又は他のユーザーその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
  6. 当社又は登録企業に対し虚偽の事実を申告する行為
  7. 公序良俗に反し又は善良な風俗を害するおそれのある行為
  8. 当社、登録企業又は他のユーザーその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利若しくは利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
  9. 本サービスを通じ、以下に該当し又は該当すると当社が判断した情報を本サービス上に送信又は投稿する行為
    1. 自殺、自傷行為を誘引、勧誘若しくは助長する表現、わいせつな表現、又は薬物・危険ドラッグの売買に関する情報若しくはこれらの不適切な利用を助長する表現
    2. 本サービス以外のサービス、宗教的行為、宗教団体、政治的活動、政治団体の宣伝、広告
    3. チェーンメール、無限連鎖講、リードメール、又は違法な勧誘、宣伝等
    4. 未成年者に悪影響を及ぼすおそれのある情報
    5. 残虐な表現、性的な表現その他、他人に不快感を与えるおそれのある情報
    6. ワンクリック詐欺サイト、アダルトサイト、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを流布させる情報及びこれらの情報のリンク
    7. 上記に類する情報その他当社が不適切と判断する情報
  10. 本サービスを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本サービスのソースコードを解析する行為
  11. 本サービスに接続されたシステムに権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為
  12. 本サービスを複製、譲渡、貸与又は改変する行為
  13. 故意に虚偽のデータ等を公開し又は投稿する行為
  14. 他のユーザーの情報の収集を目的とする行為
  15. 当社又は他のユーザーその他の第三者に成りすます行為
  16. 他の登録ユーザーのアカウントを利用する行為
  17. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
  18. 反社会的勢力等への利益供与行為及びこれにつながる可能性のある行為
  19. 本規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為
  20. その他、当社が不適切と判断する行為

第15条(規約違反の場合の措置等)

  1. 当社は、ユーザーが次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、何らの通知も行うことなく、当該ユーザーに対し、ユーザーコンテンツその他の情報の全部若しくは一部の削除、本サービスの利用の一時停止若しくは制限、アカウントの削除又は利用契約の解除等の措置(以下「利用停止等」といいます。)を講じることができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
    3. ユーザーが死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    5. ユーザーが支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    6. ユーザーが差押え若しくは競売又は滞納処分を受けた場合
    7. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    8. 本サービスの利用に際して、過去に利用停止等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
    9. 反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    10. 本サービスの運営、保守管理上必要であると当社が判断した場合
    11. その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
  2. ユーザーは、利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、また、利用停止等の措置が行われた後も、当該ユーザーに関し当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。
  4. 当社は、ユーザーが第1項各号に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合その他当社が必要と認める場合には、ユーザーに対し、違反行為の中止、ユーザーが送信又は投稿した情報の自発的な削除・訂正等を求めることがあり、ユーザーは、当社が定める期間内に当該求めに応じるものとします。
  5. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた不利益や損害について第16条(損害賠償)第2項に基づき一切の責任を負いません。

第16条(損害賠償)

  1. ユーザーによる本規約違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。)、ユーザーは、当社に対し、その全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
  2. 当社は、本サービスの利用に関連してユーザーが被った損害につき、一切の責任を負いません。ただし、本利用契約が消費者契約法上の消費者契約に該当する場合であって、当社が債務不履行又は不法行為に基づく損害賠償責任を負う場合には、当社は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し又は予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。

第17条(秘密保持)

  1. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、本サービスに関連して当社が秘密である旨指定して開示した非公知の情報を秘密に取り扱うものとします。
  2. ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の情報及び当該情報を記載又は記録した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。

第18条(本サービスの変更・中断・終了等)

  1. 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
  2. 当社は、事前に、本サービス上又は当社の運営するウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。
  3. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
    1. 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
    2. アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    3. ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
    4. 電気通信事業者の役務が提供されない場合
    5. 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    6. 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
    7. 法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
    8. その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
  4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第19条(会員登録の解除等)

  1. 登録ユーザーは、アカウントの削除その他当社の定める方法により、いつでも会員登録を解除することができます。会員登録を解除したユーザーは、解除の時点から登録ユーザー向けサービス(おまかせ切り替え利用ユーザー向けサービスを含み、以下同様とします。)を利用することができなくなります。
  2. 誤ってアカウントを削除した場合その他理由の如何を問わず、登録ユーザーが登録ユーザー向けサービスを利用する権利を失った場合、登録ユーザーは、アカウント、ユーザーコンテンツその他本サービスに蓄積した情報を利用することができなくなることをあらかじめ承諾するものとします。
  3. 登録ユーザーは、会員登録の解除後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償に係る債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
  4. 当社は、登録ユーザーが会員登録を解除した後も、当該ユーザーが当該ユーザーに関する情報の削除を要請し当社がこれに応じた場合を除き、当該ユーザーに関し当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。
  5. 登録ユーザーが会員登録を解除した場合、当社は、当社の裁量により、事前に通知することなく当該ユーザーのアカウントを削除することができるものとし、当該ユーザーは、終了時に残存している本サービス内の一切のコンテンツが消滅することに同意するものとします。
  6. 会員登録の解除後、当該ユーザーが再度登録ユーザー向けサービスの利用を希望する場合には、あらためて会員登録を行う必要があります。当該ユーザーは、再登録の際に前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
  7. 当社は、当社の裁量により、あらかじめ通知することなく、最終のアクセスから1年以上経過している登録ユーザーのアカウントを削除し、当該登録ユーザーとの本利用契約を解除することができるものとします。

第20条(権利の帰属)

  1. 本サービス及び提供コンテンツに関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。
  2. 当社は、ユーザーに対し、本サービス及び提供コンテンツにつき、本サービスの利用に必要な範囲における非独占的な利用を許諾します。ただし、かかる利用許諾は、第三者に対し再使用許諾する権利を含むものではなく、また、ユーザーに対し、提供コンテンツについての知的財産権、所有権類似の権利又は自由に処分しうる権利その他の権利の譲渡又は付与を意味するものではありません。
  3. 本サービス上、当社又は登録企業の商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社又は登録企業は、ユーザーその他の第三者に対し、商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

第21条(保証の否認及び免責)

  1. 当社は、本サービス及び本サービスを通じて提供されるコンテンツその他一切の情報につき、ユーザーの特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性、適法性、ユーザーに適用のある団体の内部規則等への適合性を有すること、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存しないこと、並びに第三者の権利を侵害しないことについて、如何なる保証も行うものではありません。
  2. 電気・ガス料金比較に関する情報及び登録企業から提供される電気・ガス料金の見積り結果について、当社は、当該情報の特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性、適法性、ユーザーに適用のある団体の内部規則等への適合性を有することその他一切の事項について、本規約で別途定める場合を除き、如何なる保証も行うものではなく、またこれらの事項につき責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、ユーザーはあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
  4. 当社は、本サービスにより提供される電気・ガス料金比較に関する情報及び登録企業から提供される電気・ガス料金の見積り結果が、ユーザーの希望に沿うものであることについて、如何なる保証も行うものではありません。
  5. 当社は、ユーザーと登録企業との間の間で行われる連絡その他一切の交渉につき関与しません。万一、ユーザーと登録企業間で紛争や問題が生じた場合、ユーザーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
  6. 前項のほか、本サービスに関し、ユーザーと第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。

第22条(連絡方法)

  1. 本サービスに関する当社からユーザーへの連絡(本規約の変更又は追加に関する通知を含みますが、これらに限りません。)は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、又はプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  2. 当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、ユーザーが登録したメールアドレスにメールを送信することをもって、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
  3. 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。
  4. 当社は、ユーザーの同意を得たうえで、ユーザーが登録したメールアドレスに、本サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあります。

第23条(権利義務の譲渡禁止)

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用契約に基づくユーザーの権利若しくは義務、又は本利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。
  2. 当社が、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は当社が消滅会社若しくは分割会社となる合併若しくは会社分割等により本サービスに係る事業を包括承継させたときは、当社は、当該事業譲渡等に伴い、本サービスに関する利用契約上の地位、権利及び義務並びにユーザー情報その他のユーザーに関する情報を当該事業譲渡等の譲受人又は承継人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、予めこれに同意するものとします。

第24条(分離可能性)

  1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該無効又は執行不能と判断された条項又は部分(以下「無効等部分」といいます。)以外の部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社及びユーザーは、無効等部分を、適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、無効等部分の趣旨及び法律的・経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
  2. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第25条(準拠法及び合意管轄)

本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2017年1月16日 改訂
2016年12月13日 改訂
2016年12月2日 改訂
2016年8月4日 改訂
2016年5月17日 改訂
2016年3月1日 改訂
2016年2月15日 改訂
2016年1月12日 制定