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今のお住まいで解約するとき、引越しと同時に解約するときの解約手順は異なるので、解約方法をきちんと確認しておきましょう。また、解約手数料・解約違約金や解約後の最終支払いについてなどを、注意点とあわせてまとめます。

アイ・グリッド・ソリューションズ「スマ電」の解約方法

アイ・グリッド・ソリューションズ「スマ電」の解約は、以下のような流れとなります。

今お住まいの住所で電力会社を切り替える場合（同一住所）と引越しの場合とで、解約方法が異なるので注意しましょう。

同一住所の場合の解約方法

今お住まいの住所で電力会社を切り替える場合、手順はひとつです。

1. 切り替え先の電力会社を選んで、契約手続きをする（「エネチェンジ電力比較」をご利用ください）。

今の住所のまま（同一住所）で「スマ電」から他の電力会社へ切り替える場合は、切り替え先の電力会社が「スマ電」の解約手続きを行うため、ご自身での解約手続きは不要です。

引越しの場合の解約方法

引越しで住所などの変更手続き、および解約手続きをする場合は、ご自身で「スマ電」に手続きを行う必要があります。

引越し後も引き続き「スマ電」を使う場合

1. 「スマ電」に連絡をして、契約継続の手続きをする。

引越し先の入居日の1週間前までにスマ電サービスセンターに電話で連絡をします。引越しの場合は、「スマ電」のWEBサイトや取扱店で手続きができないので注意しましょう。

引越し先が新築物件の場合は、スマートメーターの計器番号が必要になることがあるので、スマートメーターの画像を準備して「スマ電」に電話をするとスムーズです。

参照:Q.引越し先の住居で「スマ電®」を利用したいのですが、手続きはどうなりますか？｜よくあるご質問｜スマ電

スマートメーターの計器番号確認方法

出典:供給者変更のお手続き｜東京電力パワーグリッド

スマートメーターの計器番号は10桁の英数字からなっていて、左の写真のようにスマートメーター本体で確認できます。
スマートメーターとは、電力使用量をデジタルで計量する通信機能が搭載された電力メーターです。
30分に一度、リアルタイムの電力使用量データを遠隔計測できるため、今までのように月1回検針員が検針に出向かずに、検針ができるようになりました。

引越し後は「スマ電」以外の電力会社を使う場合

1. 引越し先で利用する電力会社を選んで、契約をする。
2. 「スマ電」に連絡をして、解約の手続きをする。

電気の最終利用日の1週間前までにスマ電サービスセンターに電話をして、電気の最終利用日と建物解体の有無を連絡します。

解約の連絡をしないと、引越し前の住所で電気の契約が継続したままになって、電気料金が請求されてしまうので、引越し日が決まり次第余裕をもって早めに連絡をするようにしましょう。

参照:Q.引越しに伴う解約について教えてください。｜よくあるご質問｜スマ電

アイ・グリッド・ソリューションズ「スマ電」の解約に、解約手数料・解約違約金はかかる？

解約手数料は？

かかりません。

解約違約金は？

かかりません。

アイ・グリッド・ソリューションズ「スマ電」解約後、最後の請求はどうなる？注意点は？

解約を申し込んだあとは、直前の検針日から最終利用日の前日までの期間の電気料金が日割りで請求され、現在選択している支払い方法で支払うことになります。
口座振替を選択している場合は、毎月27日（土日祝の場合は翌営業日）が口座引落日となります。
クレジットカード払いを選択している場合は、原則利用月の翌々月に請求されます。クレジットカード会社によって締日と引き落とし日は違うため、契約しているクレジットカード会社に確認をしましょう。

引き落とし日に引き落としができなかった場合は、郵送されてくるコンビニ払込票での支払いとなります。引越し後の約2～3カ月間は、電気料金の支払いをしている預金口座やクレジットカードを解約しないよう注意しましょう。

「スマ電」の電気料金はマイページで確認できるので、最後の支払いがいつでいくらになるのか、事前にチェックしておくことをおすすめします。

参照:Q.ご利用料金の初回支払はいつ頃になるでしょうか？｜よくあるご質問｜スマ電19 料金の算定期間 ｜IV 料金の算定および支払い｜電気供給約款【低圧】｜アイ・グリッド・ソリューションズ

アイ・グリッド・ソリューションズ「スマ電」の解約方法まとめ

アイ・グリッド・ソリューションズ「スマ電」の解約方法や解約手数料の有無、最後の請求と支払いなどについて紹介しました。

今「スマ電」を契約していて電力会社を切り替えたい方で、新しく契約する電力会社で迷っているなら、ぜひエネチェンジをご利用ください。

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