まちエネの解約手続き方法や注意点は?解約違約金はかかる?

まちエネの解約手続き方法や注意点は?解約違約金はかかる?
電力自由化ニュース

まちエネの解約方法、解約手数料、お問い合わせ先、解約後最後の請求についてなど、詳細をご説明しています。まちエネの電気をお使いで、他の電力会社に切り替えを検討している方や、引越しをともなう手続き方法を知りたい方は、参考にしてくださいね。

まちエネを解約したい方向けに、まちエネの解約方法、解約の流れ、解約手数料・解約違約金の有無、解約後の最後の請求についてなど、詳細をまとめてご紹介します。

まちエネの解約方法

まちエネの解約は、以下のような流れとなります。同一住所で電力会社を切り替える場合の解約と、引越しによる解約の場合とでは解約方法が異なりますので、注意しましょう。

同一住所で電力会社を切り替える場合

手順はひとつです。

  1. 切り替え先の電力会社を選び、契約手続きをする(「エネチェンジ電力比較」をご利用ください)

同一住所で、まちエネから他の電力会社へ切り替える場合は、切り替え先の電力会社がまちエネの解約手続きを行うため、ご自身での解約手続きは不要です。

引越しの場合

このまままちエネを使う場合
1)引越し先がまちエネのサービス提供地域の場合、契約の手続きが可能です。MCリテールエナジーに連絡をし、引越しの手続きを行いましょう。(2019年1月現在のサービス提供地域は、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県の一部(富士川以東)[島嶼部を除く]になります。)

転居先がまちエネのサービス提供地域でない場合、またサービス提供地域かどうか不明の場合は、まちエネ カスタマーセンターまで問い合わせましょう。

まちエネ以外の電力会社を使う場合
1)引越し先の電力会社を選び、契約をする(エネチェンジ「引越し先での電気の手続き」をご利用ください)
2)まちエネの解約手続きをする

引越しによるまちエネの住所変更、および解約をする場合は、MCリテールエナジーへご自身で手続きを行う必要があります

引越しの15日前までに、まちエネの会員ページで手続きを行うか、まちエネ カスタマーセンターに連絡をして解約申込書を請求して手続きをすすめましょう。

参照:解約するには?|まちエネ会員向けよくあるご質問|まちエネ

まちエネの解約に、解約手数料・解約違約金はかかる?

解約手数料
かかりません
解約違約金
かかりません

まちエネ解約後、最後の請求はどうなる?

まちエネの支払方法には、「口座振替」および「クレジットカード払い」の2種類があります。解約の手続きを行った後は、前回の検針日から契約終了日までの電気代が日割りで請求され、選択している支払方法によって清算される日が異なります。
口座振替の場合
支払義務発生日から起算した30日以内に来る各月の6日、23日または27日のうち、MCリテールエナジーがあらかじめ伝えている日に清算が行われます。ただし、該当する日が銀行の休日として認められている日の場合、翌日以降の最初の営業日が支払期限になります。
クレジットカード払いの場合
支払義務発生日から起算した翌営業日に清算が行われます。

引越し後、最後の清算が終了するまでは口座・クレジットの解約をしないようにしましょう。

また、まちエネは会員ページにて過去最大23カ月分の利用料金詳細、電気利用量のお知らせを確認することができます。請求日がわからない場合は、事前に確認しておくことをおすすめします。

参照:重要事項説明書|まちエネ電気使用量、請求金額を確認するには?|まちエネ会員向けよくあるご質問|まちエネ

まちエネの解約方法まとめ

まちエネの解約方法についてご紹介しました。

まちエネの解約を検討されている方で、まだ新しく契約する電力会社を決めかねている方は、エネチェンジをご利用ください。アナタにぴったりな電力会社のプランを簡単に比較・検討できます◎

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