「ビッグローブ光の10G（ギガ）の評判は悪い？速度は遅い？」
「申し込み前に気をつけることは何？」

ビッグローブ光の10Gのプランの申し込み前にチェックしておきたい情報をまとめました。

本記事で掲載されている金額は、すべて税込表示です。記事に掲載している口コミ・評価は、エネチェンジがWeb上で有償アンケートを実施して回答いただいたものを利用しています。満足度の点数は、1点（不満）～5点（満足）で集計。口コミ・評価情報は、2024年9月18日に更新。

更新日

2024年9月26日

ビッグローブ光の10G（ギガ）について

ここでは、ビッグローブ光の10G（ギガ）と1ギガの違いとともに、どんな人におすすめか解説します。

ビッグローブ光の10G（ギガ）と1G（ギガ）の違い

ビッグローブ光は、1Gと10G（ギガ）のプランを提供しています。それぞれの特徴を次の表にまとめました。

10Gのプランの方が月額料金が高く設定されているため、最高速度10Gbpsのスピードが本当に必要か、今一度検討しましょう。

また両プランとも、契約期間によって月額料金が違います。どちらも、2年プランのほうが高く、3年プランのほうが安い料金設定になっています。実際に「10ギガプラン（戸建て）」の料金を見ると、2年プランと3年プランでは月額料金に110円の差があります。長期で利用するなら、3年契約のタイプの方がお得になりますよ。

ビッグローブ光の10G（ギガ）プランがおすすめな人

ビッグローブ光の10G（ギガ）プランは高速のデータ通信ができるため、次のような方に向いています。

• オンラインゲームを快適にプレイしたい方
• 動画を高画質で楽しみたい方
• 動画配信をしたい方
• リモートワークで大容量のデータ通信を行う方
• 一度に多くの機器をインターネット接続したい方

インターネットの使用状況が、SNSやサイトの閲覧、メールの送受信程度であれば、「10Gプラン」よりも割安な「1Gプラン」がおすすめですよ。

ビッグローブ光と他社の10G（ギガ）を比較

他社の10G（ギガ）のプランと比較すると、ビッグローブ光の月額料金はやや高めの料金設定です。以下に、10Gプランを提供している光回線サービスの料金をまとめました。

なお、光回線の料金は基本料金だけでなく、キャンペーン特典による割引やセット割引、有料オプションの月額料金、工事費、機器のレンタル料金なども含めて計算する必要があります。契約の前に、各社の条件をしっかり比較しましょう。

ビッグローブ光の10G（ギガ）の評判・口コミ

実際にビッグローブ光の10G（ギガ）を契約している人の評判・口コミを集めました。みなさん、速度や料金に満足しているのでしょうか？

SSさんの評判・口コミ

1. 

   ほぼ毎日速い状態なので、リモートワークが快適にできます。以前利用していたWi-Fiと比べると料金はあまり変わらないのに速度が目に見えて違うので、料金面でも満足です。サポートは、専用アプリからチャットでできるのが気軽で良いですね。唯一不満があるとすれば、提示された開通工事の予定日候補が少なかったので、結果的に開通まで1カ月程度かかったことです。

• プラン：10ギガ・マンション向けプラン
• インターネットの主な利用目的：Webサイト・SNS閲覧、 動画視聴、オンラインゲーム、リモート会議
• 接続不良の頻度：発生しない

SKさんの評判・口コミ

1. 

   Wi-Fi6対応で遅延がほとんどなく、動画配信がスムーズにできる速度です。料金はもう少し安くなったら嬉しいですが、これぐらいが普通ではないでしょうか。サポート窓口は電話したらすぐに繋がったので高評価。開通工事までは1～2週間で、訪問前に業者さんから連絡をもらえたので安心しました。

• プラン：10ギガタイプ・マンション向けプラン
• インターネットの主な利用目的：Webサイト・SNS閲覧、 動画視聴、動画配信、リモート会議
• 接続不良の頻度：発生しない

RAさんの評判・口コミ

1. 

   他社と比べても繋がりやすいと思うので、速度には満足しています。そのぶん料金は割高に感じるので、もう少し安いと嬉しいですね。サポート窓口の対応は特に不満はありません。開通工事は引越しシーズンに行ったのですが、思ったよりも早く実施してくれたので助かりました。

• プラン：10ギガ・戸建て向けプラン
• インターネットの主な利用目的：Webサイト・SNS閲覧、動画視聴
• 接続不良の頻度：週に1回

MEさんの評判・口コミ

1. 

   インターネットの利用頻度が低いので、速度については特に不満はありません。料金も他社と比べて極端な差があるわけでもないので、適正範囲ではないでしょうか。サポート対応の品質は良し悪しを感じるようなことはなく、普通だったと思います。開通までは1週間程度待っただけで、問題なく開通できました。

• プラン：10ギガ・マンション向けプラン
• インターネットの主な利用目的：Webサイト・SNS閲覧、リモート会議
• 接続不良の頻度：発生しない

ORさんの評判・口コミ

1. 

   10ギガのプランなので、回線速度は圧倒的です。サポートは少々安定感がなく、非常に頼りない印象です。それも含めると、料金は正直割高に感じますね。工事日程がなかなか決まらなかったのと、工事の案内が二転三転したせいか、開通までは2カ月近くかかりました。

• プラン：10ギガ（2年プラン）・マンション向けプラン
• インターネットの主な利用目的：Webサイト・SNS閲覧、 動画視聴、オンラインゲーム、リモート会議
• 接続不良の頻度：2～3カ月に1回

ビッグローブ光の10G（ギガ）の注意点

ビッグローブ光の10G（ギガ）を申し込む前に知っておくべき注意点を解説します。

提供エリアが限定されている

ビッグローブ光の1Gプランは全国に対応していますが、10G（ギガ）プランは47都道府県中、20都道府県にしか対応していません。ただし、2024年11月からは長野県が10Gプランの提供エリアに追加されるなど、提供エリアは今後も拡大予定となっています。

北海道エリア

北海道

東北エリア

宮城県

関東エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県

中部エリア

愛知県、静岡県、岐阜県、三重県

関西エリア

大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県

中国エリア

岡山県、広島県、

四国エリア

愛媛県

九州エリア

福岡県、佐賀県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

1G（ギガ）と比較して基本料金が高い

ビッグローブ光の10G（ギガ）料金と1G料金を比較すると、10Gは戸建て向けが1,000円以上、マンション向けが2,000円以上割高に設定されています。1年間利用すれば戸建てが12,000円以上、マンション向けが24,000円以上高くなる計算なので、通信費を抑えたい方は1Gのプランをおすすめします。

スマホとのセット割はひかり電話の加入が必須

ビッグローブ光では、auのスマホとのセット割引「auスマートバリュー」や、UQ mobileのスマホを対象にしたセット割引「自宅セット割」が利用できます。ただし10G・1Gともにセット割引を適用させるためには、月額料金550円のビッグローブ光電話への加入が適用条件となっているのは注意すべき点です。

10ギガ対応の無線LANルーターが必要

10G（ギガ）プランでWi-Fi接続を利用する場合、10Gに対応した無線LANルーターが必要になります。現在1Gのサービスを利用している場合、無線LANルーターが10Gに非対応であれば、10Gサービスに乗り換えても期待通りの速度を得ることはできません。

なお、ビッグローブ光では10G対応の無線LANルーターのレンタルサービスも提供しています。月額料金550円でWi-Fi6・IPv6対応の無線LANルーターが利用できますよ。

マンション向けと戸建て向けのプランが同額

ビッグローブ光の1G（ギガ）プランは、戸建て向けよりもマンション向けのほうが割安に設定されています。しかし10Gプランに関しては、戸建て向けとマンション向けの基本料金は同額に設定されています。

マンションなど集合住宅にお住まいの方は、特に1Gのプランよりも料金が高くなる点は理解しておきましょう。

工事が発生する

ビッグローブ光の10G（ギガ）プランは、開通にあたって工事が必要です。すでにビッグローブ光または他社の1Gプランを契約している場合でも、回線が異なるため工事が発生します。

なお、工事内容によって3,300円～28,600円の工事費が発生しますが、ビッグローブでは工事費実質無料の特典を提供しています。

ビッグローブ光の10G（ギガ）の申し込み方法

ここでは、ビッグローブ光の10G（ギガ）を新規で申し込む場合と、ビッグローブ光の1Gから10Gに変更する場合の申し込み方法について解説します。

ビッグローブ光の10G（ギガ）の新規申し込み方法

1）ビッグローブ光に申し込む

ビッグローブ光のホームページまたは電話から、申し込み手続きを行います。なお、ビッグローブ光のプロバイダはセット契約なので、こちらでプロバイダを選ぶ必要はありません。

2）工事日を決める

開通工事を実施する日程を調整します。また、工事内容によって立ち会いの有無が異なります。工事予定日が決定したら、BIGLOBEおよびKDDIからパスワードなどが記載された開通の案内が送られてくるので、工事日まで保管しておきましょう。

3）開通工事に立ち会う

開通工事は1時間程度かかることが一般的です。立ち会いを要する工事では、ONU（光回線終端装置）の設置場所を決定します。また、ONUは工事担当者が持参します。

4）インターネットの接続設定を行う

ONUと端末、または無線LANルーターなどをLANケーブルで接続し、送付された開通の案内などの記載に従って接続設定を行います。インターネットの接続が確認できたら、開通工事は完了です。

ビッグローブ光の1G（ギガ）から10G（ギガ）に変更する方法

1）ビッグローブ光にタイプ変更手続きを申し込む

ビッグローブ光のタイプ変更受付窓口への電話にて、申し込み手続きを行います。

2）工事日を決める

切り替え工事を実施する日程について、BIGLOBEから連絡が来ます。その後、BIGLOBEから回線タイプ変更申し込み受付の案内、および接続設定ガイドが送付されます。工事の際は立ち会いが必要になるので、工事予定日と工事予定時間帯を確認しておきましょう。工事予定日を変更したい場合は、BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスクに問い合わせてください。

3）切り替え工事に立ち会う

工事担当者が回線の切り替え工事を実施します。また、工事担当者がONU（光回線終端装置）を持参するので、立ち会いの際に設置場所を決定します。なお、切り替え工事は30分～2時間程度かかることが一般的です。

4）インターネットの接続設定を行う

ONUと端末、または無線LANルーターなどをLANケーブルで接続し、送付された開通の案内などの記載に従って接続設定を行います。インターネットの接続が確認できたら、開通工事は完了です。

ビッグローブ光以外の会社の10G（ギガ）プランも比較しましょう

ビッグローブ光の10G（ギガ）プランは、メリットだけでなくデメリットもあります。10Gプランは他社でも提供されているので、乗り換えの際は別の光回線サービスも合わせて比較検討してみることをおすすめします。