現在、コミュファ光を契約していて、NURO 光に乗り換えを検討している方向けに、手順や注意点を解説します。コミュファ光からNURO 光に乗り換えるメリット・デメリットもまとめているので、契約前に改めて確認しましょう。

本記事で掲載されている金額は、すべて税込表示です。

更新日

2024年10月25日

コミュファ光からNURO 光に乗り換え時の注意点

まずは、コミュファ光からNURO 光に乗り換える前に、確認しておきたい注意点をご紹介します。

auまたはUQモバイルのスマホとのセット割が使えなくなる

コミュファ光ではオプションの「auひかり でんわ」と、auまたはUQモバイルのスマホを契約すると適用されるセット割を用意。auなら「auスマートバリュー」、UQモバイルなら「自宅セット割」が適用されます。

割引されるスマホなどの金額は対象となるプランで異なりますが、最大で毎月1,100円。家族を含めて10回線まで適用されるため、合計すると最大11,000円も月額料金が安くなります。

auスマートバリューの割引額は、スマホの一部プランでは550円。ケータイ・タブレット・データ定額では、プランにて割引額が異なるので、auのHPで確認ください。自宅セット割の割引額は、「くりこしプランS／M +5G」なら638円、「くりこしプランL +5G」なら858円です。

NURO 光にもスマホとのセット割引が用意されていますが、NURO モバイルとSoftBankが対象です。今後もauまたはUQモバイルのスマホを利用する予定なら、セット割引がなくなる分、スマホの月額料金が高くなることは理解しておきましょう。

コミュファ光とNURO 光は提供エリアが異なる

コミュファ光は東海エリアを中心とした5県でサービスを提供しています。

中部エリア

長野県

東海エリア

愛知県、静岡県、岐阜県、三重県

対するNURO 光は、次の24都道府県がサービスの提供エリアです。

北海道エリア

北海道

東北エリア

宮城県、福島県、山形県東北エリアは「10ギガプラン」のみ提供となります。

関東エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県

東海エリア

愛知県、静岡県、岐阜県、三重県

関西エリア

大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県

中国エリア

広島県、岡山県

九州エリア

福岡県、佐賀県

提供エリアの都道府県でも市区町村によっては提供エリア外となる場合があります。

つまり、長野県でコミュファ光を契約している方はNURO 光に乗り換えることができません。

一方、東海エリアでコミュファ光を利用しているならNURO 光への乗り換えが可能です。しかし、市区町村によってはNURO 光の提供エリア外となる場合があります。まずは自宅がNURO 光の提供エリア内であるかどうかを確認しましょう。

NURO 光は開通までに時間がかかる

NURO 光は独自回線を使用するので、コミュファ光で利用していた設備を利用できず、改めて光回線の工事が必要です。さらに、申し込みから開通までの期間は1～3カ月程度と、長引く傾向にあります。

NURO 光の開通工事は屋外と宅内の工事を2回に分けて実施する場合があります。

そのため、コミュファ光を解約するタイミングには要注意。NURO 光の開通前に解約してしまうと、インターネットが使えない期間が発生してしまいます。

インターネットを常に使える状態にしておきたいなら、NURO 光の開通を確認してからコミュファ光を解約すると安心です。また、最大2カ月間無料プランもあるNURO 光のレンタルWi-Fiを借りると良いでしょう。

レンタルWi-FiはNURO 光に申し込んだ方限定のサービス。申し込んだのがNURO 光の2ギガおよび10ギガの戸建てプランなら、最大2カ月間無料プランを利用できます。初期費用として別途2,200円がかかります。なお、3カ月目以降は通常料金の月額5,148円が発生します。申し込んだのがマンションプランの場合、レンタルWi-Fiは「データ通信量完全無制限」しか利用できません。料金は1日目～31日目は4,950円で、32日目～62日目は1日159円、63日目以降は1日176円となります。

解約するタイミングによっては解約金が発生する

コミュファ光では解約するタイミングによっては解約金が発生。契約プランや適用されている割引サービスによって、解約金を請求される条件と金額は異なります。

例えば「スタート割」を契約していて、2年もしくは5年の「最低利用期間」未満で解約すると、月額料金1カ月分の支払いを求められます。

このように解約のタイミングによっては、解約金が発生する可能性があります。自分が契約しているプランや割引サービスの規約を事前に確認しておきましょう。

コミュファ光からNURO 光に乗り換え時の費用

コミュファ光の解約には解約金などが発生する可能性があり、NURO 光の新規申し込みでは契約事務手数料などがかかります。ここでは、NURO 光に乗り換える際の費用について解説します。

コミュファ光の解約時の費用

コミュファ光では、解約時に次の4つの費用がかかる可能性があります。

1. 解約金
2. 撤去工事費
3. 工事費の残債
4. レンタル機器の返送料

1つ目は解約金です。すでに申し込み受付が終了しているプランや割引サービスを含め、価格は次のとおりです。

プラン/割引サービス	解約金
2年更新契約プラン	11000円
スタート割	月額料金1カ月分
長トク割	5500円
ステップ割	5500円
つづけ得契約	4400〜26400円

2年更新契約プランは、「1Gホーム」や「300Mホーム」など2019年4月〜2022年6月に提供されていたプランを指します。「つづけ得契約」は、契約しているメニューと割引適用期間の残余期間で価格が変化します。オプションサービスの光電話や光テレビを契約している場合、契約解除料が異なります。詳細は直接コミュファ光にお問い合わせください。

解約金が発生するのは、2年更新契約プランなら更新期間以外、スタート割なら最低利用期間未満で解約した場合です。一方で、他の割引サービスは3年更新となるため、契約36〜38カ月目の更新期間以外に解約すると、解約金の支払いが求められます。

2つ目は撤去工事費です。基本的には撤去工事が任意となっていますが、賃貸住宅で原状回復を求められた場合などは、工事が必要です。工事費は申し込み日、または契約メニュー変更日によって異なります。

申し込み日/メニュー変更日	撤去工事費
2016年7月31日以前	11000円
2016年8月1日以降	13200円

光テレビの撤去にも工事が必要です。機器の設置状況や現地での施工内容によって変動しますが、工事費は最大で18,700円がかかります。

3つ目は工事費の残債です。開通工事費を分割で支払っている場合、残債が一括で請求されます。

4つ目は残債機器利用料です。コミュファ光ネットと「安心サポートPlus」の同時申し込みし、機器利用料の無料サービスを受けている方は要注意。契約から3年以内に解約すると、解約月に応じた残債を支払う必要があります。

機器利用料の無料サービスは2022年6月30日に申し込み受付が終了しています。

NURO 光の申し込み時の費用

NURO 光は初期費用として「契約事務手数料」と「工事費」が発生します。また、マンションタイプのみ「棟設備利用手数料」が別途かかります。

契約事務手数料は3,300円です。工事費は44,000円で、戸建てタイプの3年契約なら36カ月分割、戸建てタイプの2年契約とマンションタイプは、24カ月分割での支払いとなります。

ただし特典を適用すると、契約中は工事費用と同額が月額料金から割引されるため、工事費は実質無料。申し込み時の支払いは契約事務手数料の3,300円だけで済みます。

マンションタイプでは、そのほかに棟設備利用手数料が11,000円かかります。12カ月の分割払いとなりますが、特典適用により同額の割引がされるため、こちらも実質無料です。

コミュファ光からNURO 光に乗り換える方法

コミュファ光からNURO 光に乗り換える方法を解説します。主な手順は次のとおりです。

1. NURO 光に申し込む
2. NURO 光の宅内工事を予約する
3. NURO 光の宅内工事に立ち会う
4. NURO 光の屋外工事に立ち会う
5. NURO 光の接続機器を設定する
6. コミュファ光の解約手続きをする

Step1）NURO 光に申し込む

NURO 光への新規申し込みは、インターネットまたは電話で手続きを行います。その際は次の情報を用意しておくとスムーズです。

• 契約者氏名
• 性別
• 生年月日
• メールアドレス
• 電話番号
• 設置先の住所
• 建物の情報（持家・賃貸など）
• 契約内容の送付先
• 支払い情報
• 工事希望日

申し込み前には、契約に関する情報が記された約款や、重要事項説明書に目を通しておきましょう。どちらもNURO 光のHPで確認できます。

また、NURO 光の開通には基本的に工事が必要となります。賃貸住宅に住んでいる方は、事前に管理会社やオーナーに承諾を得ておきましょう。

Step2）NURO 光の宅内工事を予約する

NURO 光では開通にあたって宅内工事と屋外工事が必要ですが、前者は申し込み時に予約できます。宅内と屋外の「同日工事」を希望する場合も、申し込み時に手続きが可能です。

マンションプランのNURO 光2ギガタイプL、NURO 光10ギガタイプLは宅内工事のみです。その他、建物の状況によっては工事回数が異なる場合があります。

覚えておきたいのは、土日祝日に工事を実施する際は3,300円が別途発生する点。加えて、同日工事では5,500円が別途かかるので、注意してください。

申し込み時に工事日を決められない場合でも「NURO 光開通センター」から電話またはSMSで連絡があるので、それまでに工事日を決めておきましょう。

Step3）NURO 光の宅内工事に立ち会う

宅内工事には立ち会いが必須です。住居の外壁への光キャビネット取り付けや、光ケーブルを室内に引き込む作業などを数時間かけて実施。レンタルのルーター一体型ONU（光回線終端装置）は、このタイミングで設置されます。

ONUの設置場所は工事の業者と相談して決定します。そのため、契約者本人か代わりに設置場所を決められる人、または契約者と連絡がとれる人が立ち会うようにしてください。

宅内工事が完了したら、次に屋外工事の予約をします。NURO 光から準備が整ったら連絡があるので、送付されたSMSかマイページのオンライン工事予約から工事日を決定しましょう。

Step4）NURO 光の屋外工事に立ち会う

屋外工事では電柱からケーブルを引き、宅内工事で取り付けた光キャビネットにつなぎます。屋外工事でも立ち会いは必要で、途中外出はできないため、きちんと立ち会い時間を確保しておきましょう。

Step5）NURO 光の接続機器を設定する

宅内工事の際に設置したルーター一体型ONUと、インターネットを使用するパソコンやスマホの接続設定をします。

もしインターネットに接続できなかったときは、サポートデスクに問い合わせましょう。

Step6）コミュファ光の解約手続きをする

コミュファ光の解約は「コミュファ コンタクトセンター」に電話して手続きします。Myコミュファからも申し込みできますが、後日窓口から確認の電話があるため、初めから電話で手続きをしたほうがスムーズ。解約の連絡は解約希望日の14日前までに必要なので、注意しましょう。

解約についての折り返し電話では、契約者名、住所、電話番号、生年月日を伝えれば手続きできます。上記情報があれば問題ありませんが、何かあった時のためにお客様番号が記載された登録内容通知書や請求書なども、手元に用意しておくと安心です。

また、プロバイダ選択型で契約しているなら、利用しているプロバイダでも別途手続きが必要です。プロバイダの解約方法はプロバイダごとに異なるため、契約しているプロバイダの公式サイトで手続きの方法を確認してください。

その後は撤収工事の有無によって、手続きが変わります。工事が必要ならコミュファ光の「開通センター」からの電話が来るので、工事の日程を調整。当日は立ち会いが必須です。工事が終了したら、工事担当者がコミュファ光のレンタル機器を回収してもらったら解約完了となります。

一方で工事が不要ならコミュファ光から送付されてきた「光ケーブル切断ツール」を使って、自分で機器を撤去。同梱の「機器返却用キット」に従って、ルーター一体型ONU（光回線終端装置）などのレンタル機器と合わせて返却します。

コミュファ光からNURO 光に乗り換えるメリット・デメリット

最後に、コミュファ光からNURO 光に乗り換えるメリット・デメリットについてご紹介します。

コミュファ光からNURO 光に乗り換えるメリット

コミュファ光からNURO 光に乗り換えるメリットは次の3つです。

• 2ギガのプランが使える
• NURO モバイルまたはSoftBankのセット割を適用できる
• NURO ガス・でんきとのセット割を利用できる

1つ目のメリットは、NURO 光では2ギガプランを使えることです。コミュファ光におけるベーシックなプランは1ギガですが、NURO 光では2ギガとなります。「月額基本料金が安いベーシックなプランでも、最大通信速度にもこだわりたい」という方にはNURO 光がおすすめです。

光回線は「ベストエフォート型サービス」です。最高の条件・環境で提供できる理論上の最大値を表示しており、実際の最大通信速度とは異なる場合があります。

2つ目は、NURO モバイルまたはSoftBank（ソフトバンク）のセット割が使えることです。NURO モバイルとSoftBankのスマホで対象となるプランに契約しているなら、スマホの月額料金が割引されます。

契約しているスマホ	1回線あたりの割引額	適用可能な回線数	適用期間
NURO モバイル	最大1100円/月	最大5回線	6〜12カ月
SoftBank		最大10回線	期間の定めなし

NURO モバイルのセット割は、NURO 光とNUROモバイルの契約タイミングによって適用期間が異なります。SoftBankのセット割は、オプションの「NURO光 でんわ」への加入が適用条件となります。

また、スマホもNUROモバイルに乗り換えるなら、特典としてセット割引でなくキャッシュバックを受けることも可能。自分に合った特典を選べるのもポイントです。

3つ目は、オプションサービスである「NURO ガス」「NURO でんき」のセット割引が用意されていることです。NURO 光の新規契約時、NUROガスに加入すると光回線の月額料金が200円割引、NUROでんきに加入すると501円割引。合計で701円の割引を受けることができます。

コミュファ光からNURO 光に乗り換えるデメリット

コミュファ光からNURO 光に乗り換えるデメリットは2つ挙げることができます。

• 30メガプランやゲーミングカスタムが利用できない
• auまたはUQモバイルとのセット割が適用されない

コミュファ光では1ギガと10ギガのプランに加えて、リーズナブルな「ホーム30M」などのプランも提供。また、10ギガプランには独自の技術によってオンラインゲームに特化した「ゲーミングカスタム」もオプションで用意されています。一方NURO 光では、こういったプランやオプションは提供していないので、注意が必要です。

さらに、auやUQモバイルとのセット割が利用できなくなるのもデメリットです。auまたはUQモバイルを継続利用すると、今よりスマホの月額料金が高くなるため、スマホの乗り換えも合わせて検討すると良いかもしれません。

コミュファ光からNURO 光に乗り換える前に他社も比較！

コミュファ光からNURO 光への乗り換えには、メリットだけでなくデメリットもあります。光回線を乗り換える際は、他の光回線サービスも合わせて、必ず比較検討してみましょう。