現在ドコモ光を契約していて、ビッグローブ光に乗り換えを検討している方向けに、手順や注意点を解説します。また、ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるメリット・デメリットもまとめているので、契約前に今一度確認しましょう。
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更新日

2024年9月20日

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換え時の注意点

ここでは、ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える前に、必ず確認しておきたいことをご紹介します。

ドコモ光とスマホのセット割が無効になる

ドコモ光には、ドコモのスマホとセットで契約することで、家族全員のスマホの月額料金から最大1,100円が割引される特典があります。

一方、ビッグローブ光にもスマホとのセット割引がありますが、auまたは、UQ mobileのスマホ（ビッグローブ光電話の契約も必要）が対象です。もし今後もドコモのスマホを継続利用する予定なら、割引特典がなくなった分、スマホの月額料金が高くなることは理解しておきましょう。

解約するタイミングによっては解約金が発生する

ドコモ光では、解約のタイミングによっては解約金が発生します。また、工事費の残債が残っている場合は一括請求されます。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換え時の費用

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際は、解約金や新規申し込み時の契約手数料などが発生します。ここでは、ビッグローブ光に乗り換えるのにいくらかかるのかをご紹介します。

ドコモ光の解約時の費用

ドコモ光を2年定期契約で利用していて、満了月となる24カ月目～26カ月目の期間以外のタイミングで解約した場合、解約金が発生します。

また、工事費を分割で支払っていて残債があると、解約時に一括で請求されます。なお、ドコモ光の解約金にdポイントを充てることはできないので注意しましょう。

ビッグローブ光の申し込み時の費用

ビッグローブ光は、申し込み時に申込手数料と工事費を含む初期費用がかかります。申込手数料は、2年プランを新規申し込みの場合は1,100円、転用の場合は2,200円、事業者変更の場合は3,300円。3年プランは3,300円かかります。

戸建て向けとマンション向けで費用は変わらず、10ギガプランも同一の申込手数料がかかります。また、1ギガのプランから10ギガのプランに変更する場合は、タイプ変更工事費が発生します。

なお、ビッグローブ光の工事費は、「新規工事費実質無料特典」によって”実質無料”となります。分割払いと同じ回数で毎月の利用料から割引されるため、分割払いを選べば申し込み時の支払いは申込手数料だけで済みます。ただし、派遣工事なしの場合は一括払いのみとなります。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える方法

ここでは、ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える方法（事業者変更手続きの流れ）を解説します。主な手順は次のとおりです。

1. ドコモ光の事業者変更承諾番号を取得する
2. ビッグローブ光に申し込む
3. 送付される書類を確認する
4. ビッグローブ光の接続機器の設定をする

Step1）ドコモ光の事業者変更承諾番号を取得する

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるには、電話やWeb、またはドコモショップ店頭にて、事業者変更承諾番号を取得します。なお、事業者変更承諾番号は15日間の有効期限があります。15日を経過すると無効になるので、その場合は再度、事業者変更承諾番号を取得してください。
ahamo光を契約している場合、事業者変更承諾番号の取得手続きの申し込みは、原則Webのみとなります。ドコモ光の10ギガまたはahamo光の10ギガを利用している場合、事業者変更はできません。

Step2）ビッグローブ光に申し込む

ドコモ光から事業者変更承諾番号を取得したら、ビッグローブ光のホームページや電話から、申し込み手続きを行います。申し込みの際は、以下の情報が必要です。

• 事業者変更承諾番号
• NTT東日本エリアの場合：ドコモ光の設置場所および利用者名
• NTT西日本エリアの場合：お客さまID

また、事業者変更承諾番号の取得後は、4日以内にビッグローブ光に申し込んでください。申し込み前には、契約に関する情報が記された約款や、重要事項説明書に目を通しておきましょう。

Step3）送付される書類を確認する

手続きが完了すると、BIGLOBEとKDDIからそれぞれ書類が届きます。

BIGLOBEからは、「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知」が送付されます。接続設定に必要なID・パスワードが記載されているので、大切に保管してください。また、事業者変更予定日のおよそ5日前には開通の案内、あわせて無線LANルーターを申し込んだ場合は別途、接続機器も送付されます。

KDDIからは、各種の手続きに必要な「au ID」の通知や、支払い方法の登録用書類が送付されます。なお、支払い方法の登録は、書類に必要事項を記入して返送するほか、KDDIのマイページ「My au」にてWeb上での手続きも可能です。

Step4）ビッグローブ光の接続機器の設定をする

「BIGLOBE会員証」または「BIGLOBE接続ID通知」の記載に従って、ビッグローブから送られてきた接続機器と、インターネットを使用するパソコンやスマホの接続設定をします。もしインターネットに接続できなかったときは、サポートデスクに問い合わせましょう。

なお、市販のルーターを利用している場合、乗り換えにあたってルーターの再設定は不要です。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるメリット・デメリット

ここでは、ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際のメリット・デメリットについてご紹介します。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるメリット

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるメリットには、次のようなものがあります。

• 「Gポイント」を貯められる
• auやUQ mobileのスマホとのセット割がある
• ひかり電話の電話番号がそのまま使える

ビッグローブ光には、独自ポイントの「Gポイント」の還元があります。ドコモ光の解約でdポイントは貯められなくなりますが、Gポイントはdポイントとの交換が可能なので、引き続きdポイントを貯めることができます。

さらに、Gポイントの還元率は0.4％となっていますが、ビッグローブ光を継続して利用することで還元率がアップ。最大1.5％のGポイントが還元されるようになります。

また、auもしくはUQモバイルのセット割が利用できることもメリットです。ビッグローブ光電話と合わせて契約することで、au・UQmobileのスマホ料金が10回線まで、最大1,100円が割引されます。

そのほかには、事業者変更のため、乗り換え後もひかり電話の電話番号をそのまま引き継ぐことが可能です。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるデメリット

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットには、次のようなものがあります。

• プロバイダが選べない
• ビッグローブ光には「定期契約なし」プランがない
• ドコモのセット割引が利用できない

ドコモ光を解約すると、同時にプロバイダも解約されます。プロバイダから付与されていたメールアドレスなどのサービスが利用できなくなります。

また、ビッグローブ光は契約期間なしのプランを提供していません。2年または3年契約のプランしかないため、引越しなどで2年未満での解約の予定がある人は、解約金がかかるのがデメリットになります。

そのほか、ドコモ光ではドコモのスマホとのセット割引「ドコモ光セット割」を提供しています。一方ビッグローブ光のセット割引は、auまたはUQ mobileが対象。ドコモのスマホを利用している人は、セット割引が利用できなくなります。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える前に他社も比較！

ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えには、メリットだけでなくデメリットもあります。光回線を乗り換える際は、別の光回線サービスも合わせて比較検討してみることをおすすめします。