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eo光からNURO 光への乗り換え方法 デメリットや手順は?

eo光からNURO 光への乗り換え方法 デメリットや手順は?

現在、eo光を契約していて、NURO 光に乗り換えを検討している方向けに、手順や注意点を解説します。eo光からNURO 光に乗り換えるメリット・デメリットもまとめているので、契約前に改めて確認しましょう。

本記事で掲載されている金額は、すべて税込表示です。

更新日
2024年10月25日

eo光からNURO 光に乗り換え時の注意点

まずは、eo光からNURO 光に乗り換える前に、確認しておきたい注意点をご紹介します。

mineoやUQモバイル、auのスマホとのセット割が使えなくなる

eo光には、格安スマホの「mineo(マイネオ)」とセットで契約することで、eo光の月額料金から毎月330円割引される「eo × mineoセット割」があります。

eo光のマンションタイプのプランのうち、「一括契約規約」に基づき提供されるサービス、およびmineoの「マイそく スーパーライト」はセット割の適用対象外です。

さらに、UQモバイルやauのスマホとのセット割も用意されています。オプションサービスの「eo光電話」に加入し、UQモバイルあるいはauの対象プランを契約していると、スマホの月額料金が最大で1,100円割引。合計10回線まで対象となります。

eo光シンプルプランはセット割の適用対象外です。

NURO 光でもNURO モバイルまたはSoftBankのスマホとのセット割引が用意されていますが、mineoやUQモバイル、auのスマホは対象外です。NURO 光に乗り換え後もそれらのスマホを継続利用するなら、それらのセット割を受けられなくなることは理解しておきましょう。

eo光とNURO 光は提供エリアが異なる

eo光は関西エリアを中心に2府4県でサービスを提供しています。

eo光の提供エリア
北陸エリア
福井県
関西エリア
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県

対するNURO 光は、次の24都道府県がサービスの提供エリアです。

NURO 光の提供エリア
北海道エリア
北海道
東北エリア
宮城県、福島県、山形県東北エリアは「10ギガプラン」のみ提供となります。
関東エリア
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
中部エリア
愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西エリア
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国エリア
広島県、岡山県
九州エリア
福岡県、佐賀県

提供エリアの都道府県でも市区町村によっては提供エリア外となる場合があります。

つまり、福井県でeo光を契約している方はNURO 光に乗り換えることができません。

一方、関西エリアでeo光を利用しているなら、NURO 光への乗り換えが可能です。しかし、市区町村によってはNURO 光の提供エリア外になる場合があります。まずは自宅がNURO 光の提供エリア内であるかどうかを確認しましょう。

NURO 光は開通までに時間がかかる

NURO 光は独自回線を使用するので、eo光で利用していた設備を利用できず、改めて光回線の工事が必要です。さらに、申し込みから開通までの期間は1~3カ月程度と、長引く傾向にあります。

NURO 光の開通工事は屋外と宅内の工事を2回に分けて実施することがあります。

そのため、eo光を解約するタイミングには要注意。NURO 光の開通前に解約してしまうと、インターネットが使えない期間が発生してしまいます。

インターネットを常に使える状態にしておきたい場合、NURO 光の開通を確認してからeo光を解約すると安心です。また、最大2カ月間無料プランもあるNURO 光のレンタルWi-Fiを借りると良いでしょう。

レンタルWi-FiはNURO 光に申し込んだ方限定のサービス。申し込んだのがNURO 光の2ギガおよび10ギガの戸建てプランなら、最大2カ月間無料プランを利用できます。初期費用として別途2,200円がかかります。なお、3カ月目以降は通常料金の月額5,148円が発生します。申し込んだのがマンションプランの場合、レンタルWi-Fiは「データ通信量完全無制限」しか利用できません。料金は1日目~31日目は4,950円で、32日目~62日目は1日159円、63日目以降は1日176円となります。

解約するタイミングによっては解約金が発生する

eo光では、解約のタイミングによっては解約金が発生します。

eo光では通常のプランでは1年間の最低利用期間が設定。戸建て向けの「ホームタイプ」や戸数の少ない集合住宅向けの「メゾンタイプ」に用意されている「即割」が適用されているなら、2年間の最低利用期間が設けられます。

また、ホームタイプとメゾンタイプに用意される「長割」が適用されているなら、契約満了月とその翌々月までの3カ月間以外で解約した場合にも、解約金の支払いを求められます。

eo光からNURO 光に乗り換え時の費用

eo光の解約には解約金などが発生する可能性があり、NURO 光の新規申し込みでは契約事務手数料などがかかります。ここでは、NURO 光に乗り換える際の費用について解説します。

eo光の解約時の費用

eo光を解約すると、以下4つの費用がかかる可能性があります。

  1. 解約金
  2. 撤去工事費
  3. 工事費の残債
  4. レンタル機器の返送料

1つ目は解約金です。支払いが必要となる条件や価格は、契約プランや適用されている割引サービスにより異なります。

1年間あるいは2年間の最低利用期間を満たさずに解約すると、マンションタイプでは月額基本料金から880円を引いた額の支払いが請求されます。ホームタイプとメゾンタイプの解約金は次のとおりです。

ホーム/メゾンタイプで最低利用期間を満たさず解約した際の解約金
契約プラン即割なし即割あり
10ギガコース2400円6200円
5ギガコース5630円
1ギガコース5110円
100Mコース4800円
100Mライトコース2200円2200円

また、契約3年目以降に適用される長割を利用していて、期間満了月からの3カ月間以外で解約した場合にも解約金を支払う必要があります。金額は長割が適用されるタイミングで異なります。

長割を期間外で解約した際の解約金
契約プラン解約までの残り期間2022年6月以前に長割が適用された場合2022年7月以降に長割が適用された場合
10ギガコース2~12カ月2732円5460円
13~24カ月5464円
25~34カ月8197円
5ギガコース2~12カ月2389円4770円
13~24カ月4778円
25~34カ月7167円
1ギガコース2~12カ月2074円4140円
13~24カ月4149円
25~34カ月6223円
100Mコース2~12カ月1886円3770円
13~24カ月3771円
25~34カ月5657円

2022年7月以降に長割が自動更新された場合、「2022年7月以降」の解約金となります。

2つ目は、光回線設備の撤去費用です。賃貸住宅からの退居時に原状回復を求められた場合など、撤去工事を希望するなら11,000円がかかります。

オプションサービスのeo光テレビを契約している場合、テレビチューナーの撤去費用やアンテナ切り替え費用が別途かかります。追加でeo光テレビチューナーが設置されているなら、1台ごとに撤去工事費が必要です。

3つ目は工事費の残債です。開通工事費を分割で支払っていると、その残債が一括で請求されます。

eo光と光電話の両方を契約して工事費を分割払いしていて、eo光のみを解約する場合、これまでどおり分割でのお支払いとなります。

4つ目はレンタル機器の返送料です。送料や梱包するダンボール代などは自己負担となります。ただ、設備の撤去工事を実施した場合、工事業者がレンタル機器を回収してくれるため、返送料はかかりません。なお、機器を返却しないでいると実費相当額を請求されることもあるので、注意しましょう。

NURO 光の申し込み時の費用

NURO 光は初期費用として「契約事務手数料」と「工事費」が発生します。また、マンションタイプのみ「棟設備利用手数料」が別途かかります。

契約事務手数料は3,300円です。工事費は44,000円で、戸建てタイプの3年契約なら36カ月分割、戸建てタイプの2年契約とマンションタイプは、24カ月分割での支払いとなります。

ただし特典を適用すると、契約中は工事費用と同額が月額料金から割引されるため、工事費は実質無料。申し込み時の支払いは契約事務手数料の3,300円だけで済みます。

マンションタイプでは、そのほかに棟設備利用手数料が11,000円かかります。12カ月の分割払いとなりますが、特典適用により同額の割引がされるため、こちらも実質無料です。

eo光からNURO 光に乗り換える方法

eo光からNURO 光に乗り換える方法を解説します。主な手順は次のとおりです。

  1. NURO 光に申し込む
  2. NURO 光の宅内工事を予約する
  3. NURO 光の宅内工事に立ち会う
  4. NURO 光の屋外工事に立ち会う
  5. NURO 光の接続機器を設定する
  6. eo光の解約手続きをする

Step1)NURO 光に申し込む

NURO 光への新規申し込みは、インターネットまたは電話で手続きを行います。その際は次の情報を用意しておくとスムーズです。

乗り換えの申し込み時に必要な情報
  • 契約者氏名
  • 性別
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 設置先の住所
  • 建物の情報(持家・賃貸など)
  • 契約内容の送付先
  • 支払い情報
  • 工事希望日

申し込み前には、契約に関する情報が記された約款や、重要事項説明書に目を通しておきましょう。どちらもNURO 光のHPで確認できます。

また、NURO 光の開通には基本的に工事が必要となります。賃貸住宅に住んでいる方は、事前に管理会社やオーナーに承諾を得ておきましょう。

Step2)NURO 光の宅内工事を予約する

NURO 光では開通にあたって宅内工事と屋外工事が必要ですが、前者は申し込み時に予約できます。宅内と屋外の「同日工事」を希望する場合も、申し込み時に手続きが可能です。

マンションプランのNURO 光2ギガタイプL、NURO 光10ギガタイプLは宅内工事のみです。その他、建物の状況によっては工事回数が異なることがあります。

覚えておきたいのは、土日祝日に工事を実施する際は3,300円が別途発生する点。加えて、同日工事では5,500円が別途かかるので、注意してください。

申し込み時に工事日を決められない場合でも「NURO 光開通センター」から電話またはSMSで連絡があるので、それまでに工事日を決めておきましょう。

Step3)NURO 光の宅内工事に立ち会う

宅内工事には立ち会いが必須です。住居の外壁への光キャビネット取り付けや、光ケーブルを室内に引き込む作業などを数時間かけて実施。レンタルのルーター一体型ONU(光回線終端装置)は、このタイミングで設置されます。

ONUの設置場所は工事の業者と相談して決定します。そのため、契約者本人か代わりに設置場所を決められる人、または契約者と連絡がとれる人が立ち会うようにしてください。

宅内工事が完了したら、次に屋外工事の予約をします。NURO 光から準備が整ったら連絡があるので、送付されたSMSかマイページのオンライン工事予約から工事日を決定しましょう。

Step4)NURO 光の屋外工事に立ち会う

屋外工事では電柱からケーブルを引き、宅内工事で取り付けた光キャビネットにつなぎます。屋外工事でも立ち会いは必要で、途中外出はできないため、きちんと立ち会い時間を確保しておきましょう。

Step5)NURO 光の接続機器を設定する

宅内工事の際に設置したルーター一体型ONUと、インターネットを使用するパソコンやスマホの接続設定をします。

もしインターネットに接続できなかったときは、サポートデスクに問い合わせましょう。

Step6)eo光の解約手続きをする

eo光の解約の手続き方法は電話のみ。eoサポートダイヤルに電話し、解約を申し出てください。その際、eo IDなどの契約に関する情報を手元にまとめておくとスムーズです。

解約の受付内容は、ホーム/メゾンタイプならeoのマイページで確認可能。マンションタイプは「解約受付書面」が後日郵送されるため、失くさないように保管しておきましょう。

撤去工事を希望した場合、eo光から工事日の連絡があります。当日は立ち会い必須で、工事まで時間がかかるケースもあるので、解約する際は余裕をもったスケジュールをたてることが大切です。

一方で撤収工事が不要なら、自分でレンタル機器を取り外して返却し、解約完了です。

eo光からNURO 光に乗り換えるメリット・デメリット

最後に、eo光からNURO 光に乗り換えるメリット・デメリットについてご紹介します。

eo光からNURO 光に乗り換えるメリット

eo光からNURO 光に乗り換えるメリットは次の3つです。

eo光からNURO 光に乗り換えるメリット
  • 2ギガのプランが使える
  • NURO モバイルまたはSoftBankのセット割を適用できる
  • NURO ガス・でんきとのセット割を利用できる

1つ目のメリットは、NURO 光では2ギガプランを使えることです。eo光におけるベーシックなプランは1ギガですが、NURO 光では2ギガとなります。月額基本料金が安いベーシックなプランで、1ギガより最大通信速度を上げたい方にはNURO 光がおすすめです。

光回線は「ベストエフォート型サービス」です。最高の条件・環境で提供できる理論上の最大値を表示しており、実際の最大通信速度とは異なる場合があります。

2つ目は、NURO モバイルまたはSoftBank(ソフトバンク)のセット割が使えることです。NURO モバイルとSoftBankのスマホで対象となるプランに契約している場合、スマホの月額料金が割引されます。

NURO 光のセット割一覧
契約しているスマホ1回線あたりの割引額適用可能な回線数適用期間
NURO モバイル最大1100円/月最大5回線6〜12カ月
SoftBank最大10回線期間の定めなし

NURO モバイルのセット割は、NURO 光とNUROモバイルの契約タイミングによって適用期間が異なります。SoftBankのセット割は、オプションの「NURO光 でんわ」への加入が適用条件となります。

また、スマホもNUROモバイルに乗り換えるなら、特典としてセット割引でなくキャッシュバックを受けることも可能。自分に合った特典を選べるのもポイントです。

3つ目は、オプションサービスである「NURO ガス」「NURO でんき」のセット割引が用意されていることです。NURO 光の新規契約時、NUROガスに加入すると光回線の月額料金が200円割引、NUROでんきに加入すると501円割引。合計で701円の割引を受けることができます。

eo光からNURO 光に乗り換えるデメリット

eo光からNURO 光に乗り換えるデメリットは2つ挙げることができます。

eo光からNURO 光に乗り換えるデメリット
  • 5ギガコースが選択できない
  • mineoやau、UQモバイルとのセット割が利用できない

eo光では5ギガプランを選べますが、NURO 光には用意されていません。5ギガプランを利用したい方は要注意です。また、eo光とNURO 光では10ギガプランの提供エリアが異なります。10ギガプランの加入を検討しているなら、必ず事前に確認しておきましょう。

加えて、mineoやau、UQモバイルとのセット割が利用できなくなるのもデメリットです。mineoやau、UQモバイルを継続利用すると、今よりスマホの月額料金が高くなるため、スマホの乗り換えも合わせて検討すると良いかもしれません。

eo光からNURO 光に乗り換える前に他社も比較!

eo光からNURO 光への乗り換えには、メリットだけでなくデメリットもあります。光回線を乗り換える際は、他の光回線サービスも合わせて、必ず比較検討してみましょう。

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この記事を書いた人

エネチェンジ編集部

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エネチェンジ内のメディア「でんきと暮らしの知恵袋」の記事を執筆しています。電気・ガスに関する記事のほか、節約術など生活に役立つ情報も配信しています。

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