「フレッツ光を使っているけど、最近インターネットが遅くて困っている……」そんな悩みを抱えている人はいませんか。フレッツ光が遅いと感じるのは、さまざまな原因が考えられるため、状況に応じて対処する必要があります。

この記事では、フレッツ光の速度が遅くなる主な原因を明らかにし、誰でもできる実践的な対処法を詳しく解説します。どうしても改善しない場合の乗り換えの検討先の紹介もするので、ぜひ参考にしてみてください。

更新日

2025年6月27日

他社と比較！フレッツ光の通信速度はどのくらい？

フレッツ光の回線は、本当に遅いのでしょうか？フレッツ光の回線速度を確認しながら、他社と比較してみます。

光回線はベストエフォート型のサービスであるため、最高の条件で出せる最大の通信速度を表示しています。紹介する内容は、理論値での比較です。

フレッツ光が提供する戸建て向けプランと集合住宅向けプランの最大通信速度は、以下のとおりです。

次に、光コラボ系の光回線と独自回線系の光回線の最大通信速度を見てみましょう。
各事業者が提供する代表的なプランを記載しています。

他の光回線を比較しても、フレッツ光は通信速度が遅い光回線とはいえません。あくまで理論値である最大通信速度の比較ですが、どの光回線もしっかりとした環境が整っていれば、大きな差はないことがわかります。

これからフレッツ光との契約を考えている人は、通信速度の遅さを心配はしなくてよいでしょう。また、既にフレッツ光と契約をしていて、通信が遅いと感じる人は、サービスではなく通信環境などに要因があると考えられます。

光回線が遅いと感じたときはまず通信速度測定をしてみる

光回線の通信速度が遅いと感じたときは、まずは通信速度の測定をしてみることをおすすめします。インターネットを利用する時間帯や端末を変える、接続方法を有線と無線の両方でなど、さまざまな条件下で測定しましょう。

1つ目の理由は、契約内容とのギャップを確認するためです。光回線は、ベストエフォート型のサービスであるため、契約しているプランに「最大1Gbps」と記載されていても、実際にはその速度が出ていないケースがあります。

実際の数値が、最大通信速度と大きく離れてしまっているのか、最大通信速度に近い数値が出ているのに、その速度を遅いと感じているのかで、対応策が変わってきます。後者であれば、事業者の変更ではなく、最大通信速度がより速いプランにしなければ解決できません。

2つ目の理由は、体感している遅さが本当に通信速度の問題かを確認するためです。たとえ高速の光回線を利用していても、パソコンやスマホなどの端末が旧式なら、期待通りの速度が出ません。

端末のCPUやメモリの容量も少ないため、データ処理が追いつかず遅くなります。また、Wi-FiルーターやLANケーブルなど、周辺機器が古い場合も同様です。

通信速度を計測してみると、遅さの原因が光回線以外にあることがわかったということもあります。光回線を変更するという判断をすぐにせずに、原因を見つけてみましょう。

光回線の通信速度を確認する方法

光回線の通信速度は、インターネット回線の通信速度を調べるサイトを利用して測定するのが一般的です。代表的なものは、Googleの「通信速度テスト」で計測する方法です。Googleの検索エンジンで「通信速度テスト」と検索すると、最上部に「インターネット速度テスト」と表示されます。「速度テスト実行」のボタンをクリックするだけで、通信速度の測定が可能です。

他にも以下のサイトでも、通信速度を計測することができます。

• インターネット回線の速度テスト
• インターネット回線スピードテスト
• ブロードバンドスピードテスト

快適に使うために必要な通信速度の目安とは？

測定した通信速度が自分の用途に適しているか確認するのも大切です。用途に適したスピードが出ていない場合は、プランの変更や乗り換えを検討する必要があります。

用途に適したスピードが出ているにも関わらず、遅いと感じるケースでは、通信速度とは別の部分に問題がある可能性があります。

用途別の必要速度は以下のとおりです。

• 動画の閲覧（HD1080p）：ダウンロードで、3~25Mbps以上が理想
• 大人数でのWeb会議：ダウンロード・アップロードともに15Mbps以上が理想
• オンラインゲーム：30〜100Mbpsが理想

フレッツ光の通信速度が遅い時の対処方法

フレッツ光の通信速が遅いときには、以下の対処方法を試してみてください。

接続機器を再起動する

接続機器であるWi-Fiルーターを再起動することで、通信速度の遅さを解決できることがあります。一般的な接続機器の再起動方法をご紹介します。

まずは、配線抜けや緩みがないか確認し、電源がついていることを確認しましょう。その後、接続機器の電源プラグを抜いて10秒ほど待ちます。10秒ほど経ったら、再度電源プラグを繋ぎ、ランプが正常に点灯しているか確認してください。

ランプが点灯したら、接続したデバイスを起動して、インターネットに接続できるか確認すれば再起動の完了です。接続機器がずっと起動したままだと、通信速度が遅くなる場合があるので、定期的に再起動してみましょう。

プロバイダとの接続をIPv6接続にする

プロバイダとの接続を、IPv6接続にすると通信速度が改善される可能性があります。プロバイダとの接続方法には、主にIPv4接続とIPv6接続があります。

IPv6では、「IPoE方式」と呼ばれる新しいインターネット接続方式が登場しました。従来とは異なった帯域幅の広い通信網を経由するため、回線の混雑を避け、高速なインターネット通信を実現できます。

フレッツ光で利用できるIPv6対応のプロバイダは、以下で確認することができます。

• NTT東日本
• NTT西日本

光回線の接続環境を改善する

光回線の接続環境に通信速度が遅い原因がありそうな場合は、以下の改善方法を試してみましょう。

• ホームゲートウェイ（フレッツ 光クロス対応レンタルルータ）の設置場所・環境を変える
• ホームゲートウェイに接続しているSSIDを変更する
• ホームゲートウェイを使用していない人は、新しい規格の無線LANを使用する

まずは、ホームゲートウェイ（フレッツ 光クロス対応レンタルルータ）の設置場所・環境を変えてみてください。

Wi-Fiの電波は、設置場所や周辺機器の影響を受けやすいため、設置場所を変えると、通信速度が改善することがあります。ホームゲートウェイの置き場は、壁や無線機器から離して、周りに何もない環境にするのが理想的です。また、扉付きの棚の中やテレビやモニターの裏などに置くと、電波が遮られ、速度低下の原因になる場合があります。

利用状況によっては、ホームゲートウェイに接続しているSSIDを変更すると、通信速度が改善される可能性があります。

ホームゲートウェイと接続する際には、本体に記載されている3つのSSIDを使用します。ホームゲートウェイと同じ・近い部屋で使用する場合、最大通信速度が速く、他の無線機器の電波干渉を受けにくい周波数帯を利用している「SSID-3」に接続するのがおすすめです。

ホームゲートウェイとは別の部屋で使用するときは、電波強度が弱いことがあるため、障害物の影響を比較的受けにくい「SSID-1」に接続しましょう。

また、フレッツ光のレンタルルーターであるホームゲートウェイ以外の接続機器を使用している場合は、「IEEE802.11ac」「IEEE802.11ax」に対応したものか確認してください。

ホームゲートウェイは、これらの規格に対応しているので問題ありません。古い規格である「IEEE802.11a」「IEEE802.11b」「IEEE802.11g」のルーターでは、最大通信速度が100Mbpsを下回ってしまいます。

どうしても改善しない場合は乗り換えも検討してみる

これらの対策をしたうえで、通信速度が改善しないときは、光回線を乗り換えを検討してみるとよいでしょう。

費用や手間はかかってしまうものの、乗り換えで改善できる可能性があります。また、最近では他社からの乗り換えで適用できる特典やキャンペーンを用意している事業者も多いです。お得に乗り換えられるため、ぜひ活用してみてください。

乗り換え先に迷った人は、次の光回線をチェックしてみましょう。

1つ目は、NTTと違う「独自回線」を使用している光回線です。独自回線の光回線には、NURO光やauひかり、コミュファ光などがあげられます。独自回線と呼ばれる事業者は、NTT東日本・NTT西日本の光回線を使用していません。独自の回線網を使用しており、フレッツ光や光コラボよりも利用者が少ないため、混雑しにくく、回線が安定しやすくなっています。

2つ目は、今よりも最大通信速度が早いプランを用意している光回線です。現在のプランが1ギガのプランであれば、2ギガや10ギガのプランを提供している事業者を検討してみましょう。通信速度の上限が上がれば、そのぶん高速なインターネット環境にすることができます。

フレッツ光の回線が遅くなっている原因を見つけ、適切に改善しましょう

フレッツ光の回線が遅い原因やその対処法をご紹介してきました。フレッツ光は、他社と比較しても遅い光回線ではないので、速度が遅い原因は、通信環境や接続方法に問題があるケースも少なくありません。通信速度の測定などをしながら、原因を見つけ、的確に対処するようにしましょう。

また、どうしても改善しない場合は、光回線の乗り換えも1つの対策になります。独自回線の事業者や最大通信速度が高いプランを提供する事業者を選ぶと改善するかもしれません。