現在、フレッツ光を契約していて、NURO 光に乗り換えを検討している方向けに、手順や注意点を解説します。フレッツ光からNURO 光に乗り換えるメリット・デメリットもまとめているので、契約前に改めて確認しましょう。

本記事で掲載されている金額は、すべて税込表示です。

更新日

2024年10月25日

フレッツ光からNURO 光に乗り換え時の注意点

まずはフレッツ光からNURO 光に乗り換える前に、確認しておきたい注意点をご紹介します。

NURO 光は提供エリアが限定されている

フレッツ光は日本全国でサービスを提供しています。しかし、NURO 光は24都道府県のみ。フレッツ光より提供エリアが限定されています。NURO 光に乗り換え可能なのは次のエリアに住んでいる方だけです。

北海道エリア

北海道

東北エリア

宮城県、福島県、山形県東北エリアは「10ギガプラン」のみ提供となります。

関東エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県

中部エリア

愛知県、静岡県、岐阜県、三重県

関西エリア

大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県

中国エリア

広島県、岡山県

九州エリア

福岡県、佐賀県

提供エリアの都道府県でも市区町村によっては提供エリア外となる場合があります。

乗り換えを検討する際には、まず自宅がNURO 光の提供エリア内であるかどうかを確認しましょう。

NURO 光は開通までに時間がかかる

NURO 光は独自回線を使用するので、フレッツ光で利用していた設備を利用できず、改めて光回線の工事が必要です。さらに、申し込みから開通までの期間は1～3カ月程度と、長引く傾向にあります。

NURO 光の開通工事は屋外と宅内の工事を2回に分けて実施する場合があります。中国エリアや東北エリアでは、工事状況によって開通にさらに1～2カ月かかることがあります。

そのため、フレッツ光を解約するタイミングには要注意。NURO 光の開通前に解約してしまうと、インターネットが使えない期間が発生してしまいます。

インターネットを常に使える状態にしておきたいなら、NURO 光の開通を確認してからフレッツ光を解約すると安心です。また、最大2カ月間無料プランもあるNURO 光のレンタルWi-Fiを借りると良いでしょう。

レンタルWi-FiはNURO 光に申し込んだ方限定のサービス。申し込んだのがNURO 光の2ギガおよび10ギガの戸建てプランなら、最大2カ月間無料プランを利用できます。初期費用として別途2,200円がかかります。なお、3カ月目以降は通常料金の月額5,148円が発生します。申し込んだのがマンションプランの場合、レンタルWi-Fiは「データ通信量完全無制限」しか利用できません。料金は1日目～31日目は4,950円で、32日目～62日目は1日159円、63日目以降は1日176円となります。

解約するタイミングによっては解約金が発生する

フレッツ光で月額利用料割引サービスを利用しているなら、解約するタイミングによっては解約金がかかります。

解約金が請求されるのは、「契約更新期間」以外で解約した場合です。契約更新期間は契約満了月から翌々月までで、2年契約では契約月・更新月から24〜26カ月目、3年契約では契約月・更新月から36〜38カ月目となります。

契約更新期間と金額は、NTT東日本/西日本および契約している割引サービスによって異なります。

フレッツ光からNURO 光に乗り換え時の費用

フレッツ光の解約には解約金などが発生する可能性があり、NURO 光の新規申し込みでは契約事務手数料などがかかります。ここでは、フレッツ光からNURO 光に乗り換える際の費用について解説します。

フレッツ光の解約時の費用

フレッツ光では、月額利用料割引サービスを利用していて、契約更新期間以外で解約すると解約金が発生。更新期間や金額は、NTT東日本/西日本および契約している割引サービスによって異なります。

まずはNTT東日本の解約金から説明しましょう。

NTT東日本で解約金が設けられているのは、にねん割のみ。2年契約のサービスなので、更新期間は契約24～26カ月目となります。

自動更新の場合は、前回の契約満了月が1カ月目として数え直します。

にねん割はサービス廃止がアナウンスされており、2024年3月に満了月を迎えた方から提供が終了していますが、上記期間外での解約は解約金の支払いが必要です。

続いて、NTT西日本の解約金について説明します。

「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」は2024年10月31日に新規申し込みを終了しました。「光もっともっと割」「Web光もっともっと割」は、2018年4月30日をもって新規申し込みを終了しました。「光もっともっと割」「Web光もっともっと割」の解約金は契約年数によって金額が変化し、2025年2月に満了月を迎えた方から解約金が見直されます。「フレッツ・あっと割引」（料金サービス）は、2023年11月30日をもって新規申し込みを終了しました。

NTT西日本で解約金が設けられているのは6つの割引サービスです。「光もっともっと割/Web光もっともっと割」は3年契約で、更新期間は36～38カ月。それ以外の割引サービスは2年契約で、更新期間は24～26カ月目です。

なお、「引越しに伴う解約で、転居先がNTT西日本の未提供エリアである」場合などは、契約更新期間以外でも解約金が発生しないケースがあります。自分が利用しているサービスや契約年月がわからないなら、NTT西日本の会員サービス「CLUB NTT-West」などで確認すると良いでしょう。
　
ほかにも、光回線開通の工事費を分割払いしていると、解約の翌月に残債を一括請求されます。解約後にレンタル機器を返却しないでいると、機器相当額を請求させることもあるので注意してください。

また、契約しているプロバイダによっては解約金を設けていることもあります。支払いを求められる条件や金額はプロバイダごとに異なるので、必ず事前に確認しておきましょう。

NURO 光の申し込み時の費用

NURO 光は初期費用として「契約事務手数料」と「工事費」が発生します。また、マンションタイプのみ「棟設備利用手数料」が別途かかります。

契約事務手数料は3,300円です。工事費は44,000円で、戸建てタイプの3年契約なら36カ月分割、戸建てタイプの2年契約とマンションタイプは、24カ月分割での支払いとなります。

ただし特典を適用すると、契約中は工事費用と同額が月額料金から割引されるため、工事費は実質無料。申し込み時の支払いは契約事務手数料の3,300円だけで済みます。

マンションタイプでは、そのほかに棟設備利用手数料が11,000円かかります。12カ月の分割払いとなりますが、特典適用により同額の割引がされるため、こちらも実質無料です。

フレッツ光からNURO 光に乗り換える方法

フレッツ光からNURO 光に乗り換える方法を解説します。主な手順は次のとおりです。

1. NURO 光に申し込む
2. NURO 光の宅内工事を予約する
3. NURO 光の宅内工事に立ち会う
4. NURO 光の屋外工事に立ち会う
5. NURO 光の接続機器を設定する
6. フレッツ光の解約手続きをする

Step1）NURO 光に申し込む

NURO 光への新規申し込みは、インターネットまたは電話で手続きを行います。その際は次の情報を用意しておくとスムーズです。

• 契約者氏名
• 性別
• 生年月日
• メールアドレス
• 電話番号
• 設置先の住所
• 建物の情報（持家・賃貸など）
• 契約内容の送付先
• 支払い情報
• 工事希望日

申し込み前には、契約に関する情報が記された約款や、重要事項説明書に目を通しておきましょう。どちらもNURO 光のHPで確認できます。

また、NURO 光の開通には基本的に工事が必要となります。賃貸住宅に住んでいる方は、事前に管理会社やオーナーに承諾を得ておきましょう。

Step2）NURO 光の宅内工事を予約する

NURO 光では開通にあたって宅内工事と屋外工事が必要ですが、前者は申し込み時に予約できます。宅内と屋外の「同日工事」を希望する場合も、申し込み時に手続きが可能です。

マンションプランのNURO 光2ギガタイプL、NURO 光10ギガタイプLは宅内工事のみです。その他、建物の状況によっては工事回数が異なる場合があります。

覚えておきたいのは、土日祝日に工事を実施する際は3,300円が別途発生する点。加えて、同日工事では5,500円が別途かかるので、注意してください。

申し込み時に工事日を決められない場合でも「NURO 光開通センター」から電話またはSMSで連絡があるので、それまでに工事日を決めておきましょう。

Step3）NURO 光の宅内工事に立ち会う

宅内工事には立ち会いが必須です。住居の外壁への光キャビネット取り付けや、光ケーブルを室内に引き込む作業などを数時間かけて実施。レンタルのルーター一体型ONU（光回線終端装置）は、このタイミングで設置されます。

ONUの設置場所は工事の業者と相談して決定します。そのため、契約者本人か代わりに設置場所を決められる人、または契約者と連絡がとれる人が立ち会うようにしてください。

宅内工事が完了したら、次に屋外工事の予約をします。NURO 光から準備が整ったら連絡があるので、送付されたSMSかマイページのオンライン工事予約から工事日を決定しましょう。

Step4）NURO 光の屋外工事に立ち会う

屋外工事では電柱からケーブルを引き、宅内工事で取り付けた光キャビネットにつなぎます。屋外工事でも立ち会いは必要で、途中外出はできないため、きちんと立ち会い時間を確保しておきましょう。

Step5）NURO 光の接続機器を設定する

宅内工事の際に設置したルーター一体型ONUと、インターネットを使用するパソコンやスマホの接続設定をします。

もしインターネットに接続できなかったときは、サポートデスクに問い合わせましょう。

Step6）フレッツ光の解約手続きをする

フレッツ光と契約しているプロバイダの解約は、それぞれ手続きが必要となります。それは、フレッツ光とプロバイダのサービスを同時に申し込める「プロバイダパック」および「with フレッツ」で契約している場合でも同様です。

プロバイダは当月の解約に対して締日を設定していることが多く、締日を超えると翌月分の月額料金がかかる場合もあります。そのため、プロバイダを先に解約するほうが安心でしょう。

プロバイダごとに解約の手続きは異なります。自分が契約するプロバイダの公式サイトを確認し、指定された手順で手続きしてください。

フレッツ光の解約はWebで手続きします。NTT東日本と西日本でサイトが異なりますが、手続き自体に差はありません。申請フォームで必要な情報を入力し、解約を申し込みます。解約手続きをする際は、次の情報を準備しておくとスムーズです。

• 契約者氏名
• 契約している住所
• お客さまID
• 連絡先（メールアドレスと電話番号）

手続きが済んだら送付されてきた回収キットに従って、レンタル機器を返却すれば解約完了です。

なお、回線の撤去工事は原則的に行いません。ただし、賃貸物件から退居する際に原状回復を求められた場合などは、NTT東日本/西日本に撤去工事を依頼できます。料金は基本的に無料で、工事は立ち会い必須。当日は工事をするだけでなく、工事業者が返却予定のレンタル機器も回収してくれます。

フレッツ光からNURO 光に乗り換えるメリット・デメリット

最後に、フレッツ光からNURO 光に乗り換えるメリット・デメリットについてご紹介します。

フレッツ光からNURO 光に乗り換えるメリット

フレッツ光からNURO 光に乗り換えるメリットは次の3つです。

• 2ギガのプランが使える
• 独自回線のため混雑しにくい
• NURO モバイルまたはSoftBankとのセット割を適用できる
• NURO ガス・でんきとのセット割を利用できる

1つ目のメリットは、NURO 光では2ギガプランを使えることです。フレッツ光におけるベーシックなプランは1ギガですが、NURO 光は2ギガ。「月額基本料金が安いベーシックなプランを契約したいが、最大通信速度にもこだわりたい」という方には、嬉しい点でしょう。

光回線は「ベストエフォート型サービス」です。最高の条件・環境で提供できる理論上の最大値を表示しており、実際の最大通信速度とは異なる場合があります。

2つ目は、回線が混雑しにくいことです。フレッツ光の回線は多数の業者が「光コラボ」で共用していますが、NURO 光は独自回線です。一般的に光回線は利用者が少ないほど混雑しにくく、通信が安定しやすい傾向にあります。そのため、通信の安定性を求める方にはNURO 光がおすすめです。

3つ目は、NURO モバイルまたはSoftBank（ソフトバンク）とのセット割が使えることです。NURO モバイルとSoftBankのスマホで対象となるプランに契約しているなら、スマホの月額料金が割引されます。

NURO モバイルのセット割は、NURO 光とNURO モバイルの契約タイミングによって適用期間が異なります。SoftBankのセット割は、オプションの「NURO光 でんわ」への加入が適用条件となります。

また、スマホもNUROモバイルに乗り換えるなら、特典としてセット割引でなくキャッシュバックを受けることも可能。自分に合った特典を選べるのもポイントです。

4つ目は、オプションサービスである「NURO ガス」「NURO でんき」のセット割引が用意されていることです。NURO 光の新規契約時、NUROガスに加入すると光回線の月額料金が200円割引、NUROでんきに加入すると501円割引。合計で701円の割引を受けることができます。

フレッツ光からNURO 光に乗り換えるデメリット

フレッツ光からNURO 光に乗り換えるデメリットは2つ挙げることができます。

• 利用できるエリアが狭くなる
• プロバイダを選べない

フレッツ光は全国でサービスを展開していますが、NURO 光は24都道府県で提供。引越しすると転居先で引き続き利用できない可能性があるため、引越しや転勤が多い方は注意が必要です。

また、プロバイダを選択できないこともデメリットです。フレッツ光では多様なプロバイダを選べますが、NURO 光は「So-net」のみ。NURO 光に乗り換えるとプロバイダを解約することになり、これまで利用していたプロバイダメールのアドレスや貯めていたポイントなどが使えなくなるので、気をつけましょう。

フレッツ光からNURO 光に乗り換える前に他社も比較！

フレッツ光からNURO 光への乗り換えには、メリットだけでなくデメリットもあります。光回線を乗り換える際は、他の光回線サービスも合わせて、必ず比較検討してみましょう。