現在、J:COM NETを契約していて、他のインターネットに乗り換えを検討している方向けに、手順や注意点を解説します。また、おすすめの光回線や乗り換えにかかる費用をまとめているので、ぜひ参考にしてください。

本記事で掲載されている金額は、すべて税込表示です。

更新日

2024年12月5日

J:COM NETから乗り換える際の注意点

J:COM NETから他のインターネットへ乗り換える前に、確認しておきたい注意点をご紹介します。

セット契約を解約するとケーブルテレビが見られなくなる

J:COMには、インターネットとケーブルテレビのセットプランがあります。セットプランの場合、J:COM NETを解約するとケーブルテレビも見られなくなるため、注意が必要です。

また、地上波もJ:COMのケーブル回線を利用していた場合、解約するとケーブル回線を利用した視聴はできなくなります。その場合、UHFアンテナが必要となるので、解約する前に確認しておきましょう。

スマホのセット割が使えなくなる可能性がある

J:COMには、auやUQ mobileの月額料金が最大1,100円割引されるセット特典があります。これらを利用している場合、J:COM NETを解約すると割引が適用されなくなる可能性があります。
セット割は、J:COM NET、J:COM TV、J:COM PHONEのうち、2サービス以上の利用が適用条件です。

乗り換え先の事業者に、auやUQ mobileとのセット割がない場合は、スマホの月額料金が高くなることを理解しておきましょう。

乗り換え先のインターネットの開通に時間がかかることも

光回線を利用する場合、開通までに1週間～1ヶ月程度かかることが一般的です。引越しシーズンなどの繁忙期や、乗り換え先の事業者によっては、さらに時間がかかることもあります。

乗り換え先のインターネットの開通とJ:COM NETの解約の期間が空いた場合、インターネットが利用できない期間が発生します。申し込みの際は、J:COM NETの解約タイミングと乗り換え先の工事日程を事前に調整し、スムーズに移行できるようスケジュールを組んでおきましょう。

また、乗り換え先の事業者によっては、インターネットが利用できない期間に、ホームルーターなどの貸し出しサービスがあります。こちらの利用も検討すると良いでしょう。

J:COM NETから乗り換える際の費用

J:COM NETから乗り換える際には、解約金や新規申し込み時の契約事務手数料などが発生します。ここでは乗り換えるのにいくらかかるのかをご紹介します。

J:COM NETを解約する際の費用

J:COM NETを解約する際にかかる費用は下記の3点です。

• 解約金
• 解約撤去費
• 工事費の残債

解約金は、契約プランや居住形態に応じて異なり、金額は4,950円〜22,000円の範囲となります。

プラン名	解約金
スマートお得プラン 2022年6月30日以前の契約者	9350～22000円
スマートお得プラン 2022年7月1日以降の契約者
スマートお得セレクト2022年6月30日以前の契約者	4,950～22,000円
スマートお得セレクト 2022年7月1日以降に契約
スマートお得セレクト 2024年10月1日以降に契約
J:COM NET 光1ギガコース	5,280～5,610円

上記のように、契約した時期によっても金額が異なる場合があるので、事前に確認しておきましょう。

J:COM NETの解約時には、機器の撤去費用も必要です。撤去方法は訪問撤去と自主返送の2つから選択できます。

撤去方法	戸建て	電波障害一戸建て	集合住宅	集合住宅　直接配線方式
訪問撤去	部分解約：4950円 全解約：10780円	4950円 （引き込み線撤去の場合は10780円）	部分解約：4950円 全解約：4950円	10780円
自主返送	機器配送手数料：3300円	-	機器配送手数料：3300円	-

自主返送を選択した後に、訪問撤去を希望した場合は、金額が4,950円となります。

ただし、自主返送を選択した場合でも、契約内容や住居の状況によっては、訪問撤去が必要な場合があります。機器の破損・紛失がある場合は、損害金が発生するため注意しましょう。

工事費の分割払い期間中に解約する場合は、残りの工事費用も一括で支払う必要が出てきます。

新しいインターネットを開通する際の費用

インターネット契約時には、契約事務手数料と開通工事費の2種類の費用が発生することが多いです。ただし、ホームルーターやポケット型Wi-Fiの場合など、乗り換え先や建物の状況によって、工事不要で開通工事費がかからないこともあります。

初期費用については、契約前に確認しておきましょう。

また、キャンペーンなどで開通する際の費用の割引を行っている事業者もあります。こちらも合わせてチェックしておきましょう。

J:COM NETから乗り換える方法

J:COM NETから他のインターネットサービスへ乗り換えたい方に向けて、具体的な手順や注意点を解説します。乗り換え先の選び方や手続き方法を事前に理解しておくことで、スムーズに移行できますよ。

Step1）乗り換え先のインターネットに申し込む

乗り換え先のインターネット事業者に申し込みを行います。申し込み窓口は事業者によって異なり、以下の3つが一般的です。

• Webサイトからの申し込み
• 電話での申し込み
• 店舗やショップでの申し込み

事業者によって窓口は変わるので、Webサイトなどで申し込み方法を確認して、手続きを進めましょう。

Step2）開通工事日を決める

次に、乗り換え先のインターネットの開通工事日を設定します。

電話、オンラインなど開通工事日の調整方法は、事業者によって異なるので確認しておきましょう。また、工事不要の場合は機器が届き、接続と設定を行えば利用できます。

Step3）J:COM NETの解約手続きをする

J:COM NETの解約手続きは、電話とWebサイトから行えます。それぞれの方法によって手順が異なるので確認しましょう。

1. カスタマーセンターへ電話する
2. 解約の手続きをする
3. 利用機器の返却または撤去工事

1. Webサイトから解約を申し込む
2. J:COM担当者からの電話を受け、解約の手続きをする
3. 利用機器の返却または撤去工事

解約の連絡は、解約希望日の1カ月前を目安に行って下さい。撤去工事が必要なこともあるので、引越しにより解約する場合は特に、早めの連絡を心がけましょう。

J:COMの解約をWebサイトから申し込む場合、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。申し込みフォームに必要事項を入力して申し込むと、希望の日時にJ:COM担当者から電話がかかってきます。解約手続きとともに、解約時の費用や機器の撤去に関する説明を受けましょう。
また、プランによっては撤去費用や契約解除料金が発生する場合もあるため、事前の確認をおすすめします。

Step4）開通工事の立ち合いをする

開通工事が必要な場合、作業員による工事に立ち会う必要があります。スケジュールを調整の上、工事内容を確認し、インターネット回線の開通を完了させます。

Step5）接続機器の設定をする

開通後、ルーターやモデムなどの接続機器を設定します。設定が完了すれば、新しいインターネットサービスの利用を開始できます。

J:COM In My Roomでもインターネットの乗り換えはできる

J:COM In My Roomは、賃貸住宅向けの特別サービスで、インターネットを無料または特別料金で利用できます。

J:COM In My Roomを導入している物件の場合、他の光回線設備が導入されていない可能性も高いです。しかし、J:COM In My Roomが導入されているマンションでも、他のインターネット事業者への乗り換えは可能です。

ただし、マンションに他事業者の設備が未導入だった場合、戸建て向けプランとなり、工事費や料金が高くなるかもしれません。

J:COM NETから乗り換える際におすすめの光回線

J:COM NETから他の光回線に乗り換える際、ライフスタイルやスマホのキャリアに合わせた事業者を選ぶことで、コストを抑えたり、速度やサービスを向上させることが可能です。以下では、主要な光回線サービスの特徴をJ:COM NETとの比較を交えてご紹介します。

ドコモ光

特徴として挙げられるのが、ドコモの「eximo」や「irumo」などの対象プランを利用していると、スマホの月額料金から最大1,100円割引される点です。しかも、20回線まで対象になるので、回線数によっては安くない節約額になると言えるでしょう。

さらにdポイントが1,000円（税抜）につき10ポイント貯まるので、”ドコモ経済圏”の方にもおすすめです。

	戸建て	マンション
基本料金	2970円～（プランによって異なる）	4180円～（プランによって異なる）
契約期間	2年、契約期間なし（プランによって異なる）
解約金	2970円～（プラン・契約時期によって異なる）	4180円〜（プラン・契約時期によって異なる）
契約事務手数料	3300円
工事費	3300～22000円（実質無料）
IPv6対応	あり
プロバイダ契約	個別契約
ひかりTV対応	あり
無線LANルーター月額料金	NTT東日本：330円 NTT西日本：110円
セキュリティソフト月額料金	385円
提供エリア	全国
スマホとのセット割	あり
電気とのセット割	なし
支払い方法	クレジットカード、口座振替

10ギガのプランは提供エリアが異なります。無料解約期間であれば、解約金は請求されません。契約期間の設定がないプランの場合は、解約金もありません。

auひかり

auひかりはプランの選択肢が多いため、自分のインターネットの使い方にマッチしたプランを見つけやすくなっているのがメリットです。1ギガ・5ギガ・10ギガなど多様なプランがあるため、プラン変更なども検討すると良いでしょう。

auひかりとauひかり電話を契約している際に適用される、スマホとのセット割引も提供しており、auスマホの月額料金が最大1,100円割引されます。J:COM NETでauとのセット割を利用していた方にとって、そのまま適用できるのは嬉しいポイントです。

また、auひかりのプロバイダをau one netにすることで、毎月の利用料金1,100円につきPontaポイントが10ポイント貯まるメリットも。auスマホを利用している人や、Pontaポイントを貯めている人におすすめです。

	戸建て	マンション
基本料金	5610円～（プランによって異なる）	3740円～（プランによって異なる）
契約期間	2年、3年、契約期間なし（プランによって異なる）
解約金	4460円～（プラン・契約時期によって異なる）	2290円～（プラン・契約時期によって異なる）
契約事務手数料	3300円
工事費	41250円（実質無料）	33000円（実質無料）
IPv6対応	あり
プロバイダ契約	セット
ひかりTV対応	あり
無線LANルーター月額料金	無料～（契約状況によって異なる）
セキュリティソフト月額料金	330円
提供エリア	北海道・青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	沖縄を除く全国
スマホとのセット割	あり
電気とのセット割	なし
支払い方法	クレジットカード、口座振替、キャリア決済

10ギガのプランは提供エリアが異なります。無料解約期間であれば、解約金は請求されません。契約期間の設定がないプランの場合は、解約金もありません。

SoftBank 光

SoftBank 光のメリットは、ソフトバンクでんきとセットで契約すると適用される「おうち割 でんきセット」や、ソフトバンクのスマホとセットで契約すると適用される「おうち割 光セット」などのセット割が利用できる点です。

でんきセットでは、SoftBank 光やソフトバンクの携帯電話が10回線まで、1回線ごとに110円（税込）/月割引。また、光セットでは家族全員のスマホ料金が1,100円（税込）/月、永年割引されます。
でんきセットの割引額は3年目以降、55円（税込）/月となります。

さらに、支払いにPayPayカードを利用している場合、利用料金1,000円（税抜）につき1％のPayPayポイントが貯まるのもうれしいメリット。

	戸建て	マンション
基本料金	5720円～（プランによって異なる）	4180円～（プランによって異なる）
契約期間	2年、5年（プランによって異なる）
解約金	4290円～（プラン・契約時期によって異なる）	4180円～（プラン・契約時期によって異なる）
契約事務手数料	3300円
工事費	4620～31680円（立ち会いの有無によって異なる）
IPv6対応	あり
プロバイダ契約	セット
ひかりTV対応	あり
無線LANルーター月額料金	513円
セキュリティソフト月額料金	330円～（セキュリティソフト・ライセンス数によって異なる）
提供エリア	全国
スマホとのセット割	あり
電気とのセット割	あり
支払い方法	クレジットカード、口座振替、キャリア決済

10ギガのプランは提供エリアが異なります。無料解約期間であれば、解約金は請求されません。マンション向けのひかりTVは、東日本の光配線方式のみ対応しています。

ビッグローブ光

ビッグローブ光は、ビッグローブ光とひかり電話を利用している場合に適用される、auやUQ mobile、BIGLOBEモバイルとのセット割が魅力。J:COM NETでもau、UQ mobileのセット割を利用していた方は月々のスマホ料金から最大1,100円割引されるセット割をそのまま適用できます。
auは550～1,100円/月、UQ mobileは638～1,100円/月の割引で、金額はスマホのプランによって変わります。BIGLOBEモバイルはプラン「ベーシック」の月額基本料金220円分が割引されます。

また、独自のポイント制度「Gポイント」があるのも、ポイ活中の方にとっては注目すべき点です。ビッグローブ光の年間の利用料金に対して、還元率0.4%からスタート。継続して利用することでグレードが上昇し、最大1.5%になります。貯まったGポイントは、支払いに充てたり、dポイントやWAONポイントなどの各種提携ポイントに交換できたり、現金に交換できたりしますよ。

	戸建て	マンション
基本料金	5478円～（プランによって異なる）	4378円～（プランによって異なる）
契約期間	2年、3年（プランによって異なる）
解約金	4100円～（プランによって異なる）	3000円～（プランによって異なる）
契約事務手数料	1100円～（申し込み形態によって異なる）
工事費	3300～28600円（実質無料）
IPv6対応	あり
プロバイダ契約	セット
ひかりTV対応	あり
無線LANルーター月額料金	550円
セキュリティソフト月額料金	418円～（ライセンス数によって異なる）
提供エリア	全国
スマホとのセット割	あり
電気とのセット割	なし
支払い方法	クレジットカード、口座振替

10ギガのプランは提供エリアが異なります。無料解約期間であれば、解約金は請求されません。

NURO 光

NURO 光の最大の魅力は、通信速度の速さ。もっともお得なプランでも最大通信速度が2ギガあるため、お得なプランのまま通信速度を上げたい方にはおすすめです。

また、電気とガスのサービスも提供しており、セットで申し込むとNURO 光の基本料金から最大701円割引されるうれしい特典も。固定費をしっかり節約したい人は、合わせて契約を検討するのもよいでしょう。

ただし、NURO 光は提供エリアが24都道府県のみと限定的であることや、申し込みから開通まで1～3カ月ほどかかることなどのデメリットがあるので、注意してくださいね。

	戸建て	マンション
基本料金	5200円～（プランによって異なる）	3850円～（プランによって異なる）
契約期間	契約期間なし、2年、3年（プランによって異なる）	契約期間なし
解約金	3740円～（プランによって異なる）	なし
契約事務手数料	3300円
工事費	44000円（実質無料）
IPv6対応	あり
プロバイダ契約	セット
ひかりTV対応	あり
無線LANルーター月額料金	-（Wi-Fi機能付きONUがレンタル無料）
セキュリティソフト月額料金	無料～（プランによって異なる）
提供エリア	北海道・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・愛知・静岡・岐阜・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・広島・岡山・福岡・佐賀
スマホとのセット割	あり
電気とのセット割	あり
支払い方法	クレジットカード、口座振替、キャリア決済	クレジットカード、キャリア決済

10ギガのプランは提供エリアが異なります。無料解約期間であれば、解約金は請求されません。契約期間の設定がないプランの場合は、解約金もありません。

J:COM NETからの乗り換えはお早めに！

J:COM NETからの乗り換えは、事前におすすめの光回線を比較・検討することで、よりお得で快適なインターネット環境を整えることができます。乗り換えには時間がかかる場合があるため、余裕を持ったスケジュールで手続きを進めるのがおすすめです。

ぜひ、自分のニーズに合った光回線を見つけて、快適なインターネット環境を手に入れましょう。