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J:COM電力の解約方法は?手順、解約金の有無、注意点などを解説します

電気代の節約、節電テクニック

J:COM電力の解約方法、解約手数料、解約の際の注意点などの詳細を解説しています。エネチェンジは、テレビや新聞雑誌に多数掲載されている、国内最大級の「電気・ガス代の見直しサービス」です。

J:COM電力を解約したい方に向けて、J:COM電力の解約方法、解約手数料・解約違約金の有無、解約の際の注意点など、詳細をまとめて紹介しています。

J:COM電力ってどんな電気?

J:COM電力とは、1995年に設立された株式会社ジュピターテレコムが提供している電力小売サービスです。ケーブルテレビの印象が強いですが、2012年からはマンション向けに電力供給(マンション一括受電)を行っており、電力販売実績もあります。供給エリアは、関東エリア、関西エリア、福岡・熊本エリア、大分エリア、下関エリア、札幌エリア、仙台エリアで、サミットエナジーの調達した電気を供給しています。

現在、J:COM電力のお申込みは、旧一般電気事業者の「従量電灯B/C」に相当(関西電力の場合は「従量電灯A/B」に相当)するプラン、もしくは対象のオール電化向け料金プランを契約している方のみとなっています。

また、J:COM電力のみ加入することはできず、J:COMの他サービスとセットになった「電力セット(長期契約プラン)」への加入・契約変更が必要となります。J:COMの他サービス(J:COM TV、J:COM NET、J:COM PHONE)に新規で加入するには、基本工事費6,000円(税抜)、契約事務手数料3,000円(税抜)がかかります。Webからの申込みの場合、基本工事費は5,000円(税抜)になります。九州・山口エリアでの契約事務手数料は2,800円(税抜)になります。「J:COM NET 光1Gコース on auひかり」に新規で加入する場合、基本工事費は37,500円(税抜)になります。

出典:工事費・手数料|J:COM

J:COM電力の解約方法

J:COM電力の解約は、以下のような流れとなります。同一住所で電力会社を切り替える場合の解約と、引越しによる解約の場合とでは解約方法が異なりますので、注意しましょう。

同一住所で電力会社を切り替える場合

手順はひとつです。

  1. 切り替え先の電力会社を選び、契約手続きをする(「エネチェンジ電力比較」をご利用ください)

同一住所で、J:COM電力から他の電力会社へ切り替える場合は、切り替え先の電力会社がJ:COM電力の解約手続きを行うため、ご自身での解約手続きは不要です。

引越しの場合

このままJ:COM電力を使う場合
説明したいこと引越し先がJ:COM電力のサービス提供地域の場合、契約の手続きが可能です。J:COMに連絡をし、引越しの手続きを行いましょう(2019年9月現在のサービス提供地域は、関東エリア、関西エリア、福岡・熊本エリア、大分エリア、下関エリア、札幌エリア、仙台エリアになります。)
J:COM電力以外の電力会社を使う場合
1)引越し先の電力会社を選び、契約をする(エネチェンジ「引越し先での電気の手続き」をご利用ください)
2)J:COM電力の解約手続きをする

引越しによるJ:COM電力の住所変更、および解約をする場合は、J:COMへご自身で手続きを行う必要があります。引越しが決まったら、1カ月程度までを目安にJ:COMカスタマーセンター電力サービス専用ダイヤルへ問い合わせるか、営業スタッフに声をかけましょう。

J:COM電力の契約期間は1年間(自動更新)となっていますが、長期契約サービスには契約更新日があります。契約更新期間中以外に解約をすると、解約料金がかかってしまうため、注意が必要です。また、契約更新期間以外でのプラン変更の場合でも、変更するプランによって契約解除料金が発生する場合があります。
契約更新期間は、送付されるお知らせメール・ハガキ、もしくはWEBにて確認することができます。

出典:J:COM電力家庭用コースのサービスエリアに引越し予定です。電気を使用開始するにはどうしたらよいですか?|J:COM電力[J:COM電力]転出時の使用停止の連絡は何日前までにすればいいですか?|J:COM電力

J:COM電力の解約に、解約手数料・解約違約金はかかる?

J:COM電力の解約に、解約手数料・解約違約金はかかりませんが、以下の場合に3,000円(税抜)のサービス変更手数料がかかります。

  • J:COM 電力を含む長期契約プランからJ:COM 電力を含まない長期契約プランへ変更する場合の料金
  • 電力サービス開始日から1年未満で、かつ、契約電流または契約容量の減少を伴う契約種別・アンペアに変更する場合の料金お申し込みと同時に変更される場合を除く
  • J:COM 電力の契約種別・契約プランを変更された日から1年未満で、かつ、契約電流または契約容量の減少を伴う契約種別・アンペアに変更する場合の料金

【注意!】長期契約プランを解約するには、契約解除金がかかります

J:COM電力を解約する場合、解約手数料・解約違約金はかかりませんが、長期契約プランを解約するための契約解除料金がかかってしまいます。金額は、2,000円から最大2万円と、高額な契約解除料金を支払わねばならない場合もあるので、注意が必要です。

長期契約プランの契約期間・契約解除料金について
長期契約プラン名契約プラン契約解除料金
スマートお得プラン HOME セット/スマートお得プラン 電力・HOME セット/
スマートお得プラン ガス・HOME セット/スマートお得プラン 電力・ガス・HOME セット
2年20,000 円
スマートお得セレクト HOME セット/スマートお得セレクト 電力・HOME セット/
スマートお得セレクト ガス・HOME セット/スマートお得セレクト 電力・ガス・HOME セット
2年10,000 円
スマートお得オンデマンド HOME セット/スマートお得オンデマンド 電力・HOME セット/
スマートお得オンデマンド ガス・HOME セット/スマートお得オンデマンド 電力・ガス・HOME セット
2年10,000 円
NET パック HOME セット/NET パック 電力・HOME セット/
NET パック ガス・HOME セット/NET パック 電力・ガス・HOME セット
2年8,500 円
J:COM NET 特別コース HOME セット/J:COM NET 特別コース 電力・HOME セット/
J:COM NET 特別コース ガス・HOME セット/J:COM NET 特別コース 電力・ガス・HOME セット順次提供を開始します。
2年8,500 円
J:COM In My Room スマートお得プラン HOME セット/
J:COM In My Room スマートお得プラン 電力・HOME セット/
J:COM In My Room スマートお得プラン ガス・HOME セット/
J:COM In My Room スマートお得プラン 電力・ガス・HOME セット
2年8,500 円
J:COM In My Room NET パック HOME セット/ J:COM In My Room NET パック 電力・HOME セット/
J:COM In My Room NET パック ガス・HOME セット/
J:COM In My Room NET パック 電力・ガス・HOME セット
2年3,500 円メガパックコースは
2,000 円
J:COM In My Room 特別プラン HOME セット/J:COM In My Room 特別プラン 電力・HOME セット/
J:COM In My Room 特別プラン ガス・HOME セット/
J:COM In My Room 特別プラン 電力・ガス・HOME セット
2年8,500 円
スマートお得プラン(特別割引) HOME セット/スマートお得プラン(特別割引) 電力・HOME セット/
スマートお得プラン(特別割引) ガス・HOME セット/
スマートお得プラン(特別割引) 電力・ガス・HOME セット
2年12,000 円
スマートお得プラン(UR 物件向け特別割引) HOME セット/
スマートお得プラン(UR 物件向け特別割引) 電力・HOME セット/
スマートお得プラン(UR 物件向け特別割引) ガス・HOME セット/
スマートお得プラン(UR 物件向け特別割引) 電力・ガス・HOME セット
2年12,000 円
スマートセレクト(UR 物件向け特別割引) HOME セット/
スマートセレクト(UR 物件向け特別割引) 電力・HOME セット/
スマートセレクト(UR 物件向け特別割引) ガス・HOME セット/
スマートセレクト(UR 物件向け特別割引) 電力・ガス・HOME セット
2年12,000 円
NET パック(特別割引) HOME セット/NET パック(特別割引) 電力・HOME セット/
NET パック(特別割引) ガス・HOME セット/NET パック(特別割引) 電力・ガス・HOME セット
2年8,500 円
NET パック(UR 物件向け特別割引) HOME セット/
NET パック(UR 物件向け特別割引) 電力・HOME セット/
NET パック(UR 物件向け特別割引) ガス・HOME セット/
NET パック(UR 物件向け特別割引) 電力・ガス・HOME セット
2年8,500 円
お得プランコンパクト(特別割引) HOME セット/
お得プランコンパクト(特別割引) 電力・HOME セット/
お得プランコンパクト(特別割引) ガス・HOME セット/
お得プランコンパクト(特別割引) 電力・ガス・HOME セット4K J:COM Box、Smart J:COM Boxご利用時のみHOME セットをお申し込みできます。
2年12,000 円
新築一戸建てインターネット Wi-Fi プラン HOME セット/
新築一戸建てインターネット Wi-Fi プラン 電力・HOME セット/
新築一戸建てインターネット Wi-Fi プラン ガス・HOME セット/
新築一戸建てインターネット Wi-Fi プラン 電力・ガス・HOME セット
2年15,000 円
新築一戸建てインターネット Wi-Fiお得プラン HOME セット/
新築一戸建てインターネット Wi-Fiお得プラン 電力・HOME セット/
新築一戸建てインターネット Wi-Fiお得プラン ガス・HOME セット/
新築一戸建てインターネット Wi-Fiお得プラン 電力・ガス・HOME セット
2年20,000 円

出典:J:COMサービスご加入に関する重要事項説明|J:COM電力

J:COM電力解約後、最後の請求はどうなる?

J:COM電力の支払い方法には、口座振替とクレジットカードの2種類があります。引越し後、最後の清算が終了するまでは、口座・クレジットカードの解約をしないようにしましょう。

また、毎月の電気料金は、以下3つの方法で確認することができます。請求日がわからない場合は、事前に確認しておくことをおすすめします。

  • お客さま情報ページ
  • インタラクTVのテレビ画面
  • 請求書

出典:[J:COM電力]どのような支払い方法がありますか。|J:COM 電気料金はどのように確認できますか?|J:COM 

J:COM電力の解約方法まとめ

J:COM電力の解約方法についてご紹介しました。

J:COM電力の解約を検討されている方で、まだ新しく契約する電力会社を決めかねている方は、エネチェンジをご利用ください。アナタにぴったりな電力会社のプランを簡単に比較・検討できますよ!

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