電力会社を切り替える時などに「お客様番号がわからない……」という方も多いはず。本記事では、電気の契約時に必要なお客様番号の調べ方を解説します。

更新日

2024年4月3日

電気のお客様番号の調べ方

お客様番号の調べ方について解説します。

お客様番号はマイページなどで確認可能

お客様番号は、次の3つの方法で調べられます。

• 電力会社から毎月送付される「検針票（電気ご使用量のお知らせ）」で調べる
• 電力会社が提供する契約者向けのマイページで調べる
• 電力会社に電話やメールなどで問い合わせをする

電力会社によっては、「ご契約番号」「電気番号」と表記することもあるので注意しましょう。東京電力や関西電力など、旧一般電気事業者のマイページは次の表にまとめています。

旧一般電気事業者とは、北海道電力、東北電力、東京電力、中部電力、北陸電力、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力、沖縄電力のことです。

また新電力と契約している場合も、マイページなどからお客様番号を調べられます。

電気のお客様番号とは

お客様番号について知っておきたい基本情報をご紹介します。

お客様番号は電気の契約時などに必要な情報

お客様番号は、契約単位で電力会社から割り振られる番号です。電気の契約を切り替える時、電力会社への問い合わせの時などに必要となります。

また、お客様番号の桁数は、電力会社によって異なります。

• 北海道電力……10桁または17桁
• 東北電力……17桁
• 東京電力エナジーパートナー……10桁または13桁
• 中部電力ミライズ……13桁
• 北陸電力……14桁
• 関西電力……14桁
• 中国電力……13桁
• 四国電力……10桁または13桁
• 九州電力……19桁
• 沖縄電力……13桁

中国電力は「ご契約番号」、四国電力は10桁が「契約番号」・13桁が「お客さま番号」、沖縄電力は「電気番号」の名称で表示されています。

お客様番号と合わせて把握しておきたい番号

電気の契約を切り替える場合は、お客様番号だけでなく供給地点番号という情報も必要になります。こちらもマイページや検針票などに書かれているので、あわせて確認しましょう。

お客様番号は、電気を契約する時などに必要な情報

電気のお客様番号は、契約時などに必要な情報です。調べ方を把握しておけば、スムーズに手続きが進められますよ。