引越し時は、インターネットの引越し（移転）手続きもしなければなりません。

本記事では、So-net（ソネット） 光の引越し（移転）手続きについて、費用や手順を解説します。

更新日

2024年4月3日

So-net 光の引越し（移転）費用

ここでは、So-net（ソネット） 光の引越し（移転）費用について、プラン別にご紹介します。

So-net 光は、東日本エリアと西日本エリアに分かれています。エリア内の引越しと、エリアをまたぐ引越しでは引越し費用が異なります。引越し元と引越し先がそれぞれどちらのエリアなのか、So-net 光のホームページで確認しておきましょう。

エリアをまたぐ引越しで、引越し元でSo-net 光 電話やSo-net 光 テレビを契約していた場合、一旦解約となります。なお、同一エリア内での引越しであっても、引越し先がSo-net 光 電話・So-net 光 テレビの提供エリア外の場合、再度契約はできません。

So-net 光の引越し（移転）工事費

So-net 光の引越しにかかる費用は、次のとおりです。

So-net 光 プラスの引越し（移転）工事費

So-net 光 プラスの引越しにかかる費用は、次のとおりです。

So-net 光 S/M/Lの引越し（移転）工事費

So-net 光 S/M/Lの引越しにかかる費用は、次のとおりです。

オプションによっては追加費用がかかる

引越しにあたって、土日祝日に工事を実施する場合、追加工事費として3,300円（税込）がかかります。また、夜間・深夜帯（17時～翌8時30分）に工事を実施する場合、実費にて追加の工事費用が発生します。

解約する場合は違約金が発生することも

So-net 光を解約する場合、契約更新期間以外の月に解約すると、解約金が発生します。戸建ての場合は4,580円（不課税）、マンションの場合は3,480円（不課税）がかかります。

解約時には工事費の残債があるか確認を！

契約時の工事費を分割払いにしていて、分割払い期間中に引越しやタイプの変更、解約を行う場合、残債額が一括で請求されます。

引越し先でもそのままSo-net 光を利用する場合の移転手続き

ここでは、引越し先でも引き続きSo-net（ソネット） 光を利用したい場合の、手続きの流れについてご紹介します。

1）So-net 光へ引越し（移転）手続きの申し込みをする

So-net 光の引越し手続きには、次の申し込み方法があります。

• Web申し込み（マイページ）
• 電話申し込み

2）必要に応じて旧居の撤去工事を行う

賃貸物件にお住まいで管理会社から撤去指示があった場合や、契約内容によって回線撤去が必要な場合は、旧居の回線撤去工事を行います。

回線終端装置などのレンタル機器は、引越し先でも同じプランを契約する場合、そのまま利用できることがあります。詳しくはSo-netのマイページや、書面でのお知らせ内容に従って対応してください。

3）新居の開通工事を行う

So-net 光の開通工事は、、NTT東日本またはNTT西日本の担当者が実施します。工事内容によっては、1～2時間程度の立ち会いを求められます。
環境によっては、工事担当者が派遣されない無派遣工事になる場合があります。

4）ルーターの設置・スマホとパソコンの設定

工事が完了したら、「回線移転・回線タイプ変更工事完了のご連絡」のメールが届きます。その後、So-netの接続IDを使って、ルーターの設置や、スマホやパソコンのインターネット利用設定を行います。インターネット接続が確認できたら、So-net 光の引越しは完了です。

出典:So-net 光 (S/M/L/プラス) の接続設定方法を知りたい（有線で接続）｜会員サポート｜So-netSo-net 光 (S/M/L/プラス) の接続設定方法を知りたい（無線で接続）｜会員サポート｜So-net

引越し先でSo-net 光とは別のインターネット回線を利用する場合の手続き

ここでは、引越し先で別のインターネット回線を利用する場合の、手続きの流れについてご紹介します。

1）So-net 光の解約手続きをする

So-net（ソネット）光の解約手続きは、解約手続き専用の電話窓口への電話にて申し込みます。なお、解約後に利用する他社のインターネット回線が開通しているか未開通かで、電話番号が異なる点に注意しましょう。

2）必要に応じて旧居の撤去工事を行う

賃貸物件にお住まいで管理会社から撤去指示があった場合や、契約内容によって回線撤去が必要な場合は、旧居の回線撤去工事を行います。

3）他社のインターネット回線と新規契約をする

引越し先で利用するインターネット回線やプロバイダに申し込みます。なお、回線の設置にかかる工事費などの初期費用は、各インターネット事業者によって異なります。

4）新居の開通工事を行う

引越し先での開通工事には、立ち会いが必要です。ただし、引越し先がマンションなどですでに回線が設置されている場合は無派遣工事となり、立ち会いは不要です。

5）レンタル機器の返却をする

回線終端装置などの機器をレンタルしていた場合、撤去工事の際に回収されます。撤去工事を行わなかった場合は、送付される回収キットを使用して、レンタル機器の返却を行ってください。

レンタルした機器を返却すれば、So-net 光の解約手続きは完了となります。

引越し先で初めてSo-net 光と契約する場合の手続き方法

ここでは、引越し先で初めてSo-net（ソネット）光を利用する場合の、手続きの流れについてご紹介します。

1）So-net 光へ新規の申し込みの手続きをする

So-net 光に新規で申し込む場合、次の方法で手続きが可能です。

• Web申し込み
• 電話申し込み

なお、現在使用している回線がフレッツ光やコラボ光（光コラボレーション事業者）の場合、転用または事業者変更の手続きが必要になります。

2）新居の開通工事を行う

So-net 光の開通工事は、、NTT東日本またはNTT西日本の担当者が実施します。工事内容によっては、1～2時間程度の立ち会いを求められます。立ち会いについて、詳しくはSo-netのマイページにて確認が可能です。
環境によっては、工事担当者が派遣されない無派遣工事になる場合があります。

3）ルーターの設置・スマホとパソコンの設定

工事が完了したら、ルーターの設置や、スマホやパソコンのインターネット利用設定を行います。

So-net 光の引越し手続きに関するQ&A

ここでは、So-net（ソネット）光の引越し手続きに関してのよくある質問について、Q&A方式でお答えします。

Q1）引越し先でSo-net 光が開通するまでにかかる時間は？

So-net 光の開通までにかかる時間は、1カ月半～2カ月程度が目安になります。引越しシーズンなどの繁忙期は、さらに日数がかかることも。引越しが決まったら、1カ月半～2カ月前には手続きを始めておきましょう。

Q2）So-net 光の引越し（移転）手続きに特典などはありますか？

So-net 光は、時期によっては引越し前の特典が継続したり、移転工事費相当金額のキャッシュバックなどの公式キャンペーンを実施していることがあります。キャンペーンを利用すればお得にSo-net 光の引越しができるので、気になる人はSo-net 光のホームページなどを確認しておきましょう。

So-net 光の引越し手続きはお早めに！

So-net（ソネット）光の引越し手続きについて解説しました。引越し先でSo-net 光が利用できるようになるまで時間がかかることもあるので、引越しが決まったら早めの手続きをおすすめします。

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