auでんきは、auエネルギー&ライフ株式会社が運営する電力サービスです。本記事ではauでんきのプランの特徴や、実際に切り替えた方からの口コミ情報、Pontaポイント還元率などを詳しくご紹介します。「auでんきの電気料金プランは高い？解約金はある？」など申し込み前の疑問をまとめて解決。

更新日

2022年11月18日

• auでんきの評判・口コミ情報

【編集部レビュー】auでんきはこんな人におすすめ！

auでんきのメリットは、何と言ってもPontaポイントが貯まる「でんきM/Lプラン」が提供されていることです。ただし、電気料金は旧一般電気事業者の従量電灯プランとほぼ変わらないので、「ポイント還元よりも毎月の電気代自体を安くしたい」という方にとっての魅力は小さいかもしれません。

ポイント還元率は月の電気料金によって変動して最大5%になるので、ポイ活中の人にとっては小さくないメリットと言えます。auでんきに切り替える際は、毎月の電気料金を確認し、どれくらいのPontaポイントが還元されるかシミュレーションすることをおすすめします。

本記事中の「旧一般電気事業者の従量電灯プラン」とは、北海道電力・東北電力・東京電力EP・中部電力ミライズ・北陸電力・九州電力の「従量電灯B/C」、関西電力・中国電力・四国電力の「従量電灯A/B」、沖縄電力の「従量電灯」を指します。auでんきの「でんきM/Lプラン」は旧一般電気事業者の従量電灯プランと比較して、区分によっては電力量料金が1銭安くなるエリアと同額のままのエリアがあります。ポイント還元を含めると旧一般電気事業者の従量電灯プランからの切り替えで高くならない設計になっています。

 

auでんきとは

auでんきの解約手数料・解約違約金について

auでんきの契約期間は、契約が成立した日から料金適用開始の日が属する年度の末日まで（以降1年ごとに自動更新）となっていますが、解約手数料・解約違約金などは発生しません。

auでんきのメリット・デメリット

ここではauでんきに切り替えるメリットやデメリットについて、プランごとにご紹介します。

auでんきのメリット

まずは、auでんきに切り替えるメリットについてご紹介します。

「でんきM/Lプラン」はポイント還元やUQ mobileとのセット割引がメリット

auでんき「でんきM/Lプラン」のメリットは、電気料金に応じてPontaポイントによる還元を受けられることです。詳細は次の章で解説しますが、Pontaポイントでポイ活中の方にとっては、毎月の電気料金の支払いで自動的にPontaポイントを貯められる点がメリットになります。

また、UQでんき「くりこしプラン（S/M/L）＋5G」を契約している方がauでんきに切り替えると、「自宅セット割 でんきコース（旧：でんきセット割）」が利用できます。こちらはUQ mobileの月額料金が割引されるので、UQ mobile契約者ならスマートフォンの月額料金を節約できますよ。

プラン名	「くりこしプランS +5G」	「くりこしプランM +5G」	「くりこしプランL +5G」	「トクトクプラン」	「ミニミニプラン」
割引前月額料金（税込）	1628円	2728円	3828円	3465円	2365円
割引料金/月（税込）	638円割引	638円割引	858円割引	1100円割引	1100円割引
割引後月額料金（税込）	990円〜	2090円〜	2970円〜	2365円～	1265円～

上記料金のほか、国内通話料・国内SMS通信量がかかります。

1契約につき10回線まで同一姓・住所の家族も割引対象になるのも大きなメリット。

「ecoM/Lプラン」は環境に配慮した電気が利用可能

「ecoM/Lプラン」のメリットは、再生可能エネルギー指定の非化石証書を利用することで、実質的に再生可能エネルギー100％かつ、CO2排出量ゼロの電気を利用できる点です。また電気料金の一部が植林や森林整備などの環境保全活動に活用されるので、環境問題に関心の高い人にとってはメリットが大きいでしょう。

auでんきは電気とガスのセット割引も魅力

auでんきは北海道ガス・東京ガス・東邦ガス・大阪ガスの都市ガスエリア向けに、ガスの提供も行っています。電気とガスをセットで申し込むと「トリプルセットポイントで割引」など特典が適用されるので、光熱費の節約につながります。

auでんきのデメリット

ここでは、auでんきの電気料金プランのデメリットについてご紹介します。

「でんきM/Lプラン」の料金設定は旧一般電気事業者とあまり変わらない

auでんき「でんきM/Lプラン」のデメリットは、旧一般電気事業者の従量電灯プランと比較して、電気料金がほとんど変わらない設定※になっている点です。ただし割安な料金設定にはなっているので、電気代の節約につなげることはできますよ。

※北海道電力・東京電力EP・中部電力・北陸電力「従量電灯B/C」と比較して基本料金は同額、電力量料金単価は各区分1銭安い設定。東北電力「従量電灯B/C」と比較して基本料金は同額、電力量料金単価は1段階目が2銭安く、2～3段階目が1銭安い設定。関西電力・中国電力「従量電灯A」と比較して最低料金は1銭安く、電力量料金は各区分1銭安い設定。四国電力「従量電灯A」と比較して最低料金は同額、電力量料金単価は各区分1銭安い設定。九州電力「従量電灯B/C」と比較して基本料金は同額、電力量料金単価は1～2段階目が1銭安く、3段階目は2銭安い設定。沖縄電力「従量電灯」と比較して最低料金は1銭安く、電力量料金単価は1段階目が1銭安く、2～3段階目は同額設定。

「ecoM/Lプラン」にはポイント還元なし

「ecoM/Lプラン」では「auでんきポイントで割引」が適用されないため、Pontaポイントによる還元がありません。ポイント還元のあるプランを探している方は注意してくださいね。

auでんきはプランの選択肢が少ない

auでんきは、電気料金プランの種類が多くありません。電力会社によっては、日中の電気料金を安く設定していたり、一定の使用量まで電気料金が定額で利用できたり、さまざまなプランを用意しています。そうした電力会社と比較すると、auでんきは選択肢の少なさがデメリットと言えます。

auでんきはオール電化向けプランがない

auでんきはオール電化向けの電気料金プランを提供していません。オール電化向けのプランは、エコキュートなど夜間蓄熱式機器の稼働を考慮して、日中と比較して夜間の電気料金が割安に設定されています。そのためオール電化向けのプランを契約している方が、時間帯で料金単価が変動しないauでんきに切り替えると、電気代が高くなってしまう可能性があります。

オール電化住宅にお住まいの方は、専用プランを提供している電力会社を探しましょう。

auからpovoに切り替えてもauでんきのセット割は適用される？

携帯回線をauからpovoに切り替えた場合でも、auでんきの「auでんきポイントで割引」が適用されます。povoに切り替えた時点ではPontaポイントによる還元は最大3％となりますが、povoアカウントとauでんきに登録しているau IDを連携することで、最大5％のPontaポイントが還元されます。

auでんきでポイントはどれくらい貯まる？

ここでは、auでんきのポイント還元率など、ポイントに関するさまざまな疑問にお答えします。

auでんき各プランのPontaポイント還元率

auでんきの各電気料金プランのPontaポイント還元率は、次のように設定されています。

毎月の電気料金	Pontaポイント還元率
	「au ID」をauでんき利用時のIDとしている方	それ以外の方
5000円未満	1%	0.5%
5000以上8000円未満	3%	2%
8000円以上	5%	3%

auでんきの月の電気代のうち、基本料金 (または最低料金) と電力量料金の合計金額 (税抜) が対象。燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金も含めません。

毎月の電気料金が安いほどPontaポイントの還元率も低く設定されているため、一人暮らしや使用電力量が少ないご家庭の場合は、還元されるPontaポイントが多くならない可能性があります。

貯まったPontaポイントはどこで確認できる？

貯まったポイントはMy auやau PAYのマイページ、アプリにて、「auでんきポイントで割引」対象の回線、または契約者のau IDでログインすることで確認が可能です。

貯まったPontaポイントの交換・利用について

貯まったポイントをau PAY 加盟店で利用したい場合は、au PAY 残高へのチャージが必要です。au PAY 残高にはPontaポイント1ポイント＝1円として、100円単位でチャージできます。チャージは専用ページのほか、au PAY アプリから可能です。

また、貯まったポイントをau PAY マーケットでの買い物、auの利用料金の支払い、auのスマートフォンの購入、auかんたん決済、au PAY ふるさと納税で利用したい場合は、Pontaポイントのまま利用可能です。なお、au PAY マーケットでの買い物の場合のみ、au PAY マーケットの「お得なポイント交換所」にて、PontaポイントをPontaポイント（au PAY マーケット限定）に交換することで、ポイントが増量されるキャンペーンが利用できますよ。

auでんきの値上げ・料金に関する改定情報

電気料金の値上げや、料金に関する改定が実施される可能性はゼロではありません。改定などが実施される場合は、公式ホームページで発表、または契約者向けに連絡があります。

auでんきのキャンペーン

auでんきでは、現在キャンペーンを実施していません。キャンペーンの実施中はお得に切り替えられるので、キャンペーンの実施状況については、こまめにチェックしておくことをおすすめします。

よい・悪い口コミは？auでんき「でんきプラン」の評判

ここでは、実際にエネチェンジを利用してauでんき「でんきプラン」に切り替えた方からの、さまざまな口コミを紹介します。

口コミは2022年3月8日に更新したものです。

auでんき「でんきプラン」のよい評判

まずはauでんき「でんきプラン」についての、よい評判をご紹介します。

• ぴんくぱんださん

  安くなった気がします。エアコンを使う時期なので助かりました。




• ひのでさん

  前に契約していた時の値段よりもやすくなったので満足しています。




• ジャイアンさん

  ポイントがもらえてよかった。携帯とのセットで安くなる。




• kapsicさん

  契約後素早く対応してもらって初めてだけど心配はないでした。




• anddredさん

  電話がすぐに繋がるのでよかった。お客様センターの対応もよかった。




• 中田69さん

  オペレーターの対応が丁寧なことと、手続きを希望した後、迅速に申し込み書類が送付されてきた点は評価できます。




• なかなかささん

  スマホ代とセットで請求されるので、ありがたいです。




• りょさん

  アプリ上で請求書を確認できるので、領収書を探したり面倒なことはなくなりました。




• しろくまママさん

  auでんきアプリですぐに電気の使用量が見えるので、エコ意識につながった。

ここで紹介している口コミは、電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」で実際に切り替えたユーザーから投稿いただいたものです。

auでんき「でんきプラン」のよい評判では、ポイント還元があってお得、お客様センターの対応が丁寧、請求に関して専用アプリが便利、といったものが見られました。

auでんき「でんきプラン」の悪い評判

ここでは、auでんき「でんきプラン」についての悪い評判をご紹介します。

• 中田69さん

  今後真夏や真冬など最も差がわかりやすく出る時期に期待していますが、料金プランの内容はあまり変わらないような気もします。




• ますなーさん

  もう少しポイントのキャッシュバック率を増やしてくれたらもっとうれしいのになと思います。




• orangeさん

  もう少し割引率なり特典があると良いと思います。




• あさがおゆうがおさん

  ウチの場合ですが、ポイント還元率を考えると、正直ぜひオススメ！という訳ではないですね（手続きは簡単でした）。




• みーさん

  もう少しポイントのキャッシュバック率を増やしてくれたらもっとうれしいのになと思います。




• waraiさん

  メーターの取り換えがauからの回答はなく、前触れなくもとの東北電力からしばらくしてから通達があったので、この辺りのサポートもしっかりしてほしい。




• ジャイアンさん

  いつから変わったのかわからなかった。当日に連絡がきて困った。




• しろくまママさん

  平日の夕方や土日のサポートセンターはなかなか繋がらない。




• マイメロさん

  電話よりメールだとかなり日にちが掛かり大変でした。電話が早かったです。




• hisaさん

  請求書自体がなく、電話代と一緒に引き落としされるので、スマホ等で確認しなければいけないので困る。




• まゆみっくすさん

  請求書で今まで検針票がきてたがこなくなり、携帯料金と合算請求になってしまった。




• 丘里リルさん

  発電手段や地域貢献の取り組みが分かりくいです。

ここで紹介している口コミは、電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」で実際に切り替えたユーザーから投稿いただいたものです。

auでんき「でんきプラン」の悪い評判には、ポイント還元率が物足りない、紙の請求書がないのがかえって不便、といったものがありました。

高い？安い？auでんき「でんきM/Lプラン」の料金比較表

ここではauでんきの「でんきM/Lプラン」について、旧一般電気事業者のプランと料金表を比較します。

auでんきとほかの新電力を比較

auでんきと他の新電力を比較検討している方も多いのでは。ほかの新電力とサービスや料金表を比較したいという方は、以下にまとめているのでチェックしてみてくださいね。

• 「楽天でんき」と「auでんき」を比較
• 「ENEOSでんき」と「auでんき」を比較
• 「Looopでんき」と「auでんき」を比較

auでんき申し込み前に知っておきたいこと

ここではauでんきの契約を検討している方向けに、契約前に知っておきたい情報をご紹介します。

auでんきの支払い方法

支払い方法は？

口座振替・クレジットカードでの支払いが可能です。

請求書は？

Webサイト上のマイページや専用アプリで確認できます。紙の請求書を希望する場合は、1通につき220円（税込）がかかります。

auでんきの申し込み方法

1）申し込み手続きをする

auでんきのホームページ、電話、au Style/auショップ、au取扱店から申し込みが可能です。「でんきLプラン」は、ホームページからの申し込み不可。

2）スマートメーターの設置

現在利用されている電力メーターがスマートメーターではない場合には、スマートメーターの設置が必要です（auでんきへの切り替えに限らず、電力会社を切り替える際には、スマートメーターの設置が必要です）。スマートメーターの設置は原則無料で、設置作業は5分から40分程度かかります。なお設置への立会いは原則不要です。

3）auでんきの電気、利用開始

申し込み完了後、利用開始予定日の数日前までに「auでんきご利用開始のご案内」が送られてきます。この案内に記載された日から、auでんきの電気が利用可能になります。

なお、引越しの場合は手続き方法が少々異なるので、注意してくださいね。

申し込みできない場合

auでんきでは、auまたはUQ mobileの契約状況によって、申し込み条件が異なります。

auまたはUQ mobileを利用している場合の条件は、契約者本人または同居する家族がauまたはUQ mobileを利用していること、auでんきを利用する予定の住所において現在電気契約があることの2つです。

auまたはUQ mobileを利用していない場合は、auでんきを利用する予定の住所において現在電気契約があること、auでんきの契約者名義が現在の電気契約の名義と同一であることが条件になります。

そのほか、auでんきでは季時別プランや法人契約の申し込みを受け付けていません。auでんきに申し込みできない場合は、auまたはUQ mobileの利用状況や現在の電気契約のプランや名義について、もう一度確認しておきましょう。

auでんきを契約中の方へ

ここでは、auでんきを契約している人のために、よくある質問や問い合わせ先の情報をまとめています。

auでんきのマイページのログイン方法について

auでんきのマイページのログインには、au IDおよびパスワードが必要になります。パスワードを忘れてしまった場合は、auでんきの契約時に郵送される「ご利用開始のご案内」または「契約内容のご案内」から確認できます。

auでんきの問い合わせ窓口について

auでんきでは、問い合わせ窓口として「KDDIお客さまセンター（auでんき）」が設置されています。

auでんきの支払日について

auでんきの電気料金は、利用月の翌々月に請求されます。

出典:【auでんき】auでんきの請求はいつから届きますか？ | よくあるご質問 | サポート | au

auでんきはPontaポイントを貯めている人におすすめ！

auでんきは、Pontaポイントによる還元が大きな魅力です。ただし、切り替え元のプランによっては電気料金自体はほとんど変わらない場合があり、ポイント還元についても、一人暮らしなどで電気料金が高くない場合、還元量が少なくなります。

電気代の節約を重視したい方も、Pontaポイントによる還元を重視したい方も、一度別の電力会社の電気料金プランと比較してみることをおすすめします。

電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」では、郵便番号などの情報を入力するだけであなたにぴったりの電力会社・電気料金プランを見つけられます。ぜひ一度試してみてくださいね。