auでんきの解約方法 違約金・引越し手続き・最後の請求

auでんきの解約方法 違約金・引越し手続き・最後の請求
引越し

auでんきの解約方法について解説。解約違約金、お問い合わせ窓口、最後の請求のタイミングなどの情報をまとめました。「引越しを機にauでんきを解約する時の方法は?」「auでんきを申し込んだけど、利用開始前ならキャンセルできる?」といった疑問も解決できますよ。

auでんきを解約したい方向けに、auでんきの解約方法、解約の流れ、解約手数料・解約違約金の有無、解約後最後に請求が来るタイミングについてなど、詳細をまとめてご紹介します。

記事を読む前に…
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エネチェンジ電力比較診断の3人世帯を選択したシミュレーション結果で、電気代節約額1位に表示されたプランの年間節約額の平均値です。節約額はギフト券などの特典金額も含まれています(シミュレーション期間/2022年7月1日〜2022年9月25日)

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更新日
2022年11月14日

auでんきの解約に解約手数料・解約違約金はかかる?

auでんきの解約には、解約手数料・解約違約金はかかりません。

契約期間は?
契約が成立した日から料金適用開始の日が属する年度の末日までとなり、1年ごとに同一条件で継続されます。
解約手数料は?
かかりません。
解約違約金は?
かかりません。

解約後の電力会社探しにはエネチェンジがおすすめ◎

エネチェンジでは、毎月の電気代や郵便番号など簡単な条件を入力するだけで、お住まいのエリア・お引越し先予定のエリアで選べる電気料金プランがわかります。アナタにぴったりな電力会社のプランを簡単に比較・検討できますよ。

今の住所で電力会社の切り替えを検討している方はこちら
引越し先で新たに契約する電力会社を探している方はこちら

auでんきの解約前に知っておきたいこと

auでんきを解約する前に知っておきたい内容をご紹介。

解約前に知っておきたいこと1)現在の契約内容・使用状況

auでんきの解約前に、現在契約している電気料金プラン名や契約アンペア数、月の電気代などを確認しておきましょう。auでんきと他の電力会社を比較する際に必要な情報となります。

また、auでんきは毎月の電気料金に応じてPontaポイントが付与されているため、ポイント分も含めて比較すると良いでしょう。「auでんきから他社に切り替えたら逆に高くなった」といった失敗も少なくなりますよ。

解約前に知っておきたいこと2)ガスもauにまとめている場合はデメリットも

「東電ガス for au」「関電ガス for au」「中電ガス for au」「ほくでんガス for au」を利用している方がauでんきを解約しても、ガスの契約は継続できます。ただし、セット割引「トリプルセットポイントで割引」がつかなくなる点は注意しましょう。

auでんきを解約する場合は、ガスも一緒に見直しすることをおすすめします。切り替え先の電力会社でお得なセットプランがないか確認する、他のガス会社でもっと安いプランがないか探すなどしてみましょう。「エネチェンジガス料金比較」では、郵便番号などを入力するだけで節約につながるガス会社が見つけられます。キャンペーン中のガス会社も多いのでチェックしてみてくださいね。

auでんきの解約方法

auでんきの解約方法をパターン別にご紹介します。

解約方法1)auでんきから他の新電力に切り替える

auでんきから別の電力会社に切り替える場合は、auでんきへ連絡する必要はありません。

  1. 切り替え先の電力会社を選び、契約手続きをする(電力会社に迷われている方は「エネチェンジ電力比較」をご利用ください)

同一住所で、auでんきから他の電力会社へ切り替える場合は、切り替え先の電力会社がauでんきの解約手続きを行うため、ご自身での解約手続きは不要です。

解約方法2)auでんきから東京電力エナジーパートナーなど旧一般電気事業者に戻す

auでんきから旧一般電気事業者に戻す場合は、auでんきへ連絡する必要はありません。

旧一般電気事業者とは、北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力・沖縄電力をいいます。

  1. お住まいのエリアの切り替え先の旧一般電気事業者と契約手続きをする

同一住所で、auでんきから旧一般電気事業者へ切り替える場合は、旧一般電気事業者がauでんきの解約手続きを行うため、ご自身での解約手続きは不要です。

旧一般電気事業者の申し込みページ一覧
  • auでんきから北海道電力への申し込みページはこちら
  • auでんきから東北電力への申し込みページはこちら
  • auでんきから東京電力への申し込みページはこちら
  • auでんきから中部電力への申し込みページはこちら
  • auでんきから北陸電力への申し込みページはこちら
  • auでんきから関西電力への申し込みページはこちら
  • auでんきから中国電力への申し込みページはこちら
  • auでんきから四国電力への申し込みページはこちら
  • auでんきから九州電力への申し込みページはこちら
  • auでんきから沖縄電力への申し込みページはこちら

解約方法3)引越し

引越しによりauでんきを解約する場合は、auでんきへ連絡をしてご自身で手続きを行う必要があります

  1. 引越し先の電力会社を選び、契約をする(エネチェンジ「引越し先での電気の手続き」をご利用ください)
  2. auでんきの解約手続きをする

auでんきを解約する前に、引越し先で契約する電力会社を必ず見つけましょう。引越し当日に電力会社との契約がないと電気を使えないことがあります。

現住所での電気使用停止日が決まったら、「お客さまセンター(auでんき)」へ連絡をして解約手続きをしましょう。

「お客さまセンター(auでんき)」
受付時間
9:00~20:00/年中無休
フリーコール
0120-925-881(無料・携帯電話/一般電話から)

解約方法4)auでんき利用開始前のキャンセル

auでんきに新規申し込み後にキャンセルしたい場合、auでんきの利用開始前であればキャンセルが可能です。キャンセル方法は、申し込んだau Style/auショップまたは「お客さまセンター(auでんき)」へ電話をして手続きを行います。

auでんき解約後の請求金額の確認方法・最後の請求のタイミング

auでんきの利用料金は、利用月の翌々月に請求されます。紙請求書(有料)をお申込みされている場合も、ご利用月の翌々月に請求書が送付されます。auでんきを解約したのに請求が来ている方は、請求のタイミングの問題である可能性があります。

auでんきを解約した場合、最終利用月の翌々月が最後の請求となります。引越し後に最後の清算が終了するまでは、登録している預金口座・クレジットカードの解約をしないようにしましょう。

auでんきの電気料金は会員専用ページ「My au」またはスマホ・PCアプリ「auでんきアプリ」で確認できるので、最後の請求金額は事前にチェックしておくことをおすすめします。
「My au」「auでんきアプリ」のログイン時には、あらかじめ登録したau IDが必要となります。解約後のログイン方法についてはこちらから確認できます。
参照:【auでんき】auでんきの請求はいつから届きますか? | よくあるご質問 | サポート | au

auでんきを解約するなら、電力会社の検討をはじめよう

auでんきの解約方法についてご紹介しました。

auでんきの解約を検討されている方で、まだ新しく契約する電力会社を決めかねている方は、エネチェンジをご利用ください。アナタにぴったりな電力会社のプランを簡単に比較・検討できます◎

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