J:COMでんきの電気の引越し手続きについてご紹介します。J:COMでんきでは契約内容によっては解約時に料金が発生することがあるので、現在J:COMでんきを契約している方は要チェック。

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エネチェンジが提供する「電気の開始手続き専用窓口」は、電気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。引越し手続きは当日開通も対応可能なので、急いでいる方も気軽にお電話ください。 「今の住所でお得な電力会社に切り替えたい！」「電気代が高いから相談したい！」という方からのお電話も受け付けています。

電気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）

受付時間：9時30分～17時30分（土日祝除く）電気の解約・停止・契約内容確認・名義変更などの手続きは受け付けておりません。契約中の電力会社へお問い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。今の住所で電力会社を切り替えたい方は、供給地点特定番号をご準備の上おかけください。

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更新日

2024年6月28日

引越し前に要確認！J:COMでんきは解約時に解約金がかかる？

ここではJ:COMでんきの解約金についてご紹介します。引越し時にJ:COMでんきを解約して、新居で他の電力会社への切り替えを検討している方は必ず確認しておきましょう。

J:COMでんきの電気、契約解除料金がかかる場合

J:COMでんきの電気のみを利用している場合、解約違約金や解約手数料などの解約に伴う料金は発生しません。ただし、ほかのJ:COMサービスを含む長期契約サービスを利用している場合、契約条件によっては契約解除料金が発生することがあります。

この契約解除料金については、長期契約サービスの契約内容によって異なるので、供給約款や重要事項説明書をしっかり確認しておきましょう。また、長期契約サービスの更新月や、発生する契約解除料金の金額については、マイページから確認が可能です。

長期契約プランの更新月とその前月に解約した場合、契約解除料金は発生しません。

出典:J:COMでんき｜よくあるご質問 | JCOMサポート

J:COMでんきの電気、サービス変更手数料がかかる場合

J:COMでんきの電気では、次のケースで3,300円（税込）のサービス変更手数料がかかります。

• J:COMガスを含む長期契約プランを契約中に、契約を変更する場合J:COMガスを含む、ほかの長期契約プランに変更する場合は除く
• サービス開始日から1年未満に加え、契約容量もしくは契約電流の減少を含む契約種別・アンペアに切り替える場合申し込みと同時に切り替える場合は除く
• J:COMでんきの契約プランを切り替えた日から1年未満に加え、契約容量もしくは契約電流の減少を含む契約種別・アンペアに切り替える場合

出典:工事費・手数料 | J:COM

J:COMでんきを引越し先で使えない場合

引越し先によってはJ:COMでんきが利用できない場合もあります。引越し先でもJ:COMでんきを利用したい方は、次の4つに当てはまらないかどうか、確認しておきましょう。

引越し先がJ:COMでんきの供給エリア外

引越し後もJ:COMでんきを利用したい方は、引越し先のエリアにJ:COMでんきが対応しているかどうかチェックしておきましょう。J:COMでんきの供給エリアは、一部離島の除く次のエリアです。

• 北海道電力エリア　※J:COM電力
• 東北電力エリア
• 東京電力エリア
• 関西電力エリア
• 中国電力エリア
• 九州電力エリア

なお、北海道電力エリアの電力供給はJCOM株式会社ですが、それ以外のエリアの電力供給は住友商事株式会社となり、JCOM株式会社は取次事業者となります。

引越し先が新築物件の場合

引越し先が新築の戸建てまたは集合住宅の場合、契約に必要な「供給地点特定番号」の特定に時間を要するなどの理由から、申し込みを受け付けていない新電力もあります。この場合は一旦引越し先エリアの旧一般電気事業者と契約した後、利用したい新電力に切り替える必要があります。新築の場合でも引越し手続きが可能かどうか、あらかじめJ:COMでんきに確認しておくとよいでしょう。

旧一般電気事業者とは、北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・四国電力・中国電力・九州電力・沖縄電力をいいます。

引越し先が高圧一括受電契約の集合住宅の場合

引越し先がマンションなどの集合住宅で、建物全体で電力会社と一括で契約（高圧一括受電契約）している場合、個別に電力会社を切り替えることはできません。高圧一括受電契約の物件かどうか、前もって管理会社に確認しておくことをおすすめします。

引越し先がオール電化住宅でもJ:COMでんきは継続利用できる？

J:COMでんきにはオール電化住宅向けの電気料金プランがあります。引越し先がJ:COMでんきの供給エリアならば、オール電化住宅でも利用できます。もし現住所でJ:COMでんきの「従量メニュー」を利用している場合は、「オール電化向けメニュー」への切り替え手続きが必要になります。
一部の「オール電化向けメニュー」は、旧一般電気事業者のオール電化向け料金プランを契約している方のみが対象となります。

【エネチェンジ】電気の引越し&切り替え手続きサービス

エネチェンジが提供する「電気の開始手続き専用窓口」は、電気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な電力会社に切り替えたい！」「電気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお電話ください。

電気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）

受付時間：9時30分～17時30分（土日祝除く）電気の解約・停止・契約内容確認・名義変更などの手続きは受け付けておりません。契約中の電力会社へお問い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。電気の切り替えは供給地点特定番号をご準備の上おかけください。

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J:COMでんきを解約して、新居で別の電力会社を利用する場合の手続き

1. 契約中のJ:COMでんきへ、現住所の電気の使用廃止手続きをする
2. 引越し先で契約する電力会社へ、電気の使用開始手続きをする

1）契約中のJ:COMでんきへ、現住所の電気の使用廃止手続きをする

引越しが決まったら、まずは現在契約中のJ:COMでんきに電気の使用廃止手続きを行います。使用廃止手続きは使用廃止希望日の1カ月前までを目安に、J:COMでんきに連絡しましょう。

出典:J:COMでんき｜よくあるご質問 | JCOMサポート

2）引越し先で契約する電力会社へ、電気の使用開始手続きをする

次に、引越し先で契約する電力会社を決めて、電気の使用開始手続きを行います。

電気・ガスの比較サイト「エネチェンジ」では、インターネットで申込み手続きが間に合う電力会社を見つけられます。引っ越し先の郵便番号を入力するだけで、ぴったりな電力会社が見つけられ、そのまま申し込みもできますよ。お得なキャンペーンを実施している電力会社・電気料金プランもあるので、引越し先で利用する電気会社で迷っている方は、ぜひチェックしてみてくださいね。

J:COMでんき解約後、最後の請求はどうなる？

J:COMでんきを解約すると、最終月の精算が行われます。最後の請求は契約時に選択した支払い方法で支払われるため、精算が終わるまではJ:COMでんきの電気料金の支払いに使っていた口座やクレジットカードは解約しないようにしましょう。

なおJ:COMでんきの電気料金はインターネット上のマイページで確認できます。またJ:COM TVに加入している方はテレビ画面、有料の請求書を郵送してもらっている方は請求書から確認できます。

【エネチェンジ】電気の引越し&切り替え手続きサービス

エネチェンジが提供する「電気の開始手続き専用窓口」は、電気の引越し手続きを電話一本でカンタンにできるサービスです。 「今の住所でお得な電力会社に切り替えたい！」「電気代が高いから相談したい！」という方も気軽にお電話ください。

電気の開始手続き専用窓口（利用料：無料）

受付時間：9時30分～17時30分（土日祝除く）電気の解約・停止・契約内容確認・名義変更などの手続きは受け付けておりません。契約中の電力会社へお問い合わせください。本サービスで、キャンペーンは実施していません。電気の切り替えは供給地点特定番号をご準備の上おかけください。

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引越し先でもJ:COMでんきを利用する場合の住所変更手続き

1. J:COMでんきへ、電気の使用廃止・開始手続きをする

J:COMでんきへ、電気の使用廃止・開始手続きをする

引越し先でもJ:COMでんきを継続して利用したい場合、引越しの1カ月前までを目安に、J:COMでんきに電話で連絡しましょう。

出典:J:COMでんき｜よくあるご質問 | JCOMサポート

引越し先で初めてJ:COMでんきを契約する場合の手続き

1. 契約中の電力会社へ、現住所の電気の使用廃止手続きをする
2. 引越し先で契約するJ:COMでんきへ、電気の使用開始手続きをする

1）契約中の電力会社へ、現住所の電気の使用廃止手続きをする

引越しが決まったら、現在契約している電力会社に現住所での電気の使用廃止手続きを行いましょう。手続き方法は電力会社によって異なりますが、電力会社のホームページ上にある引越し手続き専用ページや、契約者専用のマイページ、また電話での手続きが一般的です。

電力会社や電気料金プランによっては解約時に解約手数料や解約違約金が発生することもあるので、解約の際は契約書をもう一度確認しておきましょう。

2）引越し先で契約するJ:COMでんきへ、電気の使用開始手続きをする

契約中の電力会社への使用廃止手続きが済んだら、J:COMでんきで引越し先の住所での電気使用開始手続きを行います。使用開始手続きはJ:COMでんきへ電話のほか、営業スタッフへの連絡でも行うことができます。

J:COMでんきは契約手数料がかかる？

J:COMでんきの契約にあたって、契約手数料や工事費などの初期費用は一切かかりません。

引越し当日の基本的な流れ

ここでは、引越し当日の基本的な流れを確認しておきましょう。

退出時

電力メーターがスマートメーターに置き換わっている場合、電気のON/OFFは電力会社からの遠隔操作によって行われます。引越し作業が終わって旧居から退出する際は、事前に使用廃止手続きが済んでいれば当日の作業は不要です。アナログ式電力メーターの場合は、ブレーカーを下げておきましょう。

転入時

新居に着いたら、まずは電気が使えるかどうか確認します。スマートメーターが設置されている物件であれば、電気のON/OFFは電力会社が遠隔操作で行うのでこちらで作業を行う必要はありません。アナログ式電力メーターの場合は、ブレーカーを上げることで電気の使用が開始できます。

退出・転入時に立ち会いは必要？

電気の場合は、退出・転入時の立ち会いは基本的には不要です。ただし旧居または新居がオートロックのマンションなど、電力会社のスタッフがメーターの設置場所まで入れない場合、立ち会いが必要になることもあります。

J:COMでんきの電気、引越し手続きは余裕をもって早めに行おう！

J:COMでんきの電気の引越し手続きは、解約の場合でも引越しの場合でも、引越し当日の1カ月前までに連絡する必要があります。引越しが決まったら、J:COMでんきへの手続きは早めに済ませるようにしましょう。

電気・ガスの比較サイト「エネチェンジ」では、インターネットで申込み手続きが間に合う電力会社の中からあなたに最適な電気料金プランを診断し、そのまま申し込み手続きを行うことができます。お得なキャンペーンを実施している電力会社・電気料金プランもあるので、ぜひチェックしてみてくださいね。