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ソフトバンクでんき(おうちでんき)の口コミ・評判は?おススメの電力会社?

電力会社・電気料金プランの選び方

ソフトバンクでんき(おうちでんき)の口コミ・評判を実際に切り替えた方にお聞きしました!電気料金、割引やポイント、切り替えまでのやりとり、請求書・会員サービスなど、メリットとデメリットがわかる口コミを紹介しています。

ソフトバンクでんきが気になっているけれど、口コミや評判をチェックしてから切り替えたい……!という方もいるのではないでしょうか。

この記事では、ソフトバンクでんき(おうちでんき)に切り替えた方に聞いた口コミ・評判を紹介しています。ソフトバンクでんきへの切り替えを検討している方は必見です。

寄せられた口コミを原文のまま掲載しています。

更新日
2020年3月17日

ソフトバンクでんき(おうちでんき)、お得なキャンペーンはあるの?(PR)

ソフトバンクでんきでは現在、「おうちでんき 電気代初月無料キャンペーン 2020」を実施しています。

このキャンペーンでは、基本料金(最低料金)や電力量料金はもちろん、再生可能エネルギー発電促進賦課金(以下、再エネ賦課金)や燃料費調整額も含めた初月の電気代が無料となります。しかも、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ、携帯電話を契約していなくても利用できるお得なキャンペーンです!

キャンペーンの終了日は未定となっていますが、終了時には2週間前までに告知されるそうです。いつ終了してしまうかわからないため、ソフトバンクでんきが気になっているならキャンペーンが終わる前に契約をおすすめします!

キャンペーンの内容や適用条件は以下の通りです。

キャンペーン期間
2020年2月1日〜終了日未定 ※終了2週間前までに告知
キャンペーン特典
適用条件を満たした方の「おうちでんき」の初回請求月の電気代が無料になります。
対象の電気料金プラン
おうちでんき
キャンペーン適用条件(以下の1、2をいずれも満たした方が対象となります。)
1)キャンペーン期間中に新たに「おうちでんき」にお申し込みのお客様
2)お申し込みから6カ月以内に「おうちでんき」が開通し、電気の需給が開始されたお客様

キャンペーンが適用されない場合

  • 法人のお客様。
  • 既に対象プランをご契約中の方。
  • オール電化プランや深夜時間帯割引プランなど特別な割引プランをご利用のお客様。(「おうちでんき」への切り替えで電気代が割高になるため加入をお断りしています。)
  • 公式サイトにて「検針票なし」を選択してお申し込みをし、キャンペーン期間中に検針票情報の登録が完了していない場合。
  • その他、ソフトバンクが不正なお申し込みと判断した場合。
  • 期日までに検針票情報をソフトバンクが確認できなかった場合、または「おうちでんき」の開通前にキャンセルをされた場合。
  • キャンペーン実施期間中に「おうちでんき」にお申し込みいただくも、2020年8月31日(月)までに「おうちでんき」が開通しない場合。

注意事項

  • 「ソフトバンク おうちでんき割」と重複適用はありません。両キャンペーンの適用条件を満たす場合は「ソフトバンク おうちでんき割」のみが適用されます。
  • 「SoftBank 学割 特典(でんき)」の特典①は重複適用が可能です。

キャンペーンはソフトバンクが実施するものです。ご不明点はソフトバンクでんきサポートセンター(0800-170-3710/年中無休・9時〜20時)までお問い合わせください。

ソフトバンクでんき(おうちでんき)とは?どんな電力会社なの?

ソフトバンクでんきは携帯電話・スマートフォン、インターネットなどでおなじみのソフトバンクグループのSBパワー株式会社が提供している電気です。

2017年2月から、家庭向けに電力供給を開始しています。ソフトバンクの携帯電話やインターネット契約がなくてもすべての方がお申し込み可能です。

ソフトバンクでんき(おうちでんき)の電気料金の特徴は?

ソフトバンクでんきの「おうちでんき」の特徴をおさらいをしておきましょう。

おうちでんき
主に一般的な家庭で電気を使用する方向けの、24時間同一料金設定のプランです。
旧一般電気事業者(※)の従量電灯プランと基本料金は同じ設定ですが、電力量料金が段階にかかわらず一律1%割安となっているので、今までと同じように電気を使用していても、電気代が必ず節約できます。ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話・スマホを使っていない方も同じく割安な料金で利用できます。
供給エリアは、北海道・東北・東京・中部・関西・中国・四国・沖縄電力エリアです。
契約期間は、料金適用開始日から1年間(自動更新)です。また解約時、解約事務手数料として550円(税込)がかかります。
ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話・スマホ・固定通信サービスを利用の方には「おうち割 でんきセット」が適用され、対象の携帯電話・スマホ・タブレット・固定通信サービス10回線まで2年間は1回線ごとに100円/月(3年目以降は50円/月)が割引されます。

(※)旧一般電気事業者とは…北海道電力・東北電力・東京電力EP・中部電力・北陸電力・関西電力・四国電力・中国電力・九州電力・沖縄電力をいいます。

ソフトバンクでんき(おうちでんき)の口コミ・評判からわかるメリット

実際にソフトバンクでんきに切り替えた方の口コミ・評判からわかるメリットを見ていきましょう。

セットでまとめて安くなる!

  1. LOSTMANさん

    携帯から家のインターネットまで全てまとめて払える。そして、値引率が高いしキャッシュバックまであったから。

  2. pmanさん

    ネット、スマホ、電話とすでに三つがソフトバンクなので思い切って電気も統一してしまえば安くなります。

「おうちでんき」とソフトバンクやワイモバイルの携帯電話・スマホ、または対象の固定通信サービスとセット契約すると「おうち割 でんきセット」が適用され、対象の携帯電話、または対象の固定通信サービスの利用料金の税抜総額から月額100円割引されます。しかも、家族の携帯電話も含めて10回線まで割引されるので、最大で月額1,000円もお得になります。

携帯電話や固定電話とあわせて利用すれば、さらにお得を実感することができるでしょう。

大手の安心感!連絡もスムーズでした

  1. 植松さん

    大手を選んだほうが安心できるのではと思います。ソフトバンクでんきならその点は大丈夫でしょう。

  2. dragon2656さん

    切り替えまでの連絡も非常にスムーズで、工事日の連絡もとても速かったのでよかった。

「名前の知らない会社はちょっと不安……」という声もよく聞きますが、その点でソフトバンクでんきは安心ができそうです。また、切り替えまでの対応も丁寧かつスムーズで、評判もよいようです。

ソフトバンクでんき(おうちでんき)の口コミ・評判からわかるデメリット

メリットだけではなく、デメリットを知っておくことも大切です。さっそく見ていきましょう。

電気料金があまり安くならない

  1. dragon2656さん

    基本料金が高いので電力を消費する冬場しかメリットはないかも。

  2. ぺすかとさん

    思っていたよりは価格が下がらなかったかなあという印象です。

期待していたよりも安くならなかったという声が寄せられています。

ソフトバンクでんきの「おうちでんき」は旧一般電気事業者に比べ電力量料金が割安に設定されていますが、基本料金・最低料金が同額です。電気の使用が多いご家庭ではメリットを感じやすい一方、電気使用量が少ない家庭では安さを実感しにくいこともありそうです。

初月無料のキャンペーンも含めた年間の節約額で比べてお得になるのかを考えてみるとよさそうです◎

お客様センターの電話がなかなかつながらないことがある

  1. まっちゃんさん

    お客様センターの電話がなかなか繋がらない時間帯があるみたいです。

  2. あさおさん

    いつでもすごく繋がりにくい、、かける時間が悪いのか?

オペレーターの方の対応は丁寧で非常によいそうですが、電話の繋がりにくい時間があるようです。電話をかける時間を工夫する必要がありそうです。

ソフトバンクでんき(おうちでんき)、他にはどんな口コミ・評判がある?

ソフトバンクでんきの口コミ・評判には、「スマホやインターネットとセットで契約すると更にお得になる」「誰でも知っている大きな会社なので安心できる」「毎月の電気代が思ったよりも安くならなかった」「お客様センターへの電話がなかなか繋がらない時間がある」などがありました。

他の電力会社・プランでも同じことが言えますが、メリットもデメリットもあるため、全員が必ずお得になるとは言えません。自分のライフスタイルに合っているのか?メリットはあるのか?をきちんと考えてから切り替える必要がありそうです。

他にはどのような口コミ・評判が寄せられているのでしょうか?項目別に見ていきましょう。

電気料金

  • 全体的には結果的に安くなったからよかった
  • 30%くらい料金が安くなったと思う。夏と冬はエアコンとこたつで電気代がかさばるため。
  • 多少ですが価格が安くなって助かりました。
  • シミュレーション上では、冬場の電力消費が多い時には大幅に安くなるので期待しています。
  • 家庭によりお得な電力会社は変わってくると思いますが、ソフトバンクはちょっと期待はずれな印象
  • 色々割引などあるものの、所詮ソフトバンクの携帯をもっている前提なのが、、、

セット・ポイント

  • 私のスマホがソフトバンクなので、割り引きができて良かったです。
  • ネットとの同時契約なら色々特典が多い。そして、ポイント率もかなりよくなる。
  • ソフトバンクに変えた理由がこれです。モバイルもソフトバンクなのでお得感が大きいです。
  • 携帯電話とセットならかなり安くなるのでは?と思っていたのですが、それほどでもなくて少しがっかりしました。
  • 結局1番いいプランにしないと割引なども少ないし、なんか色々と説明されたが正直よくわからない。

切り替えまでのやりとり

  • 実際に申し込む際にも、電話一本で申し込みができるなど、手軽さもあり大変便利でした。電話すると、変更方法や各種手続きの方法を詳しくおしえてくれるので、全く分からない自分でも安心して申し込むことができました。
  • 切り替えというと結構面倒なのかと思っていたんですがかなりスムーズでよかったです。これだけでいいのかと驚きました。
  • 切り替えまでの作業がとてもスムーズでした。
  • 申し込みして、開通までにそんなに時間はかからなかった。
  • 連絡をくれるはずの日にちになっても連絡がこなかった。
  • 書類が多くて、説明があまりない。なのでもう少し説明が欲しいとは思いました。

サポートの品質

  • プランなど変更するときに1度連絡させていただいたが、親身になって相談にのってくださり助かりました。
  • オペレーターの対応は丁寧で非常に良い、なので好感は持てました。
  • 疑問に思った部分もとても親切に教えてくれたので好印象でした。
  • 自分のマイページの登録情報がわからなくなったが、質問するとすぐに連絡があった
  • 折り返しの電話がとにかく遅い。もう少し早く欲しい。

請求書・会員サービス

  • 携帯代、ネット回線などがまとめてソフトバンクなので煩わしさがなくなった
  • 今までのように検針に来るわけではないので、HPで確認するしかない。初月は確認したがそれっきりだ。
  • ソフトバンクのスマホ料金と合わせて電気料金を一緒に払うことができたことが良かったです。
  • 請求書にするには、別料金がかかるためもらっていない。
  • ネットでみる請求書は少し手間かなとは思いました。

電源構成や地域貢献への取り組み

  • かなり世界規模で地域貢献してるみたいなので。すごいと思います。 さすがソフトバンクでんきですね。
  • 再生可能エネルギーを使用しているプランもあるのでそこはいいと思います。
  • 環境への影響だったり、グレーゾーンの公開をしてない部分もネットを見るとあるので。是非、公開して他者との比較をもっと差別化も込めてしてもらいたい。

ソフトバンクでんき(おうちでんき)に切り替える前に口コミ・評判をチェックしよう!

ソフトバンクでんき(おうちでんき)の口コミ・評判を紹介しました。電力会社を切り替えたからと言って、全員が必ず安くなるとは限りません。事前にメリット・デメリットを把握して納得して契約をすることが大切ですね。

1カ月分の電気代が完全無料になるキャンペーンがあるので、ソフトバンクやワイモバイルの回線を使っていない人でもキャンペーンを使うと大きなメリットがありそう。切り替える前にキャンペーンもしっかりチェックしてじょうずに利用しましょう。

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