引越し時には、インターネット回線（光回線）も引越しの手続きが必要です。

本記事では「現在のインターネット回線・プロバイダを継続利用」「現在のインターネット回線を解約」「別のインターネット回線を契約」のパターンごとに、手続きを解説します。

手続きの流れ、費用、工事の有無、ポケット型Wi-Fiの場合の手続きなど詳しく紹介するので、参考にしてください。

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更新日

2024年5月17日

インターネットの引越し手続きはいつ始めるべき？

インターネット回線を新居で利用するには、開通工事が必要な場合もあります。開通工事は日程調整が必須のため、すぐには行えません。開通まで1カ月程度を見ておくと無難です。　また、NURO 光のように1~3カ月程度を目安としている会社もあるため、早めに手続きを行なってください。

さらに、旧居でインターネット回線の工事をした方は、撤去工事が必要になる場合もあるので、それもふまえてスケジュールを立てましょう。

特に3～4月の引越しシーズンは開通工事の予約が埋まってしまいがちなので、引越し先が決まったら早めに手続きを進めてくださいね。

インターネットの引越し手続き前に確認すること

インターネット回線（光回線）の引越し手続き前に、確認することをご紹介します。スムーズに手続きを進めるためにも、まずはここで紹介する内容をチェックしてくださいね。

現在の契約先を確認

まずは、現在のインターネットの契約先を確認しておきましょう。インターネットを利用するには、「インターネット回線の会社」「プロバイダ」の両方と契約する必要があります。

インターネット回線の会社

フレッツ光、NURO 光など、インターネットに接続するための回線を提供している会社

プロバイダ

OCNやBIGLOBEなど、インターネット回線への接続サービスを提供している会社

近年は、プロバイダ一体型やセット契約も増えています。どのように契約しているかで、引越しの手続き先が変わるため、確認してください。

インターネット回線とプロバイダのサービスをセットで提供している会社

インターネット回線とプロバイダのサービスをセットで提供している会社に申し込めば手続きが完了。

インターネット回線の会社とプロバイダのサービスが別の会社だが、セット契約

セットで契約した会社に、引越しの手続きを申し込みば良いことが多い。ただし、プロバイダで住所変更などの手続きが必要なこともあるため、プロバイダにも確認しましょう。

インターネット回線の会社とプロバイダを別々に契約している

インターネット回線の会社と、プロバイダのそれぞれに引越しの手続きを申し込む。

インターネット回線の会社とプロバイダによって、手続き方法は異なります。自分が、契約している会社のWebサイトなどで、それぞれで引越しの手続きをどのように行うか確認しましょう。

新居の回線設備とエリア

インターネット回線（光回線）は、会社ごとに提供しているエリアが決まっています。新居が提供エリア外の場合、別の会社への乗り換えが必要となるので注意してください。また、引越しを機に、インターネット回線の乗り換えを考えている人も、新しいインターネット回線が、新居で利用できるか確認が必要です。

提供エリア内だったとしても、新居の設備などの事情で利用できない場合もあります。賃貸の場合は、工事にオーナーや管理会社の許可が必要なこともあるため、事前に確認しておきましょう。

旧居と同じインターネット回線・プロバイダを利用する場合の引越し手続き

旧居と同じインターネット回線・プロバイダを、新居でも使う場合の引越し手続きは下記の流れになります。

• STEP1）契約中のインターネット回線・プロバイダの引越し（移転）手続きを申し込む
• STEP2）必要に応じて、撤去・開通工事をする
• STEP3）必要に応じてレンタル機器を返却する

STEP1）契約中のインターネット回線・プロバイダの引越し（移転）手続きを申し込む

契約中のインターネット回線の会社とプロバイダへ、引越しの手続きを申し込みます。公式ホームページやマイページ、電話など、会社によって手続き方法は異なります。

プランの変更が必要なことも

新居の設備や住居によっては、プランの変更が必要なこともあります。例えば、旧居はマンションで、集合住宅専用のプランで契約。しかし、新居は戸建住宅となれば、戸建住宅向けプランに変更することになるでしょう。プラン変更する場合、手続きが異なることもあるので、注意してください。

STEP2）必要に応じて、撤去・開通工事をする

旧居・新居の状況によっては、撤去・開通に伴う派遣工事が不要な場合も。必要な場合は、旧居での撤去工事、引越し先での開通工事を行うので、立ち会ってください。

旧居が賃貸だと、オーナーや管理会社から、撤去工事が求められることもあるため、引越しの際には、確認しておきましょう。

開通工事が完了したらモデムやWi-Fiルーター、パソコンなどの設定を行い、インターネットに接続できるか確認してください。無事接続ができたら、インターネットの引越しは完了です。
会社によっては、接続のサポートサービスを提供しているため、不安な方は相談してみましょう。

STEP3）必要に応じてレンタル機器を返却する

旧居で使用していたレンタル機器の返却が必要な場合もあります。引越しの手続きを申し込む際に、確認し、早めに返却しましょう。

インターネットの引越し手続きでかかる費用

インターネット回線の引越し手続きでは、下記のような費用がかかります。

事務手数料

移転時に発生する事務手数料。旧居と新居のエリアによって、金額が変わる場合もあります。

移転工事費

引越し先の住宅でインターネット回線を引く際にかかる工事の費用。屋内配線の有無や工事担当者の派遣有無、集合住宅か戸建など条件によって金額が変わります。賃貸住宅の場合は、旧居のインターネット回線の撤去工事費がかかることも。

インターネットの引越し時にかかるお金の中でも、特に工事費は、比較的高額のため、気になる方も多いはず。以下に代表的なインターネット回線業者の工事費をまとめてみました。

工事内容や工事日によって、追加料金が発生したり、キャンペーンで実質的に無料になったりすることもあるので、以下料金で請求されるとは限りません。

サービス名		集合住宅	戸建て
フレッツ光	屋内配線工程あり	22000円	22000円
	屋内配線工程なし	11660円	11660円
auひかり		33000円	41250円
NURO光		44000円	44000円

旧居のインターネット回線・プロバイダを解約する場合の手続き

「旧居のインターネット回線（光回線）の会社やプロバイダと違う会社に乗り換える」「ホームルーターやポケット型Wi-Fiなどに変更する」などの場合、旧居のインターネット回線・プロバイダを解約する必要があります。

解約の手続きは以下の流れです。

• STEP1）契約中のインターネット回線・プロバイダの解約申し込みをする
• STEP2）必要に応じて、撤去工事をする
• STEP3）レンタル機器の返却をする

STEP1）契約中のインターネット回線・プロバイダの解約の申し込みをする

契約中のインターネット回線・プロバイダに解約の申し込みをします。公式ホームページやマイページ、電話など、会社によって手続き先が異なります。

解約して、別のインターネット回線・プロバイダと契約する場合、開通時期を把握しておきましょう。新居のインターネット回線の開通時期によっては、インターネットが利用できない期間ができるため、注意してください。

STEP2）必要に応じて、撤去工事をする

必要に応じて、撤去工事を行います。賃貸の場合、オーナーや管理会社から撤去工事を求められることもあるので、事前に確認しておきましょう。撤去工事が必要な場合は、工事日に立ち会いをしてください。

STEP3）レンタル機器の返却をする

解約時には、レンタル機器の返却が必要です。返却しなかったり、遅れたりすると、違約金が発生する場合があります。決められた方法で早めに返却を行いましょう。

インターネットの解約でかかる費用

インターネット回線の解約時には、下記のような費用がかかります。

解約金

契約期間が決まっているプランの場合、契約満了月など決まった期間以外で解約すると、解約金がかかることが多いです。

撤去工事費

撤去工事を行う場合、撤去工事費用がかかります。土・日・祝日など工事日によって追加料金がかかる場合も。

初期工事費の残債

初期工事費を分割で支払っている場合、その途中で解約すると残債が請求されます。一括での支払いを求められることが多いので、注意してください。

電話やテレビなどオプションサービスに加入していた場合、オプションの解約金や工事費がかかることもあります。

新居のインターネット回線・プロバイダを新規契約する場合の手続き

「旧居のインターネット回線（光回線）の会社やプロバイダと違う会社に乗り換える」「ホームルーターやポケット型Wi-Fiなどから光回線に変更する」などの場合、新居のインターネット回線・プロバイダを新規契約します。

新規契約の手続きは以下の流れです。

• STEP1）インターネット回線・プロバイダに新規契約の申し込みをする
• STEP2）必要に応じて、開通工事をする
• STEP3）Wi-Fiルーターの設置・スマホとパソコンの設定

STEP1）インターネット回線・プロバイダに新規契約の申し込みをする

インターネット回線の会社、プロバイダに新規契約の申し込みをします。契約するプランによっては、プロバイダとセットで契約できることもあります。その場合は、プロバイダとの別途契約は不要です。

公式ホームページや電話から新規契約の申し込みをしてください。

STEP2）必要に応じて、開通工事をする

インターネット回線の開通には、派遣工事が必要なこともあります。工事の際には、立ち会いをしてください。

STEP3）Wi-Fiルーターの設置・スマホとパソコンの設定

Wi-Fiルーターの設置やスマホ、パソコンの設定は自分で行います。サポートのサービスを提供している会社もあるので、不安な方は相談してみましょう。

インターネットの新規契約でかかる費用

インターネット回線の解約時には、下記のような費用がかかります。

事務手数料

新規契約時には、事務手数料がかかる場合が多いです。

開通工事費用

屋内配線の有無や工事担当者の派遣有無、集合住宅か戸建など条件によって金額が変わります。分割払いにできることも。

新規契約や乗り換えキャンペーンも確認！

新規契約時や、別のインターネット回線の会社・プロバイダからの乗り換えに、キャンペーンを行なっている会社もあります。初期費用や解約金の補填など、さまざまな特典があるのでチェックしておきましょう。

主なインターネット回線の会社・プロバイダの引越し手続き

以下に、主なインターネット回線（光回線）の会社・プロバイダの引越し手続きをまとめています。ぜひ参考にしてください。

• NTTのフレッツ光の引越し（移転）手続き
• ドコモ光の引越し（移転）手続き
• ソフトバンク光の引越し（移転）手続き
• 楽天ひかりの引越し（移転）手続き
• NURO 光の引越し（移転）手続き
• auひかりの引越し（移転）手続き
• So-net光の引越し（移転）手続き
• OCN 光の引越し（移転）手続き
• ビッグローブ光の引越し（移転）手続き
• eo光の引越し（移転）手続き
• コミュファ光の引越し（移転）手続き

ポケット型Wi-Fiの引越し手続き

ポケット型Wi-FiはWi-Fiルーターがあれば、どこでも使えます。そのため、引越しの手続きをしなくても、新居ですぐに使用が可能です。ただし、住所変更などの手続きが必要なこともあるため、公式ホームページなどで引越しの際の手続きは確認してください。

また、注意点として、新居が契約している会社の、提供エリア外の場合、使うことができません。新居が提供エリア内かどうかは、事前に確認しておきましょう。

インターネットの引越しに関するQ＆A

Q.引越し先の物件がインターネット回線工事NG。どうすればいいですか？

工事が不要なポケット型Wi-Fiや、ホームルーターを利用するのも一案です。光回線などと違って開通までの時間がかからないため、スムーズにインターネットの利用を始められますよ。

Q.マンションから戸建てに引越す際も継続利用できる？

提供エリア内であれば、継続利用できる場合が多いです。ただし、マンション向けプランだった場合、戸建向けプランに変更の必要があることも。事前に確認して、プラン変更などの手続きをしてください。

また、新築に引越す場合は、別途手続きが必要なこともあります。引越しが決まったら早めに相談しておきましょう。

Q.インターネットは引越し後にすぐ使える？

新居での開通工事が必要な場合、工事日によってはすぐに使えないこともあります。利用できない期間、ホームルーターなどのレンタルサービスを行っている会社もあるので、まずは相談してみましょう。

Q.NTT東日本エリアからNTT西日本エリアへの移転は可能？

NTTのフレッツ光回線を利用している場合、NTT東日本エリアとNTT西日本エリアでインターネット回線の会社が変わります。光コラボ事業者など、そのまま継続利用できる事業者もありますが、解約と新規契約が必要な場合もあるので、注意してください。

インターネットの引越し手続きは早めに済ませましょう！

インターネットの引越し手続きは、さまざまな手続きと工事が発生するので、早めに行動するのが肝心。1カ月前を目安に、引越しが決まったらすぐに手続きをしてください。

インターネットと同じく、引越し前に手続きが必要になるのが「電気」。電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」では、引越し先のお得な電力会社を見つけられ、そのまま簡単に手続きができます。ぜひチェックしてみてくださいね。