ENEOSでんきは、サービスステーションでおなじみのENEOS株式会社が提供する新電力です。本記事ではENEOSでんきのプランの特徴や、実際に切り替えた人の口コミ、各種の特典やサービスなどを詳しく紹介します。ENEOSでんきの契約を検討している方は、ぜひ参考にしてくださいね。

更新日

2022年9月6日

• ENEOSでんきの評判・口コミ情報
• ENEOSでんきと他社の比較情報

【2022年11月〜】料金に関する改定が実施されます

ENEOSでんきは、2022年11から燃料費調整の上限が撤廃され、同年12月分の電気料金から適用されます。毎月の電気料金に影響する改定なので、契約前の方は確認をしましょう。

電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」では、郵便番号などを入力するだけで節約につながる電気料金プランを見つけられます。お得なキャンペーンを実施している電力会社もあるので、チェックしてみてくださいね。

【編集部レビュー】ENEOSでんきはこんな人におすすめ

ENEOSでんきは、旧一般電気事業者の従量電灯プラン相当の電気料金プランが用意されています。ほかの新電力と比較しても電気料金のラインナップはベーシックですが、特典や割引などサービスが充実している点は特徴として挙げられるでしょう。

旧一般電気事業者とは、北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力・沖縄電力をいいます。

例えば、電気代の支払い方法にENEOSカードを選ぶとガソリン代が割引になったり、特別提携カードを選ぶと楽天ポイントなどが貯まりやすくなったりします。電気代だけでなく、車の維持費やポイント還元による生活費の節約につながるのは大きなメリットと言えるでしょう。ENEOSでんきを長く使用し続けられそうなら、長期契約割引サービス「にねんとく2割（とくとく割）」に入ると、更に電気代の節約につながるのでおすすめです。

また、各電気料金プランは、電気使用量が多いご家庭の方が節約額が大きくなる設定になっています。一人暮らしやあまり電気を使わない方は、現在の使用電力量をもとにしっかりシミュレーションして検討するのが◎

ENESOSでんきとは

ここではENEOSでんきについて、運営するENEOS株式会社の概要や電気料金プランの特徴、供給エリアなどを紹介します。

ENEOSでんきの契約料金・違約金について

ENEOSでんきでは契約時に、契約手数料などの初期費用は一切かかりません。また契約期間は料金適用開始日の翌年の12月31日まで（以降1年ごとに自動更新）となっていますが、解約手数料・解約違約金は設定されていません。

ただし次のサービスを契約している場合、契約期間中に解約すると引越しなどの理由でも解約手数料が発生します。

にねんとく2割（とくとく割）

契約期間中に解約した場合、解約手数料として1,100円（税込）が発生します。ただし契約更新月での解約は、解約手数料が発生しません。

ENEOSでんきのメリット・デメリット

ここではENEOSでんきのメリット・デメリットを紹介。ENEOSでんきが自分のライフスタイルにマッチしているか、確認してみてくださいね。

ENEOSでんきのメリット

ENEOSでんきのメリットは、ポイント還元や割引、オプション契約が豊富なことです。それぞれ詳しく紹介しましょう。

メリット1）選べる特典

ENEOSでんきの特典は支払い方法によって異なります。

ENEOSカードで支払った場合の特典

「ENEOSカード S」「ENEOSカード P」「ENEOSカード C」「ENEOSカード NICOS」でENEOSでんきの電気料金を支払うと、ガソリン・灯油・軽油代が1Lあたり1円割引（月に最大150Lまで）されます。

「ENEOSカード CB」でENEOSでんきの電気料金を支払うと、毎月の電気料金から100円（税込）割引されます。

特別提携カードで支払った場合の特典

楽天カードやANAカードなどの特別提携カードでENEOSでんきの電気料金を支払うことで、ポイントやマイルの優待を受けられます。例えばビューカードの場合は、通常1,000円（税込）につき5ポイントのところ、10ポイント貯まるようになります。

その他方法で支払った場合の特典

ENEOSでんきの電気料金を口座振替や前述のクレジットカード以外で支払うと、電気料金200円（税抜）につきTポイントが1ポイント貯まります。　ポイント還元を受けるには、ENEOSでんきのマイページからTポイントご利用お手続きを行う必要があります。ENEOSカード・特別提携カードで電気料金を支払った場合、Tポイントの還元は受けられません。

ANAカードは、クレジットカード会社のポイント移行とは別で、上記マイルが自動積算されます。エポスカードのゴールド・プラチナカードは200円（税込）＝4ポイント。

メリット2）割引やオプションなども充実

ENEOSでんきには、次のオプションがあるのもメリット。特に、「にねんとく2割（とくとく割）」は電気料金の割引につながるメリットがあるため、長期契約ができる方は検討しましょう。

にねんとく2割（とくとく割）

ENEOSでんきを2年以上契約すると、電気料金が割引されるサービス。1～2年目は電力量料金が1kWhあたり0.2円（税込）割引、3年目以降は1kWhあたり0.30円（税込）割引されます。

EV・PHEV・FCV向けCO2フリー特約Ⅰ

再エネ指定の非化石証書の使用によって、実質的に再生可能エネルギー100%の電気が料金そのままで使えるサービスです。対象となるプランを契約していて、2020年12月21日以降にEV・PHEV・FCVを新車新規登録・新車新規検査届出していること、ENEOSからの需給調整の要請に協力できることが条件。

このほかにもアフターサービスとして、電気に関するトラブルに24時間・365日電話対応してもらえる「電気の困った！駆けつけサービス」がつきます。特殊作業を必要としない30分程度の軽作業であれば無償で対応してもらえますよ。

「電気の困った！駆けつけサービス」は、特殊作業が必要となる60分以上の作業・交換部品代および交換作業・2.5m以上の高所での管球交換作業などは別料金が発生します。サービス対象物件は個人の住居・住戸。事務所や店舗など業務用の建物は対象外。

ENEOSでんきのデメリット

ここまでメリットをお伝えしましたが、ポイントを貯めていなかったり、車を所有していないとENEOSでんきの恩恵は少なくなるとも言えます。またENEOSでんきではオール電化住宅向けプランや、時間帯によって電気料金が変動するプランを扱っていないため、選択肢が少ないのもデメリットのひとつと言えるでしょう。

「ENEOSでんきに切り替えたら、停電が増えるデメリットはあるの？」と不安に感じる方もいるかもしれませんが、それは誤解。ENEOSでんきに切り替えたからといって、停電が増えたり、電気の質が落ちたりすることはありません。従来の一般送配電事業者が電線や電柱といった送電網を保守管理するので、停電が増えることもなく、安心して利用できます。

よい・悪い口コミは？ENEOSでんきの評判

ここでは、実際にエネチェンジを利用してENEOSでんきに切り替えた方からの口コミを紹介します。

口コミは2022年5月30日に更新したものです。

ENEOSでんきのよい評判

まずはENEOSでんきのよい評判を見ていきましょう。

• ゆとりさん

  料金体系はシンプルで、確実に安くなっている。




• けめこさん

  以前と同じように使っているだけなのにとても安くなりました。請求書もみやすくわかりやすい。 電気の困った！駆けつけサービスはとても助かります。




• septimaさん

  3段目の料金が東京電力よりも格段に安く、使用量が大きかったので助かりました。真冬の電気代は2万円に達することもあったので、切り替え後は2万円に届くこと無く冬を乗り切れました。ガソリンスタンドを利用する人にとっては、ガソリン代が安くなるので嬉しいメリットだと考えられます。




• はながたさん

  引越しして切り替えたのだが、明らかに料金が安くなった。




• us124さん

  ガソリンでENEOSカードを使っているのでいつもリッター2円引きですが、更に1円引きになります。 これも判断材料になりました。




• KNさん

  対応も早く申し込んでから2日後くらいには開始日のお知らせが来ました。




• 英ちゃんさん

  電話がすぐつながった。お客様センターもすぐ繋がった。




• 3さん

  大分早い段階で切り替えを申し込んでいたのできちんと切り替わるか不安でしたが問題なく切り替わりました。HPで確認できるのと1日の使用量の確認ができる。

ここで紹介している口コミは、電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」で実際に切り替えたユーザーから投稿いただいたものです。

ENEOSでんきのよい評判には、電気代だけでなく、ガソリン代が安くなるメリットを評価する声もありました。またENEOSでんきでは基本的に紙の検針票や請求書は発行せず、Web上での電気使用量・請求額確認ができるようになっていますが、こちらも見やすい・わかりやすいと好評のようです。

ENEOSでんきの悪い評判

つづいて、ENEOSでんきの悪い評判を見ていきましょう。

• ゆとりさん

  二年縛りプランにしたものの、これからもサービスを維持していけるのかが分からず不安。供給前の連絡がなく、本当に会社が変わったのか不安だった。




• イチゴオレさん

  車を使わない家庭にはあまりお得感はないかと思います。申込みに電話をかけたら、凄く混んでいて申込みをしてから手続き等に2週間くらいかかると言われた。それでも申込みをしたが、2週間たっても音沙汰がなくどうなっているのか、連絡がしたところ、感じのよいお姉さんが、とても切り替えの方が多く、手続きが追い付かず、まだ時間がかかるかかると、しきりに謝っていました。




• septimaさん

  前回問い合わせた対応履歴が詳細に残っておらず、毎回問い合わせするごとに、前回までの回答内容についてこちらから説明する必要があります。




• ドンさん

  申し込みが3月下旬になってしまったのもいけなかったと思いますが、書類不備が4月半ばくらいに来たので、気持ちもう少し早めにそのお知らせがほしかったです。Webで請求でも、だからといって目新しい機能があるわけではないので、何かエネオス電気の独自機能がほしかったです。ガス会社の電気なので、まあこんなもんかな、という火力発電の割合です。

ここで紹介している口コミは、電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」で実際に切り替えたユーザーから投稿いただいたものです。

切り替えの進捗についてENEOSでんきから事細かに連絡が来るわけではないので、その点に不安を感じた方が多いようです。

比較！ENEOSでんきの電気料金プラン

ここではENEOSでんきの電気料金プランについて、旧一般電気事業者のプランとどう違うのか解説していきます。

ENEOSでんきと他の新電力を比較

ENEOSでんきと他の新電力を比較検討している方も多いのでは。他の新電力とサービスや料金表を比較したいという方は、以下にまとめているのでチェックしてみてくださいね。

• 「東京ガス」と「ENEOSでんき」を比較
• 「ソフトバンクでんき」と「ENEOSでんき」を比較
• 「ドコモでんき」と「ENEOSでんき」を比較
• 「auでんき」と「ENEOSでんき」を比較

ENEOSでんき契約前に知っておきたいこと

ここではENEOSでんきの契約を検討している方向けに、事前に確認しておきたい事柄を紹介します。

ENEOSでんきの支払い方法

支払い方法は？

口座振替・クレジットカードでのお支払いが可能です。

請求書は？

Webサイト上のマイページで確認できます。紙の請求書を希望する場合は、1通につき110円（税込）がかかります。

ENEOSでんきの申し込み方法

1）申し込み手続きをする

紙の申込書または、ENEOSでんきのホームページから申し込みが可能です。

2）スマートメーターの設置

現在利用されている電力メーターがスマートメーターではない場合には、スマートメーターの設置が必要です（ENEOSでんきへの切り替えに限らず、電力会社を切り替える際には、スマートメーターの設置が必要です）。スマートメーターの設置は原則無料、設置には5分から40分程度を要し、設置への立会いは原則不要です。

3）ENEOSでんきの電気、利用開始

北海道・関東・中部・関西電力エリアでは申し込みから2～3週間、東北・北陸・中国・四国・九州電力エリアでは申し込みから2～6週間で、ENEOSでんきの電気が利用可能になります。

なお、引越しの場合は手続き方法が少々異なるので注意してくださいね。

ENEOSでんきを契約中の方へ

ここでは、ENEOSでんきを契約している人のために、よくある質問や問い合わせ先の情報をまとめています。

ENEOSでんきマイページのログイン方法について

ENEOSでんきマイページのログインには、ENEOSでんきから送られてくる「ご使用開始のお知らせ」に記載されている、IDおよびパスワードが必要になります。パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定を行ってください。

ENEOSでんきWEBアプリのログイン方法について

ENEOSでんきWEBアプリのログインには、ENEOSでんきに登録している携帯電話番号またはメールアドレスが必要になります。ENEOSでんきから送られてくる、「ご使用開始のお知らせ」に記載されたお客さま番号でもログインできます。

ENEOSでんきの問い合わせ窓口について

ENEOSでんきでは、問い合わせ窓口として「ENEOSでんき・都市ガスカスタマーセンター」が設置されています。

ENEOSでんきの支払日について

ENEOSでんきの電気料金は、口座振替の場合とクレジットカードの場合で支払日が異なります。詳しくは、ENEOSでんきのホームページまたはクレジットカードの発行会社の規約をご確認ください。

出典:お支払い方法（口座振替・クレジットカード）｜ENEOSでんき

ENEOS都市ガスのキャンペーン

ENEOSでんきのキャンペーン

ENEOSでんきは、特典が充実しているのがメリット

ENEOSでんきは、各種カードのポイント優待やガソリン代の割引など特典が豊富なことがわかりましたね。

特典付きの電気料金プランは他社にもあるので、切り替え前にしっかり比較しましょう。電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」では、郵便番号などの情報を入力するだけであなたにぴったりの電力会社・電気料金プランを見つけられます。そのまま申し込めるので、ぜひご活用ください。