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16件のクチコミの平均評価

電気料金
4.0
セット・ポイント
4.0
切り替えまでやりとり
4.0
サポートの品質
4.0
請求書・会員サービス
3.5
電源構成や地域貢献への取り組み
3.5
エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点(メリット)… 気になった点(デメリット) のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

4.0
3件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

安くなった! 基本料金がなく、シンプルでわかりやすい!

コメントはありません

4.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(1月)

料金体系がシンプルで分かりやすい。 他社よりも平均して安い気がしている。 プラン変更も簡単そうだった。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(12月)

料金体系はシンプルでわかりやすくなった。

電気代が安くなったのかどうかは良く分からない。

セット・ポイントに関するクチコミ

4.0
3件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

シンプルでわかりやすい。 非常に満足です!

特典はあまりない。 その分安い、といった印象。

4.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(1月)

還元額が大きくて嬉しい。 いろいろなキャンペーンをしている。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(12月)

コメントはありません

ポイント付与や付帯サービスは無いみたい。

切り替えまでやりとりに関するクチコミ

4.0
3件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

迅速な対応でした。 メールでのやり取りがメイン。

特にないです。 使用日からスムーズに使えました。

4.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(1月)

すぐに連絡があり、ていねいに説明があり安心感があった。 こちらの質問にも適切に分かりやすくてよかった。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(12月)

ネットだけで申し込みから切り替えまでできた。

マイページのアカウントは、別途申し込みが必要だった。

サポートの品質に関するクチコミ

4.0
3件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

こまめにメールが届き、安心できます。ホームページの更新なども連絡がきます。

全てオンライン上でのやり取りとなる。電話対応は受けたことがないが、緊急時は対応してもらえると思う。

4.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(1月)

ホームページが分かりやすくて、サポート体制がしっかりしていると思えた。

お客様センターへの電話が、つながりにいくいとの評価を見かけた。心配になった。

3.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(12月)

コメントはありません

普段問い合わせることが無いので問題はないが、地域の電力会社の方が安心感はある。

請求書・会員サービスに関するクチコミ

3.5
3件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

請求書はオンラインです。 印刷もできるので、あまり紙媒体と変わりません!

ウェブサイトが少し見にくい。 特にスマートフォンからのアクセスはわかりにくい。

4.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(1月)

会員サイトの内容が分かりやすい。 ホームページの造りがよい。 月々の使用量や料金がわかりやすい。

コメントはありません

1.5
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(12月)

時間帯や日ごとの使用量が見えるようになった。

請求書がいつもタイムアウトになって表示できない。 (特に請求書が発行された日は絶対に繋がらない。) サイトがスマートフォンに対応していない。

電源構成や地域貢献への取り組みに関するクチコミ

3.5
1件
3.5
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約6,000円(1月)

再生可能エネルギーを採用していて、未来志向にあふれている。地域のスポーツクラブとの連携を期待している。

コメントはありません

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