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家庭用コース 従量Aのクチコミ一覧

11件のクチコミの平均評価

電気料金
4.5
セット・ポイント
3.5
切り替えまでやりとり
4.5
サポートの品質
4.3
請求書・会員サービス
3.8
電源構成や地域貢献への取り組み
5.0
エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点… 気になった点 のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

4.5
2件
4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約11000円(10月)

私の使用状況だと電気料金が安くなったので良かったです

他のパックとの料金関係が複雑でいまいちよくわかりませんでした

4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約6000円(4月)

コメントはありません

電気料金はわかりずらいので、一般市民がもっとわかりやすいようにしてほしいです。

セット・ポイントに関するクチコミ

3.5
2件
4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約11000円(10月)

ケーブルテレビやネットや電話も契約しているのでおそらく安くなってると思います

セットが複雑で細かいことまではあまりわかりませんでした

3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約6000円(4月)

JCOMのケーブルTVも入っていて割引があります。

割引の金額をもっと大きくしてもらいたかったです。

切り替えまでやりとりに関するクチコミ

4.5
2件
4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約11000円(10月)

営業の方が丁寧に教えてくれたのでスムーズにできました

コメントはありません

4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約6000円(4月)

知り合いにJCOMの営業社員がいましたので、その方にすべてお任せしました。電気代だけではなく他の割引もあったので大変助かりました。切り替えの相談をしてすぐに切り替えすることが出来、迅速な対応に感動しています。

他の電力会社と比較して説明がほしかったなと思います。

サポートの品質に関するクチコミ

4.3
2件
4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約11000円(10月)

何度かサポートに電話しましたが親切に教えてくれました

混みあった時間帯はなかなかつながりませんでした

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約6000円(4月)

電話での対応は素晴らしいです。親切丁寧に教ええいただけます。

電話がつながりにくい時があります。時間がかからないように工夫してもらいたいです。

請求書・会員サービスに関するクチコミ

3.8
2件
4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約11000円(10月)

読みやすい請求書で料金がわかりやすかったです

コメントはありません

3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約6000円(4月)

請求書は基本ネットで見ます。カード支払なので定期的に見ていますが、見忘れもあります。

請求書も同時に自宅に送ってほしいと思いました。

電源構成や地域貢献への取り組みに関するクチコミ

5.0
1件
5.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約11000円(10月)

地域の清掃や防犯パトロールも行っているそうで素晴らしい取り組みだと思います

コメントはありません