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おうちプランのクチコミ一覧

354件のクチコミの平均評価

電気料金
4.0
セット・ポイント
3.3
切り替えまでやりとり
3.7
サポートの品質
3.5
請求書・会員サービス
3.6
電源構成や地域貢献への取り組み
3.6
エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点(メリット)… 気になった点(デメリット) のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

4.0
75件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

電気代が本当に安くなった。 他の人に聞くと、電力会社を変えたらこの冬は、寒く電気が大量に使われ、電気の卸値も高騰して、電気代がめちゃくちゃ上がった人も何人かに聞いたけど、自分は全く影響受けず、安いままです。

基本料が無料で、使用した電気代を払うだけです、なのでデメリットは全くない。

5.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約5,000円(2月)

基本金が不要で使った量と費用を簡単に管理したり節約したりしています。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

アプリが使いやすい、わかりやすい 電気使用量と料金が一目でわかる 安い

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

利用料金が「従量料金のみ/基本料金なし」の1つのプランのみで非常にシンプルで分かり易い

使用量に応じたプランの使い分けはできない

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

電気料金単価が一律でわかりやすい。 基本料金がないのはとてもうれしい!

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

基本料金がなく、使用した分だけ料金が発生するので、電気の使用が少ない私には大変助かります。 また、環境問題にも一部取り組みがあり、良いと思います。

真夏や真冬の料金には要注意ですが、今のところは大丈夫です!

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

基本料無し、使った分だけなのであまり使わなかった月はとても安くなりました。

シンプルな料金体系ですが、割引等は無いのでいつも沢山使う方にはあまりメリットがないかもしれません。

5.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約17,000円(7月)

・契約期間に縛りがなく、解約手数料等が無く、気軽に変えられた。 ・シンプルな料金プランでわかり易い(基本料金が無い/使った分×単価) ・アンペア数を変えずに済んだ。

・私自身が新電力全般について知識が無かった為、沢山の比較サイトや新電力会社を調べてからでないと最適な会社を選ぶことが出来なかった。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2,000円(12月)

基本料金がなく、使用分だけの支払いは使用目的に合っていて素晴らしい。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

断然安くなった。アプリ連携で電気代がわかりやすい

コメントはありません

5.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(6月)

安くなりました。 ソフトバンクは徐々に料金が上がっていく仕組みだったので、なんか高くない?ということがきっかけになりました。

特に不明な点はなくわかりやすい体系です。

5.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

アプリでも日々の使用量を時間単位で確認出来て電気使用量への意識も高まった。

電気使用量をアプリで確認できるが期間は数日分しかみれないのが少し残念

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(6月)

基本料金が無いためか以前よりとても料金が安くなりうれしい

安いのは今だけで、暫くしたら料金改訂が行われたりしないか不安

5.0
切り替え前: 北陸電力 切り替え前の電気代: 約7,000円(2月)

使った分だけ請求されるという至極単純なプラン。基本料金という考え方がないのが良い。

特にない。強いていうならば前契約との対比を知りたい。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(5月)

料金体系がシンプルでわかりやすい、以前よりも安くなり使用量が多くても安心

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京ガス株式会社 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

基本料金がなく、電流制限がないので、EVの充電にいい。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(3月)

基本料金が無料なので、今までの電気代より2000円以上は毎月安くなっています。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(11月)

基本料金もどちらも安くなるので全体的に安くなりました。

電気料金がネットで確認する必要があり、面倒。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(12月)

在宅時間が短く、使用量が少なかったので、使った分だけ支払いになり、かなり安くなった。

ある程度使用量が多くなる場合には、大手電力の深夜電力プランなどの方が安くなる

4.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

料金が半額近くになり、大変満足しています。明細もわかりやすい。

まだ切り替えたばかりなので、今後の様子を見ていきたいなと思ってます。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(7月)

以前より、3000円ぐらい安くなり変更して良かったです。

値段を知りたい時に毎回ログインしないといけないのが面倒。

4.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約2,000円(1月)

出張などで家を空ける時がおおいので、基本料金がないので、つかわなった月が安くなって、いいです。

従量制なので、単価当たりの電気が高いので、使いすぎると、電気代が高くなってしまいます。

4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約12,000円(4月)

とにかく安い!これにまさるメリットなし。

特にありません。ガスのエリアも広げて欲しい。

4.5
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約4,000円(3月)

料金体系がわかりやすく、ほとんど家にいないのでかなり安くなった

実際使ってみての電気料金が本当に安くなるか不安でしたが、問題なく満足しています

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

料金体系も分かりやすく、以前より料金が少しですが、安くなっているので良かったです。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(10月)

料金体系がわかりやすく、基本料金がなく使った分だけ支払うというところがいいです。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約8,000円(6月)

一番我が家の電気代を安く出来る会社でした

コメントはありません

4.5
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約7,000円(1月)

自由化の情報を知った後、すぐに申し込みしました。安くなってよかったです。

使用量が増える時期の節約金額下がるため、一年通して大きく節約できるとよい。

4.5
切り替え前: 北陸電力 切り替え前の電気代: 約24,000円(2月)

以前とくらべて月2000円くらい安くなっています。使用量が多くても安いのは助かります。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約10,000円(1月)

シンプルでわかりやすく、料金も下がった。

アプリの出来がイマイチで操作に迷う部分があった。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(11月)

基本料金がないことと段階的に料金が変わらないので、計算もしやすい。 電気自動車を乗っているので、EV割が適用になり、助かった。

大手電力会社ではないので、この冬の電力不足問題が気になった。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

基本料金がかからないのが一人暮らしにはよい

従量料金が当然、安くなればいいなと思います。

4.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約12,000円(8月)

使用料の少ない月が基本料金がないので、安くなるので良かった。

使用料が多いときのメリットは少ないかな?電力会社との比較にもなるので分かりませんが

4.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

使用量が増えると以前に比べてお得になる。 料金体系シンプル

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

以前の電力会社より断然安くなり大変満足している?

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(12月)

アンペアを上げたが基本料金がないので結果1000〜2000円は安くなった。

アンペアの変更が頼めないことを知らなかった。

4.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約10,000円(4月)

電気代が季節柄下がる時季でもありますが、同じ使い方で2千円弱下がりました。使用量のストレスなく、安くなったことはとても有り難いです。

仕方ないのですが、地域によって電気代の単価が異なるのは残念です。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(7月)

手続きがシンプルでスムーズだった。 安くなった。

時間帯による違いがわからない。 そんなに安くならなかった。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

1割程度安くなったし、使用量が少ないときはさらに安くなる。アプリが使いやすく、使用量がわかるのも良い。自然エネルギーを使っているのも○。

もっと劇的に安くなるかと思ったがそうでもなかった。

4.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約28,000円(1月)

使用料があまりに多すぎる為に、単価が安い会社を探しました。月額料金も無いので、ベストプライスです。

唯一の不満は切り替え前のアンペアを利用することになる。また60Aにすべくアンペアブレーカー取り外そうとしても、OC無しの場合、取り外せず、漏電ブレーカーOC付きへの取替で別途料金が発生します。

4.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約5,000円(1月)

同じ品質なのに、少しでも安くなってありがたい。

マイページが見辛い。いつもどういう風に見るのか悩む。

4.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約11,000円(11月)

エコに貢献していることが実感できて満足感があります

1年通して実際どの程度節約になるかは気になるところです

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約1,000円(1月)

使用した分のみ請求になったこと。あんまり使用しないので安くなります。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約16,000円(1月)

安くなりました、よかったです。 使用量が多くてもあんしん

カードの支払いなので、二ヶ月分をいっぺんに支払う月があります。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(6月)

基本料金が無く料金体系がシンプル 料金がわかりやすい

電力使用量が多いと、高くなりそう。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(11月)

トータルすると電気代自体は安くはなっている

基本料はゼロだが使用料金は高いでもトータルすると安くはなってる。ボーダーラインは人によるから注意が必要

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(1月)

使用量が多いほど割安で料金体系が明確なのが決め手になりました。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

実際は東北電力ではなく、福島電力からの乗り換えでした。 私の場合は不動産の方に言われるがままに一番お高いプランになってしまっていたので(契約内容は見たことがありません、福島電力は書類も出してくれなかったので…)ループ電気に乗り換えて半額になりました! サイトで日にちごとにどれだけ使ったかも見れるのでいいです!一人暮らしなら基本料抜きで使った分だけ払うほうがお得だと思います。

サイトがスマホだと見にくいところくらいでしょうか…

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

基本料金がかからないのはとても良いと思う

コメントはありません

4.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約8,000円(10月)

唯一中部電力と対抗できる料金だと思います。

あまり知られていないような気がしますので、それが少し残念。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(9月)

電気の質はかわらずとも、料金が安くなりました。基本料も無料なのでそこも嬉しいです。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約10,000円(8月)

料金プランの内容に無駄がなく、良心的に思う。 月々の料金が安くなった。

自分がどのプランだったかを忘れた際、パッと確認しにくい。

3.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約18,000円(1月)

使用量が多い夏場や冬場も比較的安く電気代を抑えられたと思います。 使用始めの際も、手続きがスムーズで何の負担も感じませんでした。

以前の電力会社との定量的な比較が難しく、分かりやすい基準などあれば良いと思いました。

3.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約16,000円(2月)

2021年1月、電気代が10倍になるかもしれないというニュースが出ましたが、loopでんきさんは市場連動型ではないので電気代高騰の影響を受けないみたいでよかったです。(詳しくはウェブサイトを確認してください)

試算ではもう少し安くなるかなと思ったけど、そんなに安くはならなかったです。まあでも、これはどこからどこに変えても生活が変わらんかぎりそんな安くならない気がする。

3.5
切り替え前: 九州電力 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

値段も他と安くなり、月毎でいくらかかったのか分かりやすくていいと思います。

料金体系はどこも同様わかりにくいです。ほんとにここが一番安いかは不明。

3.5
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約6,000円(11月)

基本料金が無いのは嬉しいし、浮いたお金で趣味に投資。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

コメントはありません

すごくやすくなるのかなと期待していたが、あまり違いがなかった

3.5
切り替え前: ミツウロコグリーンエネルギー株式会社 切り替え前の電気代: 約4,000円(5月)

一人暮らし、在宅ワークのため家にいることが多いのですが、以前使っていた電力会社より月500円ほど安くなりました。年間で考えると6000円程安くなるのでお得だと思います。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約3,000円(2月)

不在の日が何日かあり、電気料金が少なくなったので満足している

コメントはありません

3.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

やすくなったから会社をかえてよかったけど、もう少し安くなればなー

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約21,000円(1月)

使用した電力量に対する料金なのでとても分かりやすいと思います。基本料金がないのも嬉しい。

1月は昨年よりとても、料金が下がっていました。これから年間を通して比較してみたいです。

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

分かりやすい料金設定で、登録時も親切。安心しました。

コメントはありません

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

引っ越しと同時に変え、オール電化になったのでちがいはあまりよくわかりませんが、シンプルでわかりやすかったです。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約9,000円(1月)

料金が分かりやすい。 夏場は安くなった。

若干安くなったが、そこまでの変動はなかった。

3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約4,000円(12月)

少しは安くなったと思う。大した労力なしに安くなったのは素敵

そんなにはない。以前の会社だったらいくらでしたよ!みたいなのを出してくれると分かりやすくなる。

3.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(2月)

特に変わってないと思う。ただ請求書がくる場所が変わっただけ。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約28,000円(1月)

使ったぶんだけで 基本料金がかからないので、凄く助かった。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

もともと電気代は安かったのですが、更に安くなりました!

シンプルでわかりやすく特に気になる所はありません。

3.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約6,000円(1月)

使用率が多くて安い! 安い!安い!安い!

コメントはありません

3.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約9,000円(10月)

以前はau電気を利用してポイントを貯めていた。 Looop電気だとポイント分請求額が安いので、 ポイントを貯める目的がなければこちらの方が利用しやすい。

切り替え初期は結構値段が上がっていた気がするが、細かい部分を調べられなかった。

3.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約4,000円(9月)

プランがとてもシンプルで2つのプランから選ぶ形だったので、素人の私にも分かりやすく申し込むのも簡単でした。

料金の比較サイトを利用し切り替えを申し込みましたが、実際使用料金が目に見えてやすくなったということはあまりありませんでした。

2.5
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

「節電しなければ安くなる」のが分かった所で、アパートのため会社の切替が出来ないLPガスを止め、基本全て電気に切り替えた。来月の電気料金が楽しみ。

元の電力会社で実際に加入していたプランが選択肢にないため、正確な比較が出来ない。本当に安くなっているか甚だ疑問。使用量が少ないと料金の逆転現象が頻発し、「節電すると損をする」みたいなことになっているのも問題。使用量が少ないと割高になることがあります、と書いてはあったが。

1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

料金の変動や基本料金が無いので夏や冬の電気代の高い時期が安くなり助かります。

コメントはありません

1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

値下げを実感した 料金体系がシンプルでわかりやすい 使用量が多くても安い

アプリかいまいち 料金体系が複雑でわかりづらい 基本料金の設定が負担

1.0
切り替え前: ENEOS株式会社 切り替え前の電気代: 約1,000円(1月)

月額基本料がかからないので切替を行った。

開通後のコンタクトセンターの対応が悲惨。同社から送付された契約内容ハガキに記載のアンペア数が間違っていると思われたため、契約内容確認をしたかったが、こちらでは分からないとの事。そちらのハガキに書いてあるのに?意味が分からない。

セット・ポイントに関するクチコミ

3.3
47件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

節電に応じてAmazonギフトポイントがもらえるため、節約意識も高まり一石二鳥です

Amazonを使わない人には嬉しくないかもしれない

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

エネチェンジ申込でAmazonギフト券もらえた。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

申込みでAmazonギフトのプレゼントキャンペーンを行っていました。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2,000円(12月)

使わない月でも一定金額が発生する東京電力がアンマッチでした。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

毎月dポイントもついてちょっとしたお得感もある

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(12月)

使用量が少ないにも関わらず、Amazonギフト券の特典がもらえた。

ループ電気独自のポイントは何に使用出来るのか分からない。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(7月)

カード払いにしてるのでポイントがたまる。

コメントはありません

4.5
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約4,000円(3月)

特典があり、電気料金も安くなりお得感が得られた

コメントはありません

4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約8,000円(6月)

ポイントがありお得感があります!使い続ける価値がありそうです。

コメントはありません

4.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約5,000円(2月)

ときにないですが、あったほうがよいと思います。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(11月)

EV割、ソーラー割という制度があり割引されるので良い。

特にありませんが、ポイント制度があったのが、廃止されました。

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約16,000円(2月)

セット割引とかポイントとかはあまり押し出してないけど、そのかわりシンプルでわかりやすい気がする。

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

ポイントの使い道を考える楽しみがあります。

まだ切り替えたばかりなので、今後の様子を見ていきたいなと思ってます。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(7月)

Amazonギフト券がもらえてよかった。

実質そんなに安くならない気がするので繰り返し切り替えないといけない。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

徐々にポイントが溜まっていっているのを確認する楽しみがある。

ポイントが貯まるスピードが遅くてあまりワクワクしない。

4.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約11,000円(11月)

ガスとのセット割の存在で電気に続いてガスをチェンジした

いまのところ思いあたりませんが、ポイントがつきやすいと嬉しいかな

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

電気代は絶対発生するのでポイントがたまるのが良い

ポイントを利用する手段があまりないのが改善されると嬉しい

4.0
切り替え前: 東京ガス株式会社 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

電気使用量によってポイントがたまるのがいい。

電気使用量によってポイントがどの程度たまるのか不明。

4.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約10,000円(8月)

カード決済ができるため、ポイントがたくさん貯まる。

コメントはありません

3.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

Amazonギフトプレゼントはとても魅力的でした。

コメントはありません

3.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

特典も充実しており、大満足です。 それ以上でも以下でもないです。

コメントはありません

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

夏場のデマンドレスポンスのキャンペーンがあるのはよかった

ポイント等つけば有効活用しやすいかなと考える

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(12月)

在宅タイム、節電タイムなど、楽しみながら電気を意識出来る企画が良いと思います。

電気のみの契約なのでセット割とかはないような気がします。

3.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約10,000円(4月)

特に恩恵はうけてないので、メリットは感じてません。

ポイント制度や時間帯割引などあると嬉しいです。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

コメントはありません

ポイントなどあるかわからない。別に電気代だけ安くするなら無くても良い。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約1,000円(1月)

アマゾンポイントをいただけるので得だと感じます

ループ電気のみではポイントがつかない。その分安い

3.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(6月)

ポイント特典があるのでそこは良いと思います

セット割引があるともっといいなと感じます。

3.0
切り替え前: ミツウロコグリーンエネルギー株式会社 切り替え前の電気代: 約4,000円(5月)

コメントはありません

ポイントが溜まっているのか分からないです。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(5月)

切り替えてから使用量変わらずでやすくなっているので、満足しております。

ポイントについては、理解が乏しくよくわかりません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

料金プランがシンプルでわかりやすかったです。

シンプルでわかりやすいのはいいですが、もう少しセット割引の種類があったら嬉しいです

3.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約7,000円(1月)

家庭用電池、ソーラーパネルなど設置していません。

節約度に応じたポイント付加するなど、楽しめる機能があると良い。

3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

クレジット払いなのでポイントが付きます。

特典等は知らないです…それらをもう少しわかりやすくサイトに書いてほしいです

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

コメントはありません

ポイントなどがあると貯めるのが楽しみながら利用できるお思う

3.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

コメントはありません

ていうか、セット割とかポイント特典を知らないので、多分利用していない。

3.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約4,000円(9月)

特にこれといった特典は感じられませんでしたが、全体的に安くなるということで年間で考えるとお得感がありました。

ポイントサービスなどは特にないようなので少し残念です。電気使用によるポイント付与があるともっといいなと思います。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(9月)

ポイント特典ではないのですが、やはり基本料金0円というのは良いと思います。

コメントはありません

2.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約21,000円(1月)

コメントはありません

もっと多岐にプランがあると、選ぶ事が出来るとおもう。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(3月)

コメントはありません

セットプランが特にないとのことなので、あると嬉しいです。

2.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約12,000円(8月)

コメントはありません

ほかのサービスとの連携が取れないので、地域差があるかもしれません。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(6月)

ほかにプランがあるなら分かりやすく説明してほしい

ポイントをどうしたら貯まるのか、利用方法が分からない

2.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

特典や割引はまったくないのでそーいうのは期待しない方がいい

コメントはありません

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(10月)

コメントはありません

ポイント制やセット割引が全くないところが残念です。

1.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約2,000円(1月)

環境に配慮しているところが大変に評価が高いです。

セット割など高額な機器を導入しないと使えないので、一般家庭では使えない。

1.5
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約8,000円(10月)

セット割引が逆にないところがよいと思います。

セット割引やポイント特典があればさらにいいと思う。

1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

気がつけばポイントが貯まってるのでお得感があります。

会社もループなのでアプリで2箇所確認出来るようにして欲しい。

1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

実感できた。 ポイントがたくさん貯まる 交換比率がよい

ポイントわからない ポイントの用途が少ない 付帯サービスを使う機会がない

1.0
切り替え前: 北陸電力 切り替え前の電気代: 約24,000円(2月)

コメントはありません

付帯サービスを使う機会がない。太陽光発電は一般家庭ではなかなかハードルが高いと思います。ポイントなんかもあったらうれしいです。

切り替えまでやりとりに関するクチコミ

3.7
71件
5.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約5,000円(2月)

丁寧な対応とやり取り、ありがとうございます。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

非常にスムーズ。私は利用申し込みをしたのみで他は何もせずに契約/切り替えが終わりました

心配性でその都度連絡がないと不安な方には向いてないかも。私は特に何も感じませんでした

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

メールのみで簡単!スムーズに切り替えが行われた。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

申し込み後は特に何もする必要はなく、指定した日にすぐに利用できました。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約17,000円(7月)

・直ぐに受付の連絡があった。 ・その後も適宜連絡が来て、安心出来た。

・メールで連絡があった後、手紙が来るまで少しだけ心配した。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(7月)

連絡がスムーズでわかりやすかったです。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約2,000円(1月)

すべて、WEBにて完結するので、手間がかからなくてよかったです。

特にありませんが、ネットだけだとちょっと不安に思うかもしれません。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

メールと電話での確認があったためわかりやすかった。

コメントはありません

5.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約4,000円(3月)

工事もなく、簡単なスマホでの手続きのみ、説明もわかりやすく、とても良かった

特に不満に思うことも気になることもなかったです

5.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(6月)

とてもスムーズ。 スマホ一つで簡単に切り替えられ面倒な手続きもいりませんでした。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

あっけないくらいあっさりと切り替えできて驚いた。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約4,000円(12月)

何もしなくても切り替えができたので素敵でした

コメントはありません

5.0
切り替え前: ミツウロコグリーンエネルギー株式会社 切り替え前の電気代: 約4,000円(5月)

切り替え手続きの時、こちらの情報記載ミスでスムーズに手続き出来なかったのですが、その都度とても丁寧に対応して頂きました。センターの丁寧で優しい対応にとても満足しています。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(5月)

申し込み後すぐに連絡頂きストレスなく切替ができました

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京ガス株式会社 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

検針のタイミングがよかったのか申し込みから1週間で切り替わった。

切り替え後に電流容量制限を解除する際に工事の人が来る必要がないのに来たこと。東電との連携不足と思われる。

5.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約10,000円(1月)

申込みから開通まで何ら滞ることなく進みました。

切り替えまでにメーターの取替作業があったがそれを差し引いても早い対応であった。

4.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

スマートメーターがもともとついていたので、非常にスムーズだった。

切り替えの対応も早く、特に気になる点はない。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2,000円(12月)

スマートメーターのため全てがネットでの手続きで完結しました。

逆にスマートメーターのため、実際に何日の何時から切り替わった実感がないのが不安でした。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約1,000円(1月)

問題なしでした。工事手配も気になる点はなかったです

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

説明も丁寧でかなりスムーズだったのでよかった

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(1月)

スムーズに切り替えられたし、コールセンターも丁寧に説明してくれた。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約7,000円(1月)

特に何もせず切り替え可能でよかったです。

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(11月)

申し込み後、速やかに連絡があり、不安解消しました。

特に問題ありませんが、ソーラー発電の引き継ぎの東京電力パワーグリッドが対応が遅かった。

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約18,000円(1月)

スマートメーターの切り替えは、書類でのスケジュール連絡が分かりやすく、すぐに切り替えられたと思います。

スムーズに切り替わり過ぎたため、いつからの切り替えかが分かりづらかった。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

切り替えに関して電話が来た時には驚いたが、安心した。

切り替えメールに気づかず、1ヶ月ほど切り替えが遅れてしまった。

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約16,000円(2月)

ネット上だけの手続きで思ったより簡単に切り替えできた。

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

メール、電話でやりとりできスムーズに進んだ

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

きちんと対応していただけて、助かりました。安心できました。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(12月)

面倒なやり取りは皆無。エネチェンジから簡単に手続きできた。

コメントはありません

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

初めてでしたがすんなり切り替えできました。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(12月)

ネットでの申し込みでしたが、不明な点は電話で対応してもらいました。

アンペアを上げるのは東京電力でないと出来ないことを知らなかったので、ギリギリ間に合ったがわかりやすく説明して欲しかったです。

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約12,000円(4月)

特に戸惑った場面はなし。ネット環境が有れば問題ない。

切り替えについては、特に問題ありません。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

スムーズでよかったです。特に不満はありません。

コメントはありません

4.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約11,000円(11月)

手間はほぼなかった、負担感はありませんでした

メールで連絡はこまめにきていたので、気になりませんでした

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(6月)

足りない情報があると連絡きて、返すとすぐ反応がありよかった

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(6月)

供給開始前に連絡があり始まるタイミングがわかった

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(11月)

切り替えの切り替え(2回目)だが早い対応だった

特に問題なく切り替えまでの案内がきた。困る事は特になし

4.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約8,000円(2月)

特に何の手順も必要なく、簡単に切り替え出来た

コメントはありません

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約8,000円(6月)

思ってた以上にスムーズに済みました。いろいろな会社がある中、対応も良かったです

電話対応がよくても、切り替え工事とかに来られる方と連携取れてないようで、窓口が分かれてるとややこしいんじゃ?

4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約21,000円(1月)

初めは電話でやりとりでした。感じも良く説明も分かりやすかった。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 北陸電力 切り替え前の電気代: 約24,000円(2月)

トラブルなく、開始できたのは良かったです。不明な点もサポートセンターに問い合わせて解決できました。

開始の日にちは分からず、いつからか気になっていました。だいぶたってからの切り替えだったのでもう少し早いとありがたいです。

4.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

メールはすぐ来たし、切替当日さえ待ってれば良かった。メーター交換も委託電気工事会社がさっさと来てやってくれたし、実家で一度経験済みなので、特に不安もなかった。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(3月)

特に問題なくスムーズに切り替えすることが出来ました。

LOOP電気自体は問題なかったのですが、東京電力とのやり取りに時間がかかってしまい、予定より開始する月が遅れてしまいました。

3.5
切り替え前: 九州電力 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

細かい操作が必要なく楽です。疑問なくさくさくきりかえれました

コメントはありません

3.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約9,000円(1月)

特に問題なくスムーズに移行してもらったと思います。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

変更されるまで時間が少しかかりましたが、問い合わせをしたとき、親切に教えてもらえたので良かった。

本当に切り替えられているのか、不安だった。

3.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約12,000円(8月)

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ガス会社が対応していないので、セット割もない

3.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

申込み後連絡はすぐきました 供給開始の連絡も事前にありました

切り替わるまでに、だいぶ日数がかかった。もっとスムーズに切り替わるとよかった

3.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約6,000円(11月)

スマホの自体の設定が悪かってなかなか登録できなかったけど、サポートを受けながら登録完了。

特になしですが、切り替わったかどうかがよくわからなかった。

3.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約10,000円(4月)

ネットのやり取りなので楽だった。申込み完了のハガキがきたので、きちんとネット申込みができたのだと実感でした。

私だけかもしれませんが知名度がなかったので、少し不安感はあった。より安心してネットでの手続きが取れたと思う。

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

オペレーターの説明が分かりやすく、疑問もあまり残らなかったので安心でした

コメントはありません

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

手続きはわかり易かったが、接続開始までの日数は余裕をもっておくべし。

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3.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約28,000円(1月)

契約切替前であっても、連絡すれば気になることは教えてくれます。

契約切替前に行って置く事を教えて欲しかったな。分からないことが分からないので。

3.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約5,000円(1月)

お知らせのメールありました。最低限でした。

思ったより時間がかかった。書類は送られて来なくてすこし不安でした。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約16,000円(1月)

コメントはありません

普通に安心できました。 よかったです。連絡ありました。

3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約28,000円(1月)

電話で、確認しながらの説明で、とてもわかりやすかった。

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3.0
切り替え前: 北陸電力 切り替え前の電気代: 約7,000円(2月)

迅速な対応であった。切り替えに関し特に不満はない。

インターネットが得意でない方にとって不明な点があると思う。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

手続き等一切不要でラクラクでした!ホントに替わったの?という感じでした。

特に気になる点はありません。切り替えはスムーズでした。

3.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約6,000円(1月)

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年末ちかいと連絡が遅いしわかりにくいんだよね

3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

エネチェンジに全てお任せしていたので、楽々でした!

特にありません。毎月明細のメールがくるので、あんしんです

3.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約9,000円(10月)

一度登録すれば、他の電気会社にも切り替えが楽そうな所

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3.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約4,000円(9月)

申し込みから切り替えまで1月足らずで完了したことと、電気の切り替え時に停電して困ることなどはありませんでした。メーターの工事も連絡がありましたが時間が取れない旨を伝えると、留守中にやっておいてくれるということで、こちら側の手間は全くありませんでした。

切り替え後にメーター工事の連絡はありましたが、メーター工事完了後に実際本当に切り替わっているのか請求が来るまでよく分かりませんでした。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(11月)

問合せをしたら、メールで丁寧に返してくださった。

混んでいたのからか、手続きが遅れて時間がかかった。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

申し込み後すぐに連絡が来たのが安心しました

クレジットカード支払いだがホームページの申し込みが上手く出来ないことがあった

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(9月)

シミュレーションが簡単で、それまで使用していたものと比較しやすかったです。

少し連絡が遅かったように思います。切り替えが集中する時期だったので仕方ないとは思いますが、ちょっと不安でした。ただ、落ち着いた今はそんなことないと思います。

2.5
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約10,000円(8月)

いつから切り替わるか、事前にメールでしっかり連絡がきた。

メールで切り替え時期の連絡がきたが、連絡が遅くていつから切り替わるのかがよく分からず不安に思えた。

2.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

前半は早くて良かったけど後半は特にないです

いつ切り替わったのかわからず、切り替え後のハガキも遅くて不安に思った

1.5
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約3,000円(2月)

新電力に申し込むだけで、以前の電力会社と契約を解除できるので良かった

コメントはありません

1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

わかりやすい 申し込み後すぐに受付の連絡があった 供給開始の前にお知らせがあった 

わかりにくい 切り替えが遅れるのに当日まで連絡がなかった 供給がいつ切り替わったのかわからなかった

1.0
切り替え前: ENEOS株式会社 切り替え前の電気代: 約1,000円(1月)

ENEOSからの切替に手間取った。Loopとどちらに不備があるのかは不明。

ENEOSでんき側でアンペア数を切替してから切替した

1.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(10月)

コメントはありません

メールで問い合わせたことに対するレスポンスが悪く、本当に大丈夫だろうかと思ったことがありました。

サポートの品質に関するクチコミ

3.5
54件
5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

この冬の電気代高騰でも、料金はかわらなかった

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5.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約5,000円(2月)

まだサポートが不要ですが、将来にはよろしくお願い申し上げます。

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5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

マイページしか利用したことないですが、特に使いづらい点はなかった。

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5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

サポートの電話はすぐに繋がり、対応も丁寧でした。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

メールでの受付などしているためやりやすかった。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

まだサポートを利用したことがないので何ともいえませんが、特に必要になることもないというのも良い意味で評価できます。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(6月)

電話が繋がりやすく、わかりやすい対応も良かった。

お客さまセンター年中無休は良いが、深夜対応していない。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12,000円(5月)

電話・メールともにすぐつながり、回答も早く頂けました

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京ガス株式会社 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

メールも電話もお客様センターの対応が早い。

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5.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約10,000円(1月)

特別サポートするようなことは発生しなかったが、節目節目に連絡がメールであるので、不安に思うことがなかった。

特に無し不安に思うことは無く、スムーズであった。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2,000円(12月)

切り替え状態のご連絡などレスポンス良かったです。

基本的にメール等のやり取りになりますので、特典等が受け取れるか若干不安。

4.5
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約21,000円(1月)

心配な事はやはり直接電話連絡が安心でした。

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(11月)

電話もとても繋がりやすく、不安や問題が解決して良かった。

電話が繋がりづらいことはなかったので、問題ありません。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

愛想も良く対応もよくスムーズで不安のない対応をいつもしてくれる

利用者が増えた影響なのかお昼の時間はつながりにくい時がある

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約16,000円(2月)

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今のことろ不満はないけど、やはり大手ではないので、今までにない状況(災害など)になったときにどうなるかわからない不安がある。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(11月)

電力を減らすキャンペーンなど定期的にあり、よい。

料金が紙での発行はなく、ネットで都度確認する必要がある。その反映が結構時間がかかる。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

電話で問い合わせができ、不明点を尋ね解決する事ができました。

ハッキリとは分からない、という回答があったことが少し残念でした。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

電話がすぐつながるので嫌な気持ちにならずに済みました。

今後連絡する時折り返しがすぐあるか心配な所。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(12月)

電話対応がわかりやすく説明してくれたので、安心感があります。

ネットなので、自分で良く調べるしかない。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

郵送物の対応も早く、電話もつながるため安心感がある。

まだ切り替えたばかりなので、今後の様子を見ていきたいなと思ってます。

4.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約11,000円(11月)

お客様センターが24時間かかるのは安心できます

いまのところ不便は感じていません、問題はないと思います

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(6月)

ていねいな対応で今後安心して使っていきたいと思った センターとの連絡がつきやすい

コメントはありません

4.0
切り替え前: ミツウロコグリーンエネルギー株式会社 切り替え前の電気代: 約4,000円(5月)

問い合わせ後、すぐにメールで連絡があり、その後分からないところもメールで問い合わせるとすぐに返信がくるので安心してやり取り出来ました。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約8,000円(6月)

電話対応が良かったので安心して申し込みました。クチコミも良かったのもさんこになりました。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10,000円(3月)

年中無休で対応してくれるので助かります。

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4.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約10,000円(8月)

問い合わせの電話をした際、丁寧に対応していただけてよかった。

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3.5
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約4,000円(3月)

対応もしっかりしているようなので、安心して使えます

特に利用に関して問題がないため、いまのところありません

3.0
切り替え前: 九州電力 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

サポートしてもらった記憶はありませんがサポートが必要ないくらいにWebでの操作が簡単でよいです。

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3.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約6,000円(11月)

サポートは親切丁寧で設定が完了するまで対応してくれた。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約10,000円(4月)

サポートを利用したことはないが、利用案内のハガキが一枚来たので、間違いなく申込みしたのだと実感できた。

これから何かあったときに、どこに連絡したらよいのか、あまり明確ではなく困る。

3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約2,000円(1月)

メールにて随時進捗情報がくるので、安心できました。

特にありませんが、ネットだけだとちょっと不安に思うかもしれません。

3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約12,000円(4月)

サポートされる場面がなく評価出来ず。今のところ問題ない。

大手ではないため何かトラブルあった時の対応が心配。

3.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

開通を早くしてほしいと無理なお願いの電話をしたが丁寧に受け答え頂いた。結局ダメだったが悪い印象はなかった。

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3.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(6月)

特にいまのところサポートが必要になることはないですが窓口があるので安心です。

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3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約4,000円(12月)

ネットで完結する点が素晴らしい。電話とかめんどくさいので。

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3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(1月)

サポートの経験がないということが、問題が無いということで良いことかと思います。

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3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

問い合わせには、親切に答えてくれるので良い。

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3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約28,000円(1月)

電話が直ぐにつながる事がおおいので、忙しいときには 非常にたすかる

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3.0
切り替え前: 北陸電力 切り替え前の電気代: 約7,000円(2月)

ちょうど良い距離感であった。しつこいくらいの説明もない。

これも情報を集めたりするのが苦手な方にとっては難しいのかもしれない。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

良くも悪くも連絡がほぼないため、それを望んでいる方、必要のない方には良いと思います。

良くも悪くも連絡がほぼないため、それを望んでいる方、必要のない方には良いと思います。

3.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約7,000円(1月)

特に使うことがなかったので、評価採点できません。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約6,000円(1月)

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土日にお客様センターが受け付けていないんだよね

3.0
切り替え前: 北陸電力 切り替え前の電気代: 約24,000円(2月)

切り替えに関して不明な点を丁寧に教えていただき嬉しかったです。対応はとても丁寧で安心できました。

なかなか繋がらず、だいぶ待たされました。折り返しも何日かかかったと思いまます。

3.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

問い合わせをしたことがないので不明です。

問い合わせをしたことがないので不明です。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

コメントはありません

折り返しにとても時間がかかった為もっと対応が早ければと思った

3.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約9,000円(10月)

シンプルなプランなので、契約後にやりとりが一切なくて楽

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2.5
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約5,000円(1月)

特にサポートがいいとは思いません。書類があれば安心して問い合わせ出来るとおもいます。

土日の連絡先はあるとよいとおもいます。働いているので。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(10月)

コメントはありません

メールで問い合わせたことに対するレスポンスが悪く、本当に大丈夫だろうかと思ったことがありました。

2.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

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すぐに解決せずだいぶ待たされた挙句、こちらから連絡しなおすまで音沙汰なかった

2.0
切り替え前: 中国電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(11月)

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節約額チェッカーが、累積でマイナスになると表示されなくなる。これは致命的と言って良い。よっぽど他社へ切り替えようかと思ったが、しばらく我慢していたら累積がプラスになって表示されるようになった。こうなることは最初から示しておくべき。

2.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約4,000円(9月)

サポートは今のところ特に利用していないのでよく分かりませんが、問い合わせ先がウェブだけでなく電話口で年中無休の対応があること、低圧使用者と高圧使用者に分かれているので連絡がしやすそうだと思いました。

切り替えたきり、電力会社側からの音沙汰はないのでお知らせやメールなどが届けばもっと現在の電力会社のことが知れていいなと思います。

1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

切り替え時の電話対応ご丁寧で好印象でした。

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1.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

必要がない 電話がすぐに繋がるのでよかった お客様センターが24時間対応で安心できる

連絡悪い  折り返しの連絡に何日もかかった 土日にお客様センターが受け付けていない

1.0
切り替え前: ENEOS株式会社 切り替え前の電気代: 約1,000円(1月)

土曜日にコンタクトセンターが繋がるのはよかった

研修がなってないのか、応対がひどい。会話の意思疎通が出来ない。品質も内容もわるい

請求書・会員サービスに関するクチコミ

3.6
64件
5.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約5,000円(2月)

インターネットで管理が簡単で便利です。もっとも色々サービスをご提供いただければ良いかと思います。

毎日使用量が確認出来ませんので残念ながらと思います。おそらく乗り換えたばかりなのでまだ毎日使用量が反映されないでは。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7,000円(11月)

アプリで請求金額や今までの電力会社との料金比較があり、便利です。

電力量のアプリ表示が何日か前の表示なので、前日の電力量は確認できない。

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

アプリがとにかく分かりやすいです! 1日の時間別の電気使用料がわかるのがすごい。節電意識が高まります。

ポイントサービスの使い方がよくわかりません。いくら貯まったのかもわかりません。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8,000円(1月)

いつでも、マイページで確認することができて、簡単だった。

コメントはありません

5.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

アプリから電気使用量などを確認できるので便利です。

その日の使用量が確認できるまでには一週間ほどかかるので、少しタイムラグがあります。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約2,000円(12月)

定期的なメールによる連絡はペーパーレスで環境にいいと思います。

どうしても電子的な保存のためすぐに過去の使用分を確認するのに時間がかかります。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

アプリ連携をすると今まで使っている電力が見えるのでわかりやすかった、節電に力が入る。

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5.0
切り替え前: SBパワー株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(6月)

ネットで確認、無駄がなくて大変良いと思います。

アプリはもう少し見やすくても良いかなと思います。

5.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約5,000円(5月)

ウェブサイトやアプリが使いやすく過去の電力会社とも比較できるので節約金額が一目でわかるようになり満足度も上がった

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5.0
切り替え前: 東京ガス株式会社 切り替え前の電気代: 約20,000円(1月)

電力見える化サービスで1週間分の推移の比較機能がすぐれている。

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5.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約10,000円(1月)

請求書はメールでくるがキチンと定例的に来るのでありがたい。

メールに詳しいお得額や詳細を希望に応じて掲載してあるとなお一層良い。

4.5
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

請求額がマイページで一目でみられる。毎日の利用量もグラフ表示で分かりやすい

詳細まで確認するには、マイページを見に行くひと手間がある

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(1月)

金額確定のメールで連絡が届くので、忘れることもなく便利かと思います。

会員サービスが無いのかあるのかが分からず、それが不満かもしれません。

4.5
切り替え前: 北陸電力 切り替え前の電気代: 約24,000円(2月)

電力が時間ごとの使用量も把握でき、節電にもなります。家族の節電に対する意識が変わりました。

最初はウェブ請求書になれていなかったので、やはり郵送での請求書がほしいと感じましたが今は慣れてきたので大丈夫です。

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約16,000円(2月)

全国的に電力逼迫の状況になった際、節電量に応じてインセンティブが貰えるキャンペーンが始まり、節電に対する意識が上がってよかったです。また、電力取引価格高騰のニュースが出た際、とても詳しくわかりやすいお知らせが掲載されていたのが誠意を感じました。

毎月お知らせメールが来てるけど、来てないときもあった気がする…。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

マイページで、すぐに確認できるのがよいと

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4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

インターネットでわかるのがいい! 過去の履歴も一覧できます。 ペーパーレスで◎。

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5,000円(12月)

会員サイトで日々の電気使用量が確認できる。

料金確定の案内メールで請求金額を案内してもらえると、ログインする手間が省ける。

4.0
切り替え前: 北海道電力 切り替え前の電気代: 約17,000円(7月)

・請求書や明細書がわかり易かった。 ・オンラインでいつでも状況を確認出来て便利。

・今までオンラインで電力の使用量や料金を頻繁にチェックしたことが無かったので、慣れるまで時間が掛かった。

4.0
切り替え前: - 切り替え前の電気代: -

請求額がすぐに確認できるので安心しました。

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(12月)

メールで料金を知らせてくれるので、検針の紙がたまらないこと、リアルタイムで電気代がネットで確認出来ることがとても良いです。

請求書の確認をするのに、さかのぼってメールを探す手間がかかる。

4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約2,000円(1月)

メールでくるので、紙がたまらなくて、とてもいいです。

記録を紙でほしい人は、不親切かもしれません。

4.0
切り替え前: KDDI株式会社 切り替え前の電気代: 約11,000円(11月)

電力見える化サービスは節約意欲がわきます

ポイントサービスの使い方がもっとわかりやすいといいと思います

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約1,000円(1月)

ネットでログインすればシンプルなので分かりやすい

ネットに慣れていない人は見方が苦労するかも

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(6月)

マイページですぐ金額が確認できて、日毎の使用量もグラフで分かりやすい

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4,000円(1月)

インターネットで請求が確認できるので、便利

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3,000円(6月)

請求書が見やすく、金額がわかりやすい。

ポイントサービスの使い方がわかりにくい。

4.0
切り替え前: ミツウロコグリーンエネルギー株式会社 切り替え前の電気代: 約4,000円(5月)

毎月メールで明細が届くのですが、すぐに確認でき過去の月の分も記載されているので、自分がどれだけ使ったか分かりやすいです。

ウェブからの請求書確認が分かりづらいです。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約11,000円(10月)

ネット上で請求内容が確認できるのはわかりやすくていいです。

2カ所の契約切替を行いましたが、ネット登録上1つのIDで管理できないところが残念です。

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約8,000円(6月)

まだ利用してませんが、これから調べてみようと思います!

なかなか難しいんじゃ?と使いかたがわかってない方も多いんじゃ?

4.0
切り替え前: 中部電力ミライズ株式会社(旧:中部電力) 切り替え前の電気代: 約7,000円(1月)

簡単にインターネット上で見れるので、節約意識しやすくて良い

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4.0
切り替え前: 東北電力 切り替え前の電気代: 約3,000円(1月)

請求書はなく、クレジットでお支払い。明細はサイトで確認できます。 無駄な書類がない点がよいです。

スマホサイトがみにくいです。その点だけ、改善していただきたいです。

3.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約18,000円(1月)

メール配信での分かりやすい明細により、電気代は把握しやすかったです。

looopでんきアプリの存在をつい最近まで知らなかった。もっと周知してもらえたら良かったと思う。