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東京ガス株式会社
ずっとも電気1 (ガス・電気セット割適用)のクチコミ一覧

201件のクチコミの平均評価

電気料金
3.5
セット・ポイント
3.4
切り替えまでやりとり
3.5
サポートの品質
3.7
請求書・会員サービス
3.4
電源構成や地域貢献への取り組み
3.2
エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点… 気になった点 のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

3.5
48件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(6月)

信頼ある企業で、中身もわかりやすいものでした

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(3月)

ガスと電気代がセットで、引き落としもまとまって、請求書も1枚で分かりやすい。なんと言っても安いです!

料金の詳細が分かりずらいかな?これから夏場でエアコンも使用しますので・・

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

毎月1万円程度だったものが約8000円になりました。

電気料金体系やセット割の内容が分かりづらいです。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(7月)

去年同月と比較して1000円程安かった。

明細には金額しか記載がないので詳細がわからない。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(5月)

ガスと一緒に請求がくるので、光熱費が一目で分かる。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(2月)

ガスと合算されて通知されるので、便利になりました。

どのくらい割引になったか実感がないこと。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(1月)

ガスとセットにすることで、基本料金が安くなるのがうれしい

料金体系がわかりづらく、使用量の従量制がわからない。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約18000円(2月)

以前契約していた、東京電力よりも、電気代が安くなったことが、とってもよかった。

得点などの説明のパンフレットがほしかった。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(4月)

単純に、東京電力の時より毎月1000円ほど安くなる。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(1月)

前に契約していた電力会社よりは電気料金が安い。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(5月)

ガスと電気のセット割なので、 以前の契約よりお得になりました。 手続きも簡単に済みました。 特に供給の不安はありません。

まだ東京ガスさんも新料金に不慣れなのか、 請求メールを訂正したりしてドタバタしています。 何ら問題ありませんが。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約20000円(3月)

特に気をつけていませんが、昨年より安くなっていました!

割引額が実際どのくらいだったのか、分かると嬉しいです。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(2月)

価格が下がった^_^ やはりプランはよく検討しないと。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約17000円(4月)

メーター取り付けは無料で、電気代は確かに下がったし、東京ガスとの同時支払いで支払い時の手間も削減できました。

手続きできるオフィスを市内にもっと増やして欲しいものです。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

電気とガス一緒に料金確認できるようになったので良かったです。

料金自体はそこまで変わらなかったのでなんとも言えません。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(9月)

料金体系がシンプルで分かりやすく、東京電力からの移行がしやすかった

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(8月)

料金体系が分かりやすく、比較プランのやり方も簡単だった

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

電気料金の体系は従前のものと同じです。セット割りがあるので選択しました。

わが家の電気使用量では、料金が樹前より安くならないとシミュレーションで出ました。そこが残念です。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

使用量が多くても安い 料金体系がシンプルでわかりやすい

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(2月)

まだ請求金額がわからないが、価格面のメリットが試算では安くなりそう

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

ほとんど外出せずに、家に居るので少しの違いでも、一か月にするとお得です。

電気料金については、わかりやすいと思うよけど、特典が良くわからない。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

変更前に調べたところ、年間6000円くらい安くなるようなので変更しました。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(3月)

電気とガスが一緒の請求なので 確実ではないですが、電気料金が下がった気がする。

請求書に電気料金とガス料金の明細を記載して欲しい。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(5月)

月間800円削減、もう少し改善されることを期待

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(3月)

料金体系は東京電力の時とあまり変わらず慣れている感じ。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約20000円(1月)

以前の電力会社よりも、少し電気料金が安いと思う

ポイントを貯める際の登録サイトが分かりずらい。 (なかなか登録メールがこない)

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(3月)

サイトからいろんな会社と比較をしましたがこちらはポイントがたまるのが良い。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

ネット手続きだけで、断然料金が安くなった。

ポイント加算となっているが、付与されているのか良くわからない。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(3月)

切り替え前とは直接比較できないが、料金が安くなった気がする。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(3月)

コメントはありません

東京電力と比べてあんまり安くない。 20Aでも契約できるといい

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(1月)

変更手続きは至って簡単であり問題はない。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(2月)

コメントはありません

電気料金の請求が遅れていて、4月、5月の料金がわからないのが気になります

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(5月)

請求が一本になることと、電気、ガスの利用状態が同じホームページで見れること。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

だんだんエアコンを使う頻度が高くなってきたので、少しでも安くなると助かります。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

少し安くなった。 ただ、まだ夏の電気をたくさん使う時期が来てないので更なる効果を期待している。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

コメントはありません

加入のボーナスポイントがもらえるタイミングが限られていて、期限が過ぎているということでもらえなかった。。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(3月)

請求がシンプルで管理しやすいし、安いところを自分で選べるのがよかった

切り替えた月の料金が分からず、家計簿の一ヶ月分がとんだ?感じになってる

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(4月)

切り替えが早く料金がわかりやすくてよかった。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(3月)

手続きが簡単で料金も変わらないところが良かった

料金体系は問題なかったが実際変更してみるとあまりかわらない

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(3月)

まだ、お得感が実感出来るほどでは無い気がする。

もう少し、プランを細分化して料金が下がると嬉しいかも。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(5月)

料金がガスと電気でまとまって支払いが楽。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(2月)

世間が電気自由化の話題で盛り上がりつつも、各会社のサービスの違いの不明瞭さに悩んでる28年3月にエネチェンジを利用することで各社の見積もりを一気にすることができました。 その結果、自分なりにその見積もりを見て、どれだけ節約ができるのか納得することができました。

コメントはありません

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(1月)

ホントに安いのか全然よくわからない。

コメントはありません

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約15000円(3月)

コメントはありません

口座振替を依頼していないが、請求時に使用料の記載がないのは残念。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3000円(2月)

セット割で必ず安くなるので助かりました。

従量制の割引もあるともっとお得かなと思います。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

検討した結果現在よりも安いのではと感じた

最初はガス料金だけネットで確認でき、確認したところ電気料金は少し遅れて徴収とのこと。教えてほしかった。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(3月)

電気とガスのお知らせが1枚になったので便利。

コメントはありません

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

コメントはありません

請求書がまだ届きません。ほんとうに切り替わったのかな。

セット・ポイントに関するクチコミ

3.4
45件
4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(6月)

ガスも電気も必要不可欠でよく使うので別々より遥かに安い

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(8月)

ガスと電気両方契約でのさらなる割引で安くなる

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

セット割りが毎月あるので少しでも安くなってよかったです。

ポイントは使用量に応じて付与されますが、何に使えるかまだわかりません。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(5月)

セット割なので、割安で何かと便利。クックパッドのランキングが使えるのがかなり便利。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(3月)

コメントはありません

ポイントのお知らせがまだこないので、早くしてほしいです。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

必ず使うものとのセット割なので良いと思います。

ポイントがもっと一般的なものである方が良いと思いました。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(1月)

ガスとセットにすることで、基本料金が安くなるのは良い

ポイントの用途が少なく、使うタイミングもよくわからない。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(9月)

電気の支払い分にポイントが付き、Tポイントなどに交換が出来る

ガスとのセット割にしているが、もう少し値引きが大きいと良かった

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

電気と、ガスで割引がある。 ポイントがたまる。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(6月)

高額になるガスや電気で、毎月パッチョポイントが貯まり、Tポイントなどと交換もできます。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(5月)

my東京ガスに登録すると、電気料金に応じて「パッチョポイント」がたまり、Tポイントなどに変えられるところがうれしい。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(3月)

Pontaポイントに以降できるのがいい。 まちエネよりもポイント還元率がいい

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(5月)

ガスと電気のセット割りで、 月々数百円ですが、安くなっているので、 お得ですね。ポイントも貯まりますし。

ポイントが貯まってから、使い道を考えようと 思っているので、今の所ポイントのサービスについては 不明です。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

ガスも電気も多く使うのでお得感がある。ポイントはまだよくわからない。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(3月)

サイトからいろんな会社と比較をしましたがこちらはたくさんたまるので実質的に安い。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(4月)

前よりも支払い料金が安くなりポイントが貯まる

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(2月)

コメントはありません

まだポイント付与がないのでわからないです。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(2月)

コメントはありません

毎月必ず使用量が同じというわけではないので、わからないというのが本音です。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(2月)

パッチョポイントがたまることでポイント交換の楽しみがあるということ

水回りの付帯サービスを使うことはないと思われること

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(4月)

付帯サービスであるクックパッドの人気順検索だかは、普段から使っていないので自分にとって魅力ではない。 もう1つの玄関鍵の修理対応等はまだ利用していないためなんとも言えないが、いざというときの安心ではあるのでプラス評価ではある。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(1月)

毎月、ポイントを貯めて、使えるのはありがたい。

パッチョポイントを楽天ポイントなど、他のポイントに変える方法がよくわからない。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

セット割とTポイントがつく点が、よかった。

どんな特典があるのか、あまり良くわからない。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約20000円(1月)

電気は毎日のことなので、ポイントが貯まるのが嬉しい

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

ガスと電気のセット割りにしまら、かなり安くなった。

ポイント加算となっているが、付与されているのかわからない。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3000円(2月)

電気・ガスのセット割で必ず割引があります。

ポイントはまだ何に使えるのかよくわかっていません。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(5月)

セット割引があるので今までと比べて安くて嬉しい。

もっといろいろな付帯サービスがあると嬉しい。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(2月)

とにかく価格。価格が安いことが魅力です。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約17000円(4月)

ポイントが貯まる、とくにTカードにもたまるのでその点はよい。

違うカードのポイントに容易に等価変換できるともっとよい

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(7月)

ガスは必ず使用するので、そこで割引になるのは嬉しい。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約18000円(2月)

パッチョポイントが他のポイントに移行できる。

ネットの説明だけでなく、実際にパンフレットのようなものがあればもっとよかった。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(2月)

こんごはポイントサービスが始まるのでお得になる

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(5月)

クックパッドが無料でつくので月間300円お得

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(3月)

電気代の詳細を見たら1000円弱割り引かれていた。電気代がかからない時期とはいえ、この割引額は嬉しい。

ポイントがいつ付与されるのか分からず本当に付与されるのか心配。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(3月)

とりあえず少しでもボイントがたまる方が嬉しい

メジャーなポイントに、いい比率で交換できればいいなと思う

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(4月)

あまりポイントには期待していないが溜まっているようなので良かった

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(3月)

料金が変わらず今まで通りの金額が維持できた

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(3月)

ポイントが付与される様ですが、まだどう使えるのか理解して無い。

料金から引いてくれる設定の方が、忘れないですみそう。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(3月)

ポイントはどのように付くのかまだよくわからない

ポイントはどのように付くのかまだよくわからない

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

コメントはありません

cookpadの上位検索が出来るようになることがとても魅力でした。 しかし実際は30分くらいでログインが切れてしまうため、調べるたびにログインをしなければならず少し面倒くさいです。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(3月)

ポイント特典等の詳細については未だ知らない。

コメントはありません

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(5月)

コメントはありません

ポイントを料金に反映させていただきたい。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

毎月ポイントが付くのが良いです。他のポイントと交換できるので生活に役立ちます。

たくさんポイントがたまるまでは使い勝手があまりないことです。

1.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(1月)

コメントはありません

セット割の条件が複雑すぎてできるのかできないのかわからない。

1.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約15000円(3月)

コメントはありません

4月から新しいプランに変更したがまだ、良さがわからない。

1.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

ガスと電気の引き落としが一括になればいいかな。

請求書がまだ届きません。ほんとうに切り替わってるのか。

切り替えまでやりとりに関するクチコミ

3.5
47件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(3月)

申込みはウェブで簡単で、すぐに連絡があり、ちょくちょく連絡が来るので安心でした。

供給はいつからかな?ちゃんと設定出来てるのか?と、最初は気になっていました。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

申込後すぐに受付の連絡があり、供給開始までとてもスムーズでした。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(3月)

いつの間にか切り替えが終わるようですが、手続き自体が簡単すぎて実感がありません。まだ請求が東京電力から来ているようですので、切り替わってないかも?

ホームページ経由で申し込み、メールで確認。後から自宅に郵送でお知らせ。簡単、手間無しですね。ネットで通販みたいな簡単さです。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(3月)

供給開始の前にお知らせがあった。手続きは簡単で当初想像していた面倒さは全くなかった。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(2月)

スマートメーターの交換までがスムーズで、東京電力の方が交換に来てくれました。

東京ガスのサイトにアクセスできるようになるまでに1ヶ月以上掛かったこと。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

スマートメーターの切り替えもはやくて助かりました。

スマートメーターの取り換えまでは早かったのですが、いつか変わったがわからないまま、取り換えましたと。通知がきたので少し怖かったです。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

スマートメータへの切り替えが必要でしたが、すぐに来ていただき、また希望の時間帯に来てもらえてよかったです。連絡もすぐにいただけました。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(5月)

とても簡単で、申込み後にすぐに連絡があった。 スマートメーターの交換の連絡も早くて分かりやすかった。

切り替えの細かい日程やタイミング等の連絡がなかった。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

申し込みの後のやり取りが思っていたより、簡単で良かったです。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

申し込みから手続きまで、簡単にすぐできました。

若干切り替え工事までの時間がかかりました。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約17000円(4月)

申込から予定の時期以内にメーターの交換業者がきて取り換えてゆきました。ガスのほうとセットなのでなにかと安心感があるのです

検針メーターだけではなく、インターネット回線もサービス提供してくれたらもっとよい。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(6月)

少しラグがあったものの、一斉に受注していたので仕方ないとおもう

ラグがあったというのは、家族で2件同時に申し込んだものの、片方が必要です以上に時間がかかったということ。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(6月)

の際電気もセットにして電気代の節約になればと思い申し込みました。友人が東京ガスに勤めているので、自宅に来てもらって署名のみするだけで契約できました。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(2月)

質問はオペレーターの方に適切に対応して頂けた

申込み時に混雑していたため時間がかかった スムーズに流れが確保出来るようになればいいな。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(1月)

電力会社の変更手続きを全て無料で、東京ガスがしてくれたこと。

切り替えについては、特に大きな不満はない。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(1月)

速やかにスマートメーターを設置ができたのでとても満足しています。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(2月)

わりとすんなりWebで切り替えが出来ました

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

とても親切で、スムーズな対応をしてくれてわかりやすかった。

切り替え時期がわからず、いつしか切り替わっていた。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(5月)

とても簡単でした。 迅速な手続きでした。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(3月)

インターネットのみで手続きが終わって切り替えがとても楽だった。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(2月)

手続きが簡単で、あまりストレスがなかった。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(3月)

エネチェンジ経由で行ったが特に問題なくスムーズだった。

時に気になる点はなくスムーズな切り替えだった。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(7月)

ネットでの申し込みだけだったので楽だった。

申し込み後何の連絡もないのでちゃんと申し込みができているのか不安だった。契約内容の確認等もなかった。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(5月)

もともと東京ガスを利用していたので、早い段階から東京ガスによる電力供給の案内を受けられて、すぐに電気料金試算等をしてくれた。

2月に申し込んだが、4月に入っても切り替えされなかったので、東京ガスに問い合わせたら「東電の手続きで、順次おこなわれます」と案内され、その直後に切り替えの連絡がきたので、問い合わせなかったらどうなっていたのかと不安になった。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約18000円(2月)

電話でのやりとりで、とても親切に説明があった。

実際にいつ切り替わるのかが、切り替わるまでわからなかった。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(4月)

スマホへの入力のみで全て完結したため、本当に変更できたのか逆に不安になるほど簡単だった。しかしすぐにスマートメーターへの取り替えのお知らせが来たので、安心できた。

4月からだろうとはわかっていたが、いつの支払いから切り替わるのか等、具体的なお知らせやパンフレットなどが一切なかったため、不安な時期がしばらくあった。 実際に4月分の電力料金が、東京電力から請求があったため混乱し焦った。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(9月)

コメントはありません

供給がいつ切り替わるのか分からず、不安だった

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(8月)

契約年数の縛りがなく違約金等がないので助かった

引越しに伴う契約だったが、当日まで果たしてきちんと電気供給されるのか気になった

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(5月)

切り替えは全く問題なし、やってよかった。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(3月)

ネットで簡単に申込みができたので、夜中でも手続きができて便利だった

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(5月)

対応が早かったのとメールですんだので大変楽だった。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約15000円(3月)

ネットで拝見したが、記載の内容は解りやすかった。

コメントはありません

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

アンペア交換工事について、すぐ終わった。

申し込んでからアンペア交換の工事日連絡まで、結構日数が空いた。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(4月)

コメントはありません

メーターの取り換えなどの後で、いつから切り替わるかわかりずらかった

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約3000円(2月)

申し込み後すぐに連絡がありました。手続きも簡単でした。

供給がいつから切り替わったのかわかりませんでした。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(3月)

申し込み自体は、とても簡単にする事ができた。

いつから開始なのか、わからない時期がながすぎた。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(2月)

申し込み後メールにてすぐの連絡がエネチェンジからあった

東京ガスからの切り替え連絡が来るのに約1月かかった

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

ネットでやっただけ。とくにめんどうな手続きは無かったと思う。

間違いなく切り替わったと思うがまだ請求書が届かないので少し不安

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(1月)

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いまだに請求がこないため、不安である。特に連絡もなし。

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約15000円(4月)

早期の締め切り前に申し込みようやく本日切り替えた。

もっと早く切り替え出来るのかと思ったら依頼してから長かった。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(3月)

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特にお知らせ等なく、いつから切り替わったのかがわからない。 スマートメーターへの切り替え工事の際、立ち会いが必要ないと聞いていたので特に必要ないやりとりが多く、不快だった。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(1月)

コメントはありません

いつから切り替わるのかまったくわからなかった。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(5月)

エネチェンジ経由で申し込んだので、 非常にスムーズに進みました。 特に供給に関しても何ら不安はありません。

それよりも東京ガスの受付電話のオペレーターの女性が 不親切な感じでした。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

コメントはありません

連絡はあったが、切り替え時期が遅れたこと。

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(3月)

とくにないが、パソコンで比較的に簡単であった。

切り替えまでのやり取りには何ら問題なかった。

1.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約21000円(1月)

コメントはありません

スマートメーターの切り替えに関して、何も連絡がなく問題である。

1.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

コメントはありません

切り替えが遅れる連絡が全くなかった。お得な期限とかあるのに全く連絡なし。その後もメーター切り替えだけはがきで連絡。

サポートの品質に関するクチコミ

3.7
19件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(6月)

文句なしの対応です。 東電よりはるかにいい対応。

コメントはありません

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約17000円(4月)

サポートへの電話はすぐにつながります。待ったことはないです、ただし電気代の検針は同時にできているわけだから、手元のPCでサポートの人が解るようにしておいてほしい。

店舗のほうのサポートが、かなり曖昧だった。カード決済への支払きりかえ時に手間取っていたので、もっとスムーズに簡単にやってくれるともっとよい。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

電話はすぐにつながりました。お客様センターの対応も非常によかったです。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

電話がすぐに繋がるので安心でき、良かったです。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(8月)

自宅すぐ近くに東京ガスの店舗があるので安心できる

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(6月)

水回りやガラス、鍵などの生活トラブルにも対応してくれるというサービスが無料でついてくるので、かなり魅力的に感じその場で契約をしました。電気プランの内容も担当者の対応もよくとても満足しています。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(5月)

ガス・電気セット割を契約していると、水回りや鍵・ガラスのトラブル時の駆けつけサービスが、期間限定で無料になります。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(2月)

わからない内容はオペレーターの方に親切に対応して頂けた

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(5月)

現在のところ、何の不具合もなく、 以前の東京電力さんと変わりなく、 安定供給です。

重複してしまいますが、 東京ガスの受付のオペレーターの女性が 不親切な感じでした。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

電話は繋がりやすく、応対も、とてもわかりやすく説明してくれた。

折り返し電話も約束日にきたので、特に問題はなかった。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(2月)

以前と何も変わりがないことがすごいと思いました。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

サポートについてもウェブ上で説明があるので助かりました。

コメントはありません

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(9月)

料金の請求のことで問い合わせたとき、とても丁寧な対応だった

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3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(1月)

お客様センターの電話対応が10時間対応してくれているのは便利。

電話の待ち時間が長かった。 電話して説明を受けたが、よくわからなかった。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(7月)

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自分で決めて加入しているものではあるが、念のための説明などは一通り欲しい。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約18000円(2月)

駆けつけサービスなどもあることと、東京ガスの安心感

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3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

移行完了まで、適当な頻度で連絡をくれたので、待ちくたびれることはなかった

移行する方が多かった様で、 実際に切り替わるまで期間がかかり、 移行ポイントがもらえなかった点

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

アンペア交換の日程調整の電話応対は、丁寧でとても好感が持てた。

メールで問い合わせたが、返信がなかった。

1.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(3月)

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問合せ窓口がナビダイヤルで料金がかかるのが不満。フリーダイヤルにすべきかと つながりずらかった

請求書・会員サービスに関するクチコミ

3.4
33件
5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約20000円(3月)

ガス料金の明細の中に電気代も表記されていて分かりやすかったです。

昨年のものと電気代、ガス代の比較ができると嬉しい。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(2月)

一枚の紙で電気とガスの料金がわかるのが良いです。

まだポイント付与がないので、ポイントサービスがわからないこと。

5.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約17000円(4月)

支払いはカードにきりかえました、すぐに申込できた。

実際にカード支払いになるまで2ヶ月かかると言われた、ちょっと遅すぎませんか?

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(6月)

とくに気になるところはありません。 景品のパッチョが可愛い

会員サービスはたしかにあまり必要性を感じていません。

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(5月)

マイ東京ガスに登録すると、会員サイト内で、クックパッドの人気順検索が見られます。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(5月)

電気とガスの請求が一枚なので分かりやすい。 サイトを使うとグラフで比較が簡単。クックパッドのランキングが使えるのがかなり便利。

コメントはありません

4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(2月)

コメントはありません

可もなく不可もなく、従来通りでわかりやすいと思います。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

請求金額がウェブ上で確認できるのが良かった点です。

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(7月)

今までのガス料金の明細と同じなので違和感がなかった。

以前との変更点や見方などの説明がなく、最初どこに電気料金が記載されているのかもわからなかった。

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(3月)

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でんきの見える化がもう少し詳細に分かるとおもっていた為、少し残念

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(3月)

ガスとセットで、当初は請求書の見方がわからなかったのだか、今は大丈夫!セットはやっぱり良かった。

コメントはありません

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約8000円(2月)

コメントはありません

上記で書きましたとおり、電気料金の請求が遅れているのが気になります

4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(2月)

ぶじにサイトに入れるようになってからは楽です。ガスと電気を一本化したかったので満足です。

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(3月)

クックパッドが有料メニューが使えてよかった。ときどきしか使わないので見たいときだけ無料で見れて助かる。

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3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(4月)

請求書はガスと合算になり、一枚でわかりますので、いくら請求がくるかよくわかります。

電気の使用量はインターネットで確認になります。料金のみ請求書に表示なので、どのくらい使用したかの確認はちょっと面倒です。

3.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

Webで明細が見れる。 cookpadが無料。

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3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(9月)

ネットで使用量がグラフ化されて見られるので、分かりやすい

最初どこに電気料金が書いてあるのか分からず、しばらくしてからガス料金の明細のところに小さく書いてあることに気づいた

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(8月)

請求書は端的でわかりやすく見やすい。量が書かれてるのはいい。

料金支払い方法がどこを見ればいいのか分かりにくかった。カード払いのつもりでいたが払い込みになっており、それはどうやって払うのかがわからなかった

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約18000円(2月)

駆けつけサービスや、クックパッドが使えるところ。

ガスと電気の合計の請求書なので、電気代がいくらなのか一目ではわかりずらいこと。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(1月)

コメントはありません

ポイントが複雑で使い方もよくわからない。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(1月)

ガス料金と電気料金が一緒に表示されていて見やすい。

ポイントサービスの使い方がよくわからない。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(5月)

電気やガスの使用量がグラフ化しており、 多年度に渡って比較が出来るので、 節約のモチベーションになります。

東京ガスさんも新料金にまだ不慣れなのか、 請求の訂正メールとかきてドタバタしてる感じです。 まあ特に何の問題もないですが。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

以前とあまり変わっていなかったので、請求書がわかりやすい。

ポイント・特典がある様なんですが、その点が、よくわからない。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

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メールでの案内が多い気がします。ログインすればわかることなので、ここまで丁寧でなくて良いです。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約6000円(6月)

ガスとまとまって記載されていて、書類が最小限。

ネットに繋がないと明細が確認できないが、ログインに時間がかかる。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(3月)

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ポイント利用で、自動的に料金から差し引くサービスがあると良い。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約15000円(4月)

メニューから色んな情報がわかり金額も確認出来るからいいと思う。

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2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(2月)

電力切替えからの請求金額がわからず、問い合わせている

請求の時期を把握したい 金額がわからない

2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約12000円(3月)

お知らせの紙が1枚になった点は良かったと思う。

お知らせの中身はもっと工夫する余地がある。 例)タイトル、電気契約内容

2.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(4月)

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「ずっとも電気1」などのプラン表記がなく、ちゃんと変更手続きができたのか不安だった。請求書によく目を通して、ようやく電力料金も差し引かれていることがわかった。 電力料金の内訳は記載がなく、安くなった実感があまり感じられなかった。 また毎月貯まると言われていたポイントの記載もないため、なんだか騙された気分にすらなる。

1.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(2月)

ネットでの手続だったが、まだ請求書が届かない。

本当に、切り替わったのか、まだ請求書が届かない

1.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約13000円(3月)

請求書に電気料金・ガス料金の明細がほしいです。

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1.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約15000円(3月)

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請求書に使用料の記載が欲しい。 いちいちネットで検索するのは少し面倒である。

電源構成や地域貢献への取り組みに関するクチコミ

3.2
9件
4.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(5月)

原子力発電ではなく、天然ガスを使用した火力発電であるところが安心。

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4.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(6月)

「老舗」ということもあり、全く不安がない。安心して使える

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3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約4000円(9月)

ガス会社としても大手で安心感があるので、問題無いと思う

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3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約7000円(8月)

店舗で週末などは家族向けのイベントをよく行っていて親しみがある

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3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約18000円(2月)

再生可能なエコな電気も使っているらしいこと。

再生可能エネルギーをどれくらいの割合で使って(供給)いるのかわからない。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約10000円(3月)

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環境への影響とか、CO2排出量とかが、あまりよくわからない。

3.0
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約9000円(3月)

いままでの、様々な活動を今後も続けて貰えば良い。

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2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約5000円(1月)

電力の安定供給に努めているのは、評価できる。

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2.5
切り替え前: 東京電力エナジーパートナー 切り替え前の電気代: 約17000円(4月)

まだよくわかりません、地域のイベントにいっても東京ガスの電気きりかえのキャンペーンは出店してませんし。発電と買い取りを強化してほしいものです

都市ガス使用地域以外でも電気だけの供給を増やしてほしいものです。

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