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19件のクチコミの平均評価

電気料金
3.9
セット・ポイント
2.5
切り替えまでやりとり
4.3
サポートの品質
3.6
請求書・会員サービス
3.6
電源構成や地域貢献への取り組み
3.5
エネチェンジでは、実際にこのプランへ変更したユーザーの感想として、 … よかった点(メリット)… 気になった点(デメリット) のクチコミを読むことができます。

電気料金に関するクチコミ

3.9
4件
4.5
切り替え前: 大阪ガス株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(10月)

夜や土日に意識して電気を使うと節約できます。市場価格が高騰したときも問題ありませんでした。

劇的に下がるわけではないので、期待しすぎは禁物です。

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約12,000円(9月)

安くなった❗料金プランがわかりやすい❗とてもいまの生活にあったプランでやりやすい。

請求事務が、いまいち、きちんと回ってないきがした。

3.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約10,000円(1月)

1万円くらいの料金だったのが7-8千円になりました!

関西電力1本だった頃に2つのプランに加入していたらしく、移行先にはないプランがあったため、 今現在 関西電力とスマ電両方の契約になってしまいました、、。 特に問題はないが最初「なんで引き落としされてるの?!」と不思議でした。 来年引っ越すのでスマ電1本にしたいと思ってます。

3.5
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

昼間ほとんどいないので、このプランにして正解だと思います。ただ料金が安くなったのは、電気の切り替えと同時期に冷蔵庫とエアコンの買い替えがあったこともあると思います。

以前のプランに比べて、料金のプランは複雑。平日の昼間には気を使います。

セット・ポイントに関するクチコミ

2.5
1件
2.5
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

以前切り替えたときよりも、特典が増えてお得。

切り替えから半年以上になりますが、また特典の連絡がありません。

切り替えまでやりとりに関するクチコミ

4.3
4件
5.0
切り替え前: 大阪ガス株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(10月)

スムーズに切り替えでき、早期にスタートできました。

切り替わったタイミングはよくわかりませんでした。

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約10,000円(1月)

ほとんどこちらでやることもなく、とてもスムーズでした。

いつ切り替わるのかな?というのはありましたが、とくに大きな問題なくスムーズでした。

4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約12,000円(9月)

特に問題もなくスムーズに切り替えができた❗

コメントはありません

4.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

すでにスマートメーターに変わっていたので、影響はありませんでした。

連絡もきちんときていたし、問題ありませんでした

サポートの品質に関するクチコミ

3.6
4件
5.0
切り替え前: 大阪ガス株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(10月)

一度電話で問い合わせると、ていねいに説明してくれました。

電話で問い合わせることによるメリットをあらかじめ示してくださるとなおよかったです。

4.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約10,000円(1月)

わからないことがあってもお問い合わせフォームに入れるとわりとすぐ返答があるので安心感があります。

特に気になることはありませんでした。電話応対よりお問い合わせフォームがメインなのかな?と思いました。 (電話の方もとても丁寧でしたが)

3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約12,000円(9月)

対応は悪くないが、クレジット会社との関係については、大手とそうでないとことの差が大きいと感じた。

オペレーターの品質がバラバラ。こちらのいうことをなかなか理解してもらえない人もいた。

2.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

申し込み後、ハガキで支払い方法などを登録する案内が届き、ネットから簡単に登録できた

完了後の返信メールとかがなく、こちらに控えがない状態。ID覚えとけばいいのでしようが、あとでログインしたくても、ハガキがないと出来ないのが面倒。

請求書・会員サービスに関するクチコミ

3.6
4件
5.0
切り替え前: 大阪ガス株式会社 切り替え前の電気代: 約6,000円(10月)

LINEでも電気価格がチェックできるのがありがたいです。

LINEで確認できるまでの案内がやや分かりにくかったです。

3.5
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約12,000円(9月)

メールできちんとお知らせが来たり、いつの電気使用量が多いとか一目瞭然❗

コメントはありません

3.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約10,000円(1月)

ネット上でわかりやすく見れます シンプルな表示ですのでとても見やすいです

最初に届いたハガキをなくした自分が悪いのですが、ハガキがなくなるとログインする手立てがなくなります、、要注意!です

3.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

コメントはありません

プランが複雑なのでこんなもんかなという感じ

電源構成や地域貢献への取り組みに関するクチコミ

3.5
2件
4.0
切り替え前: 関西電力 切り替え前の電気代: 約12,000円(9月)

再生エネルギーを使ってるのが嬉しい。どんどん割合を増やして欲しい❗

原子力0にしてほしいなー。火力もまーまーおおいので、今後改善を望む。

3.0
切り替え前: 株式会社Looop 切り替え前の電気代: 約7,000円(10月)

CO2の排気量も少なく環境にも配慮されているんじゃないでしょうか

自然エネルギーを使用されてるわけではないので、企業努力されていんるでしようか

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